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買家進(jìn)店后 如何做到臨門一腳促進(jìn)成交

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-07 07:23:01  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

很多賣家都把店鋪的重心放在流量上了,其實(shí)轉(zhuǎn)化率才是決定排名的重中之重,可能也會有很多賣家在抱怨,店鋪里還不容易來了一些人,但是都是只看不買不咨詢,自己也無能為力啊。這時我們必須要重視一個問題,就是買家進(jìn)入到寶貝詳情頁后為什么沒有決定下單呢?下面就從寶貝詳情頁的角度出發(fā),簡單的和大家說說影響轉(zhuǎn)化率的一些因素。

一、好圖片提高轉(zhuǎn)化率

在網(wǎng)上賣貨,多數(shù)時候只能通過圖片和文字來傳達(dá)信息,兩方面只要有一點(diǎn)做得不到位,那么成交率就會降低下來。現(xiàn)在消費(fèi)者的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,從沖動型消費(fèi)開始轉(zhuǎn)化為理智型消費(fèi),一般買家在購物時都會認(rèn)真的了解寶貝的各種細(xì)節(jié),覺得符合自己的要求事才會下單,所以我們在做圖時要全方面的展現(xiàn)寶貝,有助于買家更好的了解產(chǎn)品。

二、先說服買家買下商品

不少賣家為了吸引買家看更多商品的內(nèi)容,往往把詳情頁搞得花里花哨的,以至于詳情頁的一二屏都沒有相關(guān)寶貝的內(nèi)容,要拉好幾屏才能夠看到寶貝的細(xì)節(jié)。在這個過程中買家有很可能會因?yàn)楦鞣N各樣的原因而流失掉。小時候語文老師都有教過我們,主題關(guān)系密切地要詳寫,與主題關(guān)系不密切的要略寫,與主題無關(guān)的不寫。我們不能忘記詳情頁的最終使命,就是讓買家買下這件商品,其次才是讓他們買更多,買更貴,常來買。

一般來說,寶貝詳情頁里面要包含有以下內(nèi)容:

1.寶貝整體效果圖,最好能夠有模特或者參照物的對比

2.寶貝的詳細(xì)參數(shù),比如尺寸、材質(zhì)等等理性數(shù)據(jù)3.寶貝各部位的細(xì)節(jié)圖,細(xì)節(jié)圖越能真實(shí)表達(dá)質(zhì)感越好,越細(xì)致越好。

4.寶貝故事,給賦予一些情懷,也就是我們常說的品牌格調(diào)。

5.營銷痛點(diǎn),也就是給買家一個足以打動他購買的理由。

6.營銷活動,能夠讓店鋪其他商品得到更多的展現(xiàn)。

三、買家的心思你來猜

作為一個掌柜,我們不但要對我們的產(chǎn)品了如指掌,也要對消費(fèi)群體有一定的了解,這就是我們常說到的顧客定位了。具體做法有:1.我們可以站在買家的角度來思考問題,想想什么類型的買家會買這個東西,這種類型的買家喜歡的風(fēng)格,買家想在詳情頁里面了解到什么,寶貝的價格符合買家消費(fèi)習(xí)慣嗎等等,我們都能夠把自己當(dāng)成買家來了解到這些情況。

2.我們可以對一些買家進(jìn)行調(diào)查,并做好記錄,比如將詳情頁展示的內(nèi)容羅列出來,尺寸丶材料丶做工丶車線丶保養(yǎng)丶售后丶物流等,讓買家做重要性排序。

3.我們在做客服的時候可以了解到買家的一些想法,也能知道買家經(jīng)常問的一些問題,這樣我們也能夠知道買家在關(guān)注些什么,把這些問題有針對性的融入詳情頁里。

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