評(píng)論：百貨業(yè)發(fā)展重點(diǎn)是“百”不是“貨”

　　

沃爾瑪遠(yuǎn)犯不著擔(dān)心淘寶來搶飯碗，但是中國百貨商的日子卻越來越難過。即將來到的雙十一，馬云的天貓做出一副再創(chuàng)新高的姿態(tài)，那些淪為試衣間展示廳的零售商滋味并不好受。比價(jià)格，實(shí)體至少要比虛擬多一塊消化不了的租金；比渠道，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便捷性同樣更勝一籌。能夠占優(yōu)勢(shì)的，或許便是品牌以及體驗(yàn)度了。

　　

應(yīng)對(duì)天貓們的崛起，傳統(tǒng)百貨總愛把價(jià)格放在首位，追求線上線下一個(gè)價(jià)。確實(shí)，當(dāng)電商沒了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)百貨也就找到了自信；但是，電商可壓縮的運(yùn)營成本空間更大，不賺錢的百貨無疑是死路一條。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，深圳商業(yè)的大格局是一個(gè)地理意義上的“豐”字：以東門南路、東門北路為一橫，以人民南路、人民北路為一橫；以華強(qiáng)北路、華強(qiáng)南路為一橫；以深南大道為一豎。三橫一豎間，國貿(mào)、天虹、西武、茂業(yè)等最初的起點(diǎn)莫不源于此。

　　

著名的西武百貨，當(dāng)時(shí)更是高端百貨的象征，甚至有過如此豪言：沒有“西武百貨”的城市能算一線城市嗎？那是百貨的黃金時(shí)期，一是有著充足的貨源，二是國際一線品牌試探著進(jìn)入中國市場，百貨成了最好的橋頭堡。前幾年，西武消失在視線里，不僅在深圳，也有國內(nèi)其他三個(gè)城市。究其原因，一是國際品牌不再需要代理，另一個(gè)原因就是香港的自由行，香港成了一個(gè)大賣場。

　　

百貨該怎么辦？貨不再是重點(diǎn)，百字上卻能做出文章。深圳萬象城以體量更為龐大的購物中心的嶄新形象，以去年僅一個(gè)深圳單店年?duì)I業(yè)額61億元的驕人戰(zhàn)績，在中國3000多個(gè)購物中心中排名前三。萬象城賣什么？貨是必然，然而吸引客戶的是更為豐富的業(yè)態(tài)，吃喝玩樂無所不包。

　　

將目光繼續(xù)盯著電商，百貨的日子只會(huì)越來越難過。只是比價(jià)格，消費(fèi)者的選擇只有一條，哪家便宜買哪家；假如比體驗(yàn)，玩虛擬的電商還真沒什么新優(yōu)勢(shì)，而坐擁地利的百貨，卻能夠加厚自己的優(yōu)勢(shì)。