網店運營過程中有哪些因素會造成轉化率的變化?

一個店鋪，要想贏得銷量，必須得提高轉化，有流量不一定會有轉化，但沒有流量的話就肯定沒有轉化。在海量商品同步競爭的今天，提升店鋪寶貝轉化尤為重要。有哪些因素會影響轉化率？今天，小編來跟大家一起來了解一下。
　　淘寶轉化率，是到達淘寶店鋪并產生購買行為的人數和所有到達店鋪的人數的比率。轉化率=（購買客戶人數 / 所有到達店鋪的訪客人數）× 100%。影響轉化率的因素主要有以下方面：
　　（一）展現轉化
　　一個買家在搜索產品時，首先看到的不是詳情頁，而是結果頁，這個結果頁包括寶貝圖片，標題，店鋪ID等。有展示才會有被點擊的機會，才有可能被購買。那么，如何在展示頁面吸引買家的眼球？這就是我們要看的展現轉化。　　
　　1、標題。標題的好壞不但直接關系到系統抓取匹配，還會影響買家眼球的吸引力，構成點擊。標題要注重買家體驗，要可以打消買家顧慮。　
　　2、主圖：數據表明，買家在購物時看圖片的占比高達90%，因此，賣家在主圖的設計上最好做到新穎，吸引眼球。　　3、買家的從眾心里：大部分買家會按照銷量排序，銷量高低會直接影響買家的購買欲望。

　　

4、售后保障：售后保障這塊是買家網購最為擔心的一個問題。這時，買家看重的是售后風險保障，店鋪加入消保可以進一步提升流量。

 

5、包郵：很多買家都會有貪小便宜的心理，商品是否包郵？這很大可能直接影響了買家是否在你家下單購買商品。寶貝設置包郵也可以帶來一定的視覺沖擊力。

 

　　6、標價：寶貝的性價比、實惠等對買家來說具有一定的吸引力和沖擊力。性價比不僅體現在價格上，還要求我們能夠突出寶貝賣點，讓買家覺得得到優惠。
　　７、店鋪類別：該店鋪是否為天貓店？店鋪信譽等級多少？這些都會影響買家購買意愿。
　　8、旺旺在線狀態：建議盡量在高峰時間段保持在線狀態，不然很容易流失客源。
　　9、搜索排名：當買家搜索關鍵詞后，寶貝所在頁面和所在位置，很大程度上決定了流量的大小。
　　（二）鎖定目標

買家進入店鋪后，首先要做的就是鎖定目標！即抓住買家的心，想辦法讓其繼續瀏覽下去。這時適當的活動，可以提高轉化率，可在主圖體現促銷，促進成交。

　　

配合的店鋪促銷活動及海報設計，可參照以下范例：　　

1、詳情海報

　　

2、店鋪首頁海報

　　

3、分類導航

　　

　　一個頁面的瀏覽速度、詳情好壞、詳情長度、寶貝關聯等都會影響轉化率，針對這些因素進行逐一調整和優化。此外，還要考慮購買評價。線上購物，買家是沒辦法看到實物的，所以更多是參考其他買家的評價進行判斷，這時適當地在詳情中體現好評，有助于提升轉化率。
　　（三）寶貝詳情設置建議點
　　A、視頻介紹；B、產品屬性；C、產品圖片；D、產品文字；E、產品賣點；F、服務承諾；G、關聯銷售。
　　（四）咨詢轉化影響因素

1、工作時間

 
 　2、合作物流  

　　

3、發貨時間 

 　　

4、購物體驗 

　　A、回復速度；B、服務態度；C、專業知識；D、議價能力；E、售后保障；F、有效回復；G、推薦能力；H、購物承諾；I、產品價格；J、增值服務；K、標準口徑。 
　　（五）付款轉化
　　1、賣家原因： A、庫存預售；B、催付頻繁。 
　　2、買家原因：A、支付問題；B、忘記付款；C、感性消費；D、交易關閉。 
　　轉化的高低直接影響著銷量的好壞，在當前競爭激烈的淘寶平臺，要想提高網店轉化，必得知道哪些因素會影響轉化率。

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