由國內(nèi)知名電子商務(wù)研究機構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心獨家編制的國內(nèi)首份全球性電子商務(wù)報告——《2010-2011年度全球電子商務(wù)研究報告》
報告顯示：在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域，2010年全球網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模達5725億美元，同比增長19.4%；在2010年全球整體網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模中，歐洲(34%)、美國(29%)和亞洲(27%)占比總和達90%，呈現(xiàn)三足鼎立格局。而中國在此占有七分之一。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達5131億元。
在線購物在全球正迎來史無前例的流行，以致于一些關(guān)注未來的發(fā)展前景的傳統(tǒng)商家，在受到在線零售商的威脅后開始針對一些海外電子商務(wù)賣家的商品征收額外的稅費。
據(jù)高盛年度報告預(yù)測，全球網(wǎng)絡(luò)銷售將于2013年達到9630億美元，每年增長19.4%。美國投資銀行預(yù)測未來三年內(nèi)在線零售銷售額將以12.4%的增長率上漲至2353億美元。來自高盛的觀點認為，電子商務(wù)的增長得益于幾大利好條件，如寬帶的出現(xiàn)、用戶在線購物舒適感的增強以及實體零售商的衰微。
歐洲和美國網(wǎng)購市場的發(fā)展主要得益于其自身經(jīng)濟具有持續(xù)良好的發(fā)展態(tài)勢，其中美國是電子商務(wù)的起源地，歐洲基于歐盟聯(lián)合其經(jīng)濟一直位于各洲之首。亞洲地區(qū)，人口眾多，網(wǎng)民規(guī)模快速增長，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間大，經(jīng)濟增長快速，用戶消費需求提高，這些原因都將促進亞洲地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購物市場的快速發(fā)展。
對此，中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青表示，電子商務(wù)會從傳統(tǒng)零售店所受到的持續(xù)壓力中獲利，這其中便包括移動購物的興起。移動設(shè)備及其應(yīng)用程序的激增可能會對傳統(tǒng)零售商的商業(yè)模式產(chǎn)生極大的不利影響。過去，對于零售商來說，讓顧客走進商店是銷售成功的一半。然而，移動應(yīng)用程序通過給予購物者更大的權(quán)力，使得購物形式向有利于自身的方向發(fā)展；即使顧客已經(jīng)身在商店中，這種影響依然存在。
在電子支付方面，報告顯示，目前全球電子支付產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展期，2010年全球電子支付年交易量達到4200億美元，復(fù)合增長率是各地區(qū)GDP增長率的4倍。預(yù)計2011年全球電子支付市場交易規(guī)模將達5000億美元。
目前，全球電子支付產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展期，具有電子支付工具層出不窮、分工日益專業(yè)化以及向綜合化發(fā)展與滲透的特點。縱觀全球電子支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，可以看出電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的格局與趨勢為：產(chǎn)業(yè)分工繼續(xù)細化，在各分工領(lǐng)域基本形成了壟斷競爭局面，但各領(lǐng)域的參與主體又在不斷向其他領(lǐng)域進行滲透和融合。
據(jù)報告顯示，2010年歐洲電子支付方式主要以信用卡、借記卡、預(yù)付、支票、貨到付款等方式為主。其中，信用卡用戶占82%為最大份額；通過借記卡完成為12%。
就主要國家而言，英國信用卡用戶比例更高，占到95%，剩下的5%是通過一個叫Maestro借記卡的方式完成支付。Maestro是萬事達卡的一個品牌；德國互聯(lián)網(wǎng)用戶在支付給在線零售商的時候，50%的會使用信用卡，諸如Visa和萬事達卡。但德國女性消費者，31%的情況下使用借記卡，43%的情況下，使用零售商信用卡。
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