昨天晚上突然在朋友圈發(fā)現(xiàn)了一篇陳歐宣布重回江湖的文章。才發(fā)現(xiàn)陳歐真的好久沒有聲音了。和他不算朋友，卻因為各種機緣總能近距離接觸，在各種旁觀中，赫然發(fā)現(xiàn)那些各種“黑”還真的傷到他了。
你的付出必須對得起你的獲得
陳歐，“登陸紐交所最年輕的CEO”，上市以來一直被謠言和緋聞纏繞。昨晚，沉寂許久的他，在“《芭莎男士》品位成功2014年度人物”的舞臺上，直面一切，宣布“回歸江湖”。
“我一直覺得自己是互聯(lián)網(wǎng)的幸運兒，但是努力剛剛開始。”陳歐說自己在感恩節(jié)收到徐小平老師給他的郵件，洋洋灑灑萬言書，他說：“陳歐，你已經(jīng)沉寂‘江湖’太長時間，你應(yīng)該出來為自己代言了。”陳歐說：“今年上市以后，遇到了很多風波，很多時候我夜不能寐，最后我選擇了從公眾視野淡出。”想讓自己“相忘于江湖”，可是江湖依然“有你的傳說”，更可惜這些傳說永遠不是你怎么做企業(yè)，或者你的事業(yè)理念，而是一些莫須有的八卦緋聞。
這段話讓我想起了徐老師，也想起了聚美上市前的一次相聚。
說心里話，我一直覺得陳歐的成功夾雜著太多的幸運。“你只聞到我的香水，卻沒看到我的汗水”的自我代言詞讓人總覺得這個人頗有點“得了便宜還賣乖”。直到后來的相處才發(fā)現(xiàn)原來這真的是你的心聲。
偶然的原因，我發(fā)現(xiàn)其實陳歐的工作時間每天都在16個小時甚至更長，“世界上最可怕的事情是比你優(yōu)秀的人還比你努力”一直在他身上周而復始的發(fā)生。那真是超強的體力和智力的交織。以至于他為數(shù)不多的請我吃飯要不就是在深夜12點的宵夜，要不就是辦公室的盒飯。
他有很多的粉絲，這讓他的每個動作都在顯微鏡下，過度放大的動作，讓他什么都不敢做。聚美上市以后，我去公司參觀，突然發(fā)現(xiàn)他的辦公室前多了一個保安，因為瘋狂的粉絲每天跑到他這里各種“追”。他應(yīng)該是中國CEO里粉絲最多的人了，可是他不是明星，他沒有經(jīng)紀人也沒有保鏢，他還要每天應(yīng)付無限繁忙的電商公司的各種業(yè)務(wù)，沒有人告訴他該如何做一個明星CEO，因為這個世界上都沒有一個CEO會有像他一樣的雙重身份。
“千萬別，你不知道粉絲多瘋狂，這對周圍人會是災(zāi)難……”，“粉絲也沒什么惡意，他們只是喜歡我而已”。各種事情的處理就在粉絲情緒的束縛中變得十分怪異。
我們閑聊的時候我問他女朋友的事情，他笑而不語，生怕粉絲的情緒……那一刻，是他其實也為粉絲活著的一個片段。
身價過百億，最年輕的紐交所上市的CEO，這樣的光環(huán)足以引來各種質(zhì)疑，而中國集體智慧思考的模式是“我先假定你是有罪的”，各種“黑”變得順理成章。
CEO是這個世界體驗冰火人生最極致的一種人生，同時也是最多元的人生，一定是臺上三分鐘，臺下十年功，而這個人生就是要不停地人前展現(xiàn)光芒，人后處理各種危機極端生活。
公關(guān)，陳歐永遠的痛
后來慢慢地了解了 聚美優(yōu)品 的四年踉蹌，先是因為搭檔不到位導致銷售過度火爆的爆倉，幾乎讓這個公司進入死亡的邊緣。各種傳言滿天飛，這個時候公司幾乎沒有公關(guān)部，這在互聯(lián)網(wǎng)公司中很難想象。
后來是在各種電商公司競爭的過程中，因為聚美大大壓縮了產(chǎn)業(yè)鏈條的利潤，導致和傳統(tǒng)行業(yè)競爭出現(xiàn)問題，引來各種罵聲。陳歐伴隨著假貨進入公眾視線。這個時候陳歐才剛剛意識到要有一個公關(guān)團隊。
直到面臨上市，陳歐的公關(guān)部不過5個人。
