實(shí)體就是細(xì)節(jié)，門(mén)店的業(yè)績(jī)也就體現(xiàn)在店長(zhǎng)以及員工對(duì)細(xì)節(jié)的追求上，看看這些門(mén)店管理者常犯的錯(cuò)誤，你的門(mén)店里存在幾個(gè)？
1、大白天，開(kāi)黑店
燈光亮度不夠，會(huì)有種你快要倒閉的錯(cuò)覺(jué)。如果你不想讓顧客有這種錯(cuò)覺(jué)，那就開(kāi)燈吧。
開(kāi)店的首要目標(biāo)是賺錢,不是省錢
亮度(與檔次成正比)
比競(jìng)爭(zhēng)店亮：一條街上最亮
2、有人無(wú)人，開(kāi)聾啞店
背景音樂(lè)：顧客光顧率增加15%；舒緩的音樂(lè)可增加顧客的深度接觸率，銷售額提高30%；
上班前：振作精神的樂(lè)曲
下午13：00-14：00輕音樂(lè)，舒緩疲勞
3、櫥窗沒(méi)有吸引力
開(kāi)盲店，想將商品動(dòng)銷，就要勤換。每天都有一個(gè)新氣象，才會(huì)使老顧客每次來(lái)的時(shí)候都覺(jué)得有新鮮感；
更新頻率(7—14天)
4、商品種類不齊全，商品銷售無(wú)主次
無(wú)論面積大小，每家店都有主力品類（差異化）
吸引顧客的商品結(jié)構(gòu)
①目標(biāo)商品：
該類商品首選此店；
超過(guò)市場(chǎng)平均份額；
投入主要資源；
常規(guī)大批量購(gòu)買；
②必選商品(比價(jià)商品) 價(jià)格最便宜；平均份額；
③便利商品 “一站式”的必備品；正常價(jià)格，追求毛利；
④季節(jié)商品
5、貨架設(shè)計(jì)不科學(xué)，陳列面積太浪費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)的貨架和陳列是按平方米賺取利潤(rùn)的，即我們講的坪效，一平方米面積能給你創(chuàng)造多少利潤(rùn)？你的黃金點(diǎn)能否帶來(lái)別的點(diǎn)幾倍的利潤(rùn)？如果不能，請(qǐng)快調(diào)整！（端架：季節(jié)品、新品、促銷品）
6、商品陳列不分類，暢銷滯銷沒(méi)區(qū)別
陳列沒(méi)有體現(xiàn)“分類原則”與“關(guān)聯(lián)陳列原則”
暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數(shù)（零售是“讓暢銷的更暢銷”）
7、商品標(biāo)價(jià)不清晰，價(jià)簽使用不規(guī)范
價(jià)格簽的利弊分析：
明碼標(biāo)價(jià)、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護(hù)
價(jià)格簽的功能：
（顏色管理）正價(jià)=藍(lán)色、特價(jià)=紅色、會(huì)員價(jià)=粉紅色、 同類品最低價(jià)=橙色，臨時(shí)特價(jià)=白色等
?價(jià)格簽的大小尺寸：三種以上
8、特價(jià)手法單調(diào)
基本上2種方式：一律幾折或（特價(jià)車）一口價(jià)
顧客需要的不是便宜，而是占便宜
9、新品展示不明顯
如何改進(jìn)？
建立商品淘汰制，引入新品
新品上架注意：明顯陳列、海報(bào)說(shuō)明、促銷活動(dòng)
新品展示：調(diào)整陳列（櫥窗、POP、吊旗等）
10、不注重自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
從不參加培訓(xùn)的管理者很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展、壯大。
學(xué)習(xí)是良好的生活習(xí)慣，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)半小時(shí)
多多關(guān)注有益的微信公眾號(hào)
利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)
11、導(dǎo)購(gòu)員勤于賣貨，懶于理貨
貨要豐滿但不是亂，導(dǎo)購(gòu)員懶于理貨是管理問(wèn)題
休閑作業(yè)五步曲：
補(bǔ)充貨品、清潔衛(wèi)生、學(xué)習(xí)商品、整理單據(jù)、調(diào)整陳列
12、促銷活動(dòng)沒(méi)有規(guī)律，次數(shù)太少
記得，促銷的本質(zhì)是增加與顧客溝通的機(jī)會(huì)。
促銷頻率：每月1-10日做大型宣傳促銷
每周每日皆有優(yōu)惠
13、禮品贈(zèng)品數(shù)量少，質(zhì)量差
贈(zèng)品沒(méi)有針對(duì)性和吸引力不如不贈(zèng)，如果贈(zèng)品質(zhì)量再差，那就成負(fù)面宣傳了。
14、不做營(yíng)業(yè)計(jì)劃
做事沒(méi)有計(jì)劃，費(fèi)事、費(fèi)錢、費(fèi)時(shí)間。請(qǐng)開(kāi)始自我分析：
計(jì)劃分解：年→月→周→日，落實(shí)到每個(gè)導(dǎo)購(gòu)，每個(gè)品類
計(jì)劃項(xiàng)目：銷售額、毛利額、新會(huì)員數(shù)量
15、不開(kāi)會(huì)，甚至不開(kāi)早會(huì)
請(qǐng)牢記：銷售是90%的準(zhǔn)備+10%的介紹；導(dǎo)購(gòu)員上崗就象演員上臺(tái)；不開(kāi)早會(huì)不上崗（身體、精神、禮儀、專業(yè)、服務(wù)五上崗）
那么，如何開(kāi)早會(huì)？
①列隊(duì)
②檢查著裝與職業(yè)淡妝
③問(wèn)好
④導(dǎo)購(gòu)員匯報(bào)
⑤店長(zhǎng)訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng)
⑥通報(bào)店況 宣誓
⑦激勵(lì) 我們的工作目標(biāo)是：XX
⑧解散
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