不知道親們有沒有遇到這種情作為況呢?店鋪的寶貝被惡意給了差評(píng),而且完全沒有可以修改的可能,那作為賣家要怎么處理才好呢?
本人的淘寶小店剛剛起步。一直誠信待客,老老實(shí)實(shí),本本分分做生意。哪知道,前天一個(gè)買家,突然了小店6個(gè)差評(píng),當(dāng)我看到的時(shí)候猶如晴天霹靂。。。馬上旺旺上聯(lián)系對(duì)方,結(jié)果對(duì)方已經(jīng)下線(或者隱身了),短信不回,電話打過去,關(guān)機(jī)。支付寶是另一個(gè)手機(jī)號(hào),也關(guān)機(jī),一個(gè)號(hào)碼是河北,一個(gè)號(hào)碼是湖南。。。搞昏了 當(dāng)時(shí)腦海亂成一團(tuán)。首先,我開始反思自己,寶貝有問題?不會(huì)啊,發(fā)貨前都認(rèn)真檢查了。包裝有問題?不會(huì)啊,膠帶都膠滿了整個(gè)紙盒,就怕下雨或者破裂。然后我想到,難道是差評(píng)師嗎?訛錢嗎?好吧,再等等。本著和氣生財(cái)?shù)南敕?,再等等?lián)系聯(lián)系??墒钱?dāng)差評(píng)快要生效的時(shí)候都聯(lián)系不上對(duì)方,一直處于關(guān)機(jī)。我心里已經(jīng)想到了最壞的想法,被同行惡性差評(píng)了····
天哪,這可怎么辦,小店剛起步,一直做的很好,一下子6個(gè)差評(píng),那不是直接關(guān)門么·······差評(píng)生效了,好評(píng)率都下降了。心里那個(gè)難受。。。突然,對(duì)方的旺旺發(fā)送一條信息:話說的很難聽,在這里我就不貼圖截圖了,意思就是叫我等著,以后會(huì)有更多的差評(píng)。。。還有侮辱性的語言。。。這下終于知道真的是同行了,為何要這么狠·······難道就因?yàn)槲屹u的便宜賣的低價(jià)嗎·····
這兩天一直心驚膽戰(zhàn)的。。。今天,突然同一個(gè)地方的地址,拍了我3樣寶貝,一聲不吭,直接付款了,我一查,電話又是兩個(gè)的,兩個(gè)地方的,該怎么辦???要發(fā)貨嗎?該怎么辦???怎么保護(hù)自己?怎么辦???怎么抵制同行惡性差評(píng)???怎么辦。。。。在線等【淘寶掌柜:亞得里亞海的季風(fēng)】
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本文來源: 店鋪被惡意差評(píng)怎么辦?