店鋪后院運(yùn)營：“圈”出死忠粉

　　

　　菜男是4鉆賣家，專賣自己做的家常私房菜。作為細(xì)分類目的店鋪.通過傳授廚藝.分享做菜技巧，他的后院已經(jīng)累計(jì)了396個(gè)粉絲。雖然粉絲不算很多，但菜男說:“逛后院的人，100%是淘寶的用戶，每個(gè)人都是潛在容戶，在后院將實(shí)用內(nèi)容與你店里的商品相關(guān)聯(lián).就在閱讀的同時(shí)無形中灌輸了商品的信息，轉(zhuǎn)化成交就成了很自然的事了。’

　　上月末，后院已對(duì)全網(wǎng)賣家開放，而且沒有信譽(yù)的門檻，中小賣家可以去試一試。如果不知道如何下手的.可以借鑒一些菜男的經(jīng)驗(yàn)。

　　拒絕復(fù)制黏貼

　　菜男在論壇發(fā)菜譜貼已經(jīng)有五年多的時(shí)間，為什么會(huì)選擇各地方和全國性論壇發(fā)菜汾，并且不斷地發(fā).無非是為了積累粉絲，當(dāng)有一天商業(yè)化的時(shí)候，就有極低的成本獲得訂單，但是論壇存在最大弊端是，無法太過明顯地去發(fā)商業(yè)內(nèi)容。廣告太明顯隨時(shí)有被刪的風(fēng)險(xiǎn)。之前苦心經(jīng)營的一些內(nèi)容會(huì)在一夜之間消失。有人覺得發(fā)內(nèi)容就是為了賣東西的。而逛后院的人，100%是淘寶的用戶，每個(gè)人都是潛在客戶，在后院將實(shí)用內(nèi)容與店里的商品相關(guān)聯(lián).就在閱讀的同時(shí)無形中灌輸了商品的信息，轉(zhuǎn)化成交就成了很自然的事了。

　　淘寶后院

　　首選，要一個(gè)地方圈住目標(biāo)容戶.讓他們經(jīng)常來逛一逛.不光是買東西，來的就是客，隨便看看逛逛坐坐喝懷茶，聊聊天，后院就是這樣一個(gè)的地方。后院有兩大工要組成部分，一是小報(bào).二是活動(dòng)。小報(bào)是展現(xiàn)店鋪除銷售外的另一面.好的小報(bào)必須有足夠的內(nèi)容職稱。菜男說，復(fù)制粘貼的內(nèi)容絕對(duì)無法吸引眼球，敷衍的內(nèi)容也無法留住顧客，必須用心去經(jīng)營，不斷地積累可看性強(qiáng)的內(nèi)容.這時(shí)最好忘掉你是賣家，拿出最大的誠意去分享可看性的內(nèi)容，最好是原創(chuàng)的內(nèi)容。

　　鎖定目標(biāo)用戶的興趣點(diǎn)

　　細(xì)分類目之下，迎合小部分客戶的興趣也是獲取目標(biāo)人群的關(guān)鏈。菜男的后院，菜譜是.，要的組成部分。后院還沒出現(xiàn)以前.菜男的原創(chuàng)菜譜都用商品的形式放在店鋪里，并不出售，長久后由于菜譜太多，又沒有成交.影響的店鋪權(quán)重，反而對(duì)店鋪有不利后院出現(xiàn)后.菜男將以往的菜譜內(nèi)容全部搬到后院之中.并且定期更新.讓喜歡菜男菜譜的朋友，有一個(gè)可以經(jīng)常去逛的地方，而菜譜中有一些調(diào)料可能是店鋪里面賣的，這就與店鋪商品產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，進(jìn)而產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。