后來上市以后的“C公子”事件，幾乎讓陳歐身敗名裂，直到股東劉輝作為當年的合伙人訴說真相才得以平息。可惜又因為公關(guān)經(jīng)驗不足，這篇由當事人自發(fā)站出來澄清的文章，因為沒有公關(guān)干預，傳播頻率不夠并沒有為陳歐證明，人們記住的依然是陳歐的“C公子”，這種聲明在各個公司都會找來各種媒體澄清，可是陳歐沒有。
隨后發(fā)生了大規(guī)模假貨事件。這一次陳歐真的錯了。他錯在因為供應(yīng)鏈管理不善真的出現(xiàn)了假貨，而和以往捕風捉影的假貨栽贓不一樣(之前各類媒體報道的假貨事件均沒有證據(jù)，反而一次一個人因為污蔑鋃鐺入獄)。
雖然陳歐已經(jīng)是一個貌似成功的企業(yè)家了，但是四年就上市的高速進程，一定會為各種不成熟埋單，在這起公眾事件的處理中，陳歐實在是個菜鳥。幾乎沒有一套完整的危機處理辦法，只是傻乎乎地看著事件一步步發(fā)展到極端的不可收拾。
我們每個人都會犯錯誤，一個企業(yè)也不例外，所有的電商公司都有中招過“假貨”事件。面對管理的不完善，陳歐也因為粉絲效應(yīng)成了這次事件的代言人。大家忽略了京東，唯品會同樣中招的現(xiàn)狀，所有的矛頭都指向陳歐。一份簡單的供應(yīng)鏈失誤的聲明又草草了事。
公關(guān)，又成了陳歐的痛，畢竟是一個青年，面對這場來勢洶洶的危機，手足無措。因為陳歐還不知道一個王者是百煉成鋼。李彥宏、馬化騰、周鴻祎、馬云……這些被互聯(lián)網(wǎng)銘記的名字哪一個不是在罵聲硝煙中挺近。周鴻祎的流氓軟件之父，馬云的騙子，馬化騰狗日的騰訊，李彥宏百度是個賣假藥的……哪一個不是在各種罵聲中屹立。
回歸江湖。大可不必，因為陳歐你從未離開過。就像真正的強者不是跌倒了爬起來的人，而是壓根你就從未看到他跌倒過。
苦難就像一塊衣料，被智者裁成華服。
不是為了做個有錢的廢人
陳歐說，當時我也很害怕，會不會由個人品牌的毀滅帶來對公司的傷害，我選擇了往后退。
陳歐，你背負了太多，有粉絲，有投資人，有自己的驕傲……這種背負已經(jīng)變成了你一個個絆腳石，甚至讓你一度變成一個懦弱的人。你必須脫掉這重重的外套，問問自己的初心，和當年一樣勇敢。
記得以前你問過我：“我是不是應(yīng)該不去見媒體，保持神秘感”，我直言不諱地說：“你還沒到這個份上。”你我相對一笑，你沒把自己當回事，我是真的覺得你的路還很長，因為你太年輕了。現(xiàn)在的你就真的把自己當成一回事了嗎?
不過當看到你說：“當上帝給你一個時間，一個時代讓你去創(chuàng)造自己價值的時候，如果你在最年輕最有才華的時候選擇當一個有錢的廢人，你對不起自己，也對不起上帝給你的使命，更對不起這個時代。”
這個時候，我覺得你走出了自己。我們的人生都很漫長，除非蓋棺定論，否則不過都是階段性的調(diào)整而已。當你的路越長，老天會讓這種調(diào)整變得更加跌宕，這就是天將降大任于斯人也必先苦其心志。
寫下這篇文章，也許又罵聲一片，說我是陳歐的粉絲或者其他，但是如果今天我們有一個人可以站在 聚美優(yōu)品 CEO的位子上，領(lǐng)導著3000多個平均年齡只有25歲的團隊，然后大聲地說，我不會有一點點錯誤的時候你就罵;如果你覺得中國這個社會不缺少智慧的商業(yè)領(lǐng)袖，不缺少80后CEO，不缺少被美國資本市場認可的CEO你就罵;如果你覺得你沒看到陳歐的勤奮、智慧、拼搏的時候，你不去學習他身上優(yōu)點的時候你就罵……
至于陳歐，你是在罵聲中前行還是在罵聲中倒下你應(yīng)該清楚，而且未來你的罵聲將會更多，因為贊美更會如潮……
也許面對一片罵聲，最好的辦法就是——我證明給你看，你錯了!
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