7天無理由退換貨對于賣家來說有喜有憂。加入七天無理由退換貨雖然能提高消費者的購買性，但是卻也有很多退換貨的弊端。如今，淘寶網(wǎng)將逐步將7天無理由退換”服務(wù)替換為“退貨承諾”服務(wù)
淘寶網(wǎng)表示，預計在11月26日，將下線男裝、女裝/女士精品、流行男鞋、女鞋這四個類目的“7天無理由退換”服務(wù)，并且替換為“退貨承諾”服務(wù)。
據(jù)悉，全新的“退貨承諾”服務(wù)，已經(jīng)在男裝、女裝/女士精品、流行男鞋、女鞋、運動鞋、運動包、運動服、運動戶外等九個服飾相關(guān)類目試運營了一個月。淘寶網(wǎng)表示，截止11月1日，已有超過150萬商品，近40000個賣家加入，在此期間買家發(fā)起的商品糾紛率下降明顯。
提供退換承諾的賣家可以針對不同商品自主設(shè)置不同服務(wù)條件，例如某類型產(chǎn)品就可以設(shè)置為7天內(nèi)拆封也可退換，但需自行承擔運費。在提供退貨承諾的店鋪進行購物，買家可以在1天、3天、7天、15天這四個選項中自主選擇退換保障時效，對于退換貨的商品狀態(tài)、承擔費用和承擔費用方等內(nèi)容都可以進行選擇。
知識補充： 消費者申請七天無理由退換貨條件如下：
退貨承諾服務(wù)
注：如“退換貨條件”另有規(guī)定的買家應遵守特別規(guī)定。
相信淘寶的這項改革將大大增加淘寶交易的公平合理性。
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本文來源： 淘寶將逐步把7天無理由退換貨下線