　　另一部分是真人秀以及心情故事，當(dāng)然.這不是QQ空間，沒人對(duì)抱怨和喃喃自語有多大的興趣.內(nèi)容必須有可.性。比如.近吃到哪一家不錯(cuò)的住館，和大家分，一下，或者又有一個(gè)什么烹汪方面的小竅門告訴一下大家，再或者是一些跟美食有關(guān)的小段子……總之，小報(bào)的內(nèi)容必須有很強(qiáng)的主題性。鎖定目標(biāo)用戶感興趣的內(nèi)容.這是店鋪.要的組成部分。通過后院小報(bào)的展示，讓用戶了解到更多店鋪臺(tái)前臺(tái)后的故事，這并不是去編造內(nèi)容，菜男說，編故事以及一味訴說自己開店有多苦的內(nèi)容，這不但不能讓顧客對(duì)你的店產(chǎn)生興趣，更可能有讓買家厭煩的可能性.想想誰會(huì)喜歡歡一個(gè)陌生的人對(duì)自己抱怨他自己的那點(diǎn)小事呢?

　　

　　誘人獎(jiǎng)品放低門檻

　　后院活動(dòng)地有很吸互動(dòng)性，菜男在七月初舉行的曬拿手菜活動(dòng)，累計(jì)計(jì)有111名網(wǎng)友參加.上傳了接近300道不同的美食.這也為后院帶來了更多可看性的內(nèi)容。通過活動(dòng)，顧客可以更好參與進(jìn)來，照片一發(fā)，喜歡-點(diǎn)，帖子一回，慢慢地讓來的人有歸屬感.形成了一個(gè)圈子。粉絲不斷可以跟老板交流.粉絲互相之間也會(huì)有交流，慢慢成為朋友和熟人。“我就看到有網(wǎng)友在活動(dòng)的帖子里吵架，吵架是好事，說明用戶之間也開始互動(dòng)了.并且很，視活動(dòng)本身。’活動(dòng)的互動(dòng)性加上小報(bào)的強(qiáng)展示型，讓后院圈人形成完整體系。

　　菜男認(rèn)為，活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)吸引人是第一步，除了基本的一二三等獎(jiǎng)以外，菜男設(shè)置了參與獎(jiǎng).只要參與都有獎(jiǎng)品可以拿.第二，活動(dòng)參與門謐不能太高，特別號(hào)召力還不足夠大的時(shí)候，過高的門檻將讓想?yún)⑴c又不想今與的人放棄參與的想法.比如菜男的曬美a活動(dòng)。.開始菜男只想大家曬自己的拿手菜，后來想了想，只是曬拿手菜可能太過狹窄，后來放寬到只要是自己做的好吃的.無論是菜還是主食還是甜品都可以，甚至是一碗泡面.這就讓活動(dòng)的難度與大大降低了。第三，通過活動(dòng)如何影響更多的人.推廣是必須的，但是如果有人幫你推廣就更加好了，所以菜男的活動(dòng)評(píng)選是根據(jù)投票的票數(shù)人氣最高當(dāng)選，很多網(wǎng)友通過微博等渠道讓自己的朋友也都來投票決定.無意中也增加了更多的人來到后院當(dāng)中。

　　如何讓更多的人來后院逛逛

　　“店鋪是主要的推廣窗口.菜男的店鋪邊欄都有后院的入口.我的噱頭是了解更多私房菜譜，請(qǐng)進(jìn)入菜男后院。’菜男說，每夭店鋪通過推廣進(jìn)來的uv也許沒有馬上成交.但是可能被后院的內(nèi)容吸引，所以店鋪內(nèi)部必須要有顯著的推廣位置。另外.通過站外推廣、微博.、微信、QQ、論壇、貼吧等等都可以推廣后院。“后院的內(nèi)容往往不是硬廣告.這更容易推廣，誰會(huì)排斥一道非常有誠愈的菜譜推薦呢?我不是告訴你有個(gè)地方要賣菜。’

　　菜男說，不需要專門派一個(gè)人手去打理后院.很自然的，當(dāng)有內(nèi)容的時(shí)候就去更新.只要用心，這個(gè)并非會(huì)占用太多時(shí)間，并且.一勞永逸的.每一次的更新，都會(huì)積雙在后院中.這并不比更新一條微博來得難。

　　看了菜男的后院營銷方法，是不是也心動(dòng)了呢！那就趕緊去管理你的后院吧，讓它為你的店鋪推廣增添新的活力。