馬上就快到雙十一了，網購的高潮即將到來，很多喜歡網購的網民們已經開始蠢蠢欲動了，而各個快遞公司更是即將進入快遞派送的高峰期，為了保證購物期間買家的利益不受到損害，近日，省、市郵政管理部門依法督導快遞企業(yè)認真落實我國的《快遞業(yè)務旺季服務保障工作指南》，并與企業(yè)簽訂了旺季服務和安全責任書，該《指南》明確表示，快遞業(yè)務在旺季期間，快遞企業(yè)應持續(xù)提供快件收寄和投遞服務，不得擅自停收或者停投快件。

各電商的雙11大促，已經不僅僅是各電商之間的大型活動了，同時也連帶著快遞的快遞高峰熱潮。

為了保證在這旺季期間買家網購能夠更加順利，日前，省、市郵政管理局分別成立了旺季服務保障領導小組，將重點采取一系列措施，確保包裹能夠及時、準確的投送，其中包括跟蹤動態(tài)、統(tǒng)一調度、及時掌握轄區(qū)內企業(yè)生產狀況，做到動態(tài)跟蹤。同時還實行24小時值班制度，遇有重大問題和事件的時候，第一時間上報并且積極妥善處置。

此外，如果市民在投遞、收發(fā)快遞的過程中遇到丟失、延誤、損毀以及侵權、服務不到位等問題，都可以撥打電話12305進行反映。同時，也有業(yè)內人士提醒消費者，在網購之前最好先了解市場價格，如果網購價格與市場價格差異太大的話，消費者就要慎重考慮購買了，同時，在購買之前還應該留意所購商品的評價和信譽等，在簽收包裹之前，先要檢查包裝是否完好等，并當面親自簽收。

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本文來源： 快遞不得在雙十一大促高峰期間擅自停收停投