2012年中國網絡購物行業延續2011年高速發展的勢頭，網購交易規模屢創新高，占社會零售品總額的比重持續增加;核心網購企業發起數輪價格戰和促銷，刷新了銷售記錄的同時也暴露出一些問題;此外，網購企業遭遇融資困難，互聯網巨頭和傳統零售企業加速逆勢布局和收購節奏……艾瑞咨詢整理出網購十大熱門數據，通過這些數據總結2012年網購行業現狀，展望2013年前景。
一、5%：網購占社零比重
艾瑞咨詢數據顯示，2012年前三季度中國網絡購物市場交易規模為7807.7億元，超過2011年7665.8億元的全年交易額，占中國前三季度社會消費品零售總額的5.2%。
艾瑞咨詢點評：網絡購物市場相比于傳統零售行業，擁有多方面的優越性，更適應互聯網和移動互聯網大勢下的消費者購物習慣，是以交易規模高速發展，從2010年占社會消費品零售總額的2.9%，增長到2011年的4.2%，預計2012年該占比將達5.5%。艾瑞咨詢認為，網絡購物正在快速的改造中國傳統的商品零售業態，各個傳統企業一旦找到合適自身的電商之路，該比例會得到更快增長。
二、10000億元：淘寶系年度交易額
2012年12月3日，阿里巴巴集團宣布，截至2011年11月30日，本年度集團旗下淘寶和天貓交易額突破10000億元。其中三、四線及以下城市和地區消費增速超過60%，遠高于一、二線城市不足40%的增長速度。
艾瑞咨詢點評：據國家統計局發布最新數據，截至2012年11月30日，社會消費品零售總額為186833億元，淘寶和天貓10000億元交易額占社會消費品零售總額的5.35%，該交易量甚至遠超過同期北京、上海等一線省市的消費品零售總額。艾瑞咨詢認為，淘寶系10000億元的交易額印證了中國網民的消費能力，體現出網購市場蘊藏的巨大增長潛力，未來隨著更多傳統品牌在平臺上的熟練經營，交易額的增長潛力將不斷釋放。
三、191億元：雙十一交易額
2012年11月11日，天貓與淘寶大促，日交易額達到191億元，遠超此前預期的100億元目標，且超過2012年美國“網購星期一”(Cyber Monday)的15億美元水平。淘寶系“雙十一”完美收官，當天三家店鋪尤引人關注，銷售額過億元，分別為杰克瓊斯旗艦店(男裝)、駱駝服飾旗艦店(鞋)和全友家居旗艦店(家居)。
艾瑞咨詢點評：淘寶在前期進行了大量的商家協調、推廣預熱、支付寶提前充值甚至預售等工作，潛在消費、延遲消費、提前消費等現象在雙十一當天集中爆發，淘寶網迎來2.13億獨立訪問用戶，交易額同比增長267.3%，遠高于2012年中秋、國慶黃金周期間全國百家大型零售企業零售額8.49%的同比增長。這進一步說明傳統企業全面電商化的時代即將到來，此類事件無疑能極大的刺激電商周邊行業的參與積極性，促進相關服務業的進一步完善。
與此同時，網購平臺的大促所顯示出的三類短板不容忽視，其一，物流配送能力較差、速度較緩，造成部分物流節點爆倉、部分商品延遲送抵;其二，網站、系統、支付等環節仍美中不足，造成當天局部時間段用戶體驗下降;其三，部分商家出現價格投機等不誠信行為。艾瑞咨詢認為，要解決如上短板，電商平臺不僅需要聯合內外部資源和伙伴，共同打造高效的電商生態系統，還要在自身平臺建設和平臺規則的不斷升級上持續努力。
四、116.4億元：移動購物2012Q2交易規模
艾瑞咨詢統計數據顯示，2012年第二季度中國移動購物市場交易規模突破百億大關，達到116.4億元，同比增長487.9%，移動購物交易規模占整體網購的4.3%;三季度移動購物交易規模為156.4億元，同比增長401.3%，移動購物占整體網購的5.5%。其中，三季度淘寶無線交易額突破110億元，占移動購物市場的75.2%，京東商城(5.2%)、騰訊電商(3.6%)、買賣寶(2.3%)、凡客誠品(1.8%)分列二到五位。
艾瑞咨詢點評：受各電商網站聲勢浩大的促銷活動影響，移動購物市場在2012年二季度呈現出井噴式增長態勢，單季度交易規模已超過2011年全年移動購物市場交易規模(114.6億)。2011年以來各大電商企業開始積極布局移動端購物，2012年中國3G網絡、智能手機和平板電腦的普及速度明顯加快;伴隨移動購物體驗的逐漸提高，越來越多的消費者開始嘗試這種新的購物方式，移動購物的交易規模也隨之迅速增高。艾瑞預計，2012年中國移動電商市場進入爆發期，交易規模將達到482.7億元;未來幾年中國移動購物市場將繼續保持高速增長，2015年有望突破2500億元。
五、0元零利潤：電商價格戰
6·18京東店慶日主打“10億元零利潤”店慶月促銷活動;8·15京東向蘇寧、國美宣戰，“物價回到四年前、超級0元購、京東賣1元國美商城就買0.95元”的參戰口號四起;11·11眾電商企業共筑網購狂歡節，京東延續“沙漠風暴”、當當推出“當當11·9惹火行動”、亞馬遜中國啟動“Z省周”全場促銷、易迅推出“三陪”服務、蘇寧線上線下同時“超級0元購”。
艾瑞咨詢點評：2012年“0”元促銷和價格戰頻發，其原因有三：(1)現階段看，電商企業雖然都在快速擴充品類的過程中，但整體同質化程度較高;(2)用戶對網購渠道的品牌偏好度低，價格敏感性高;(3)網購價格透明度高，標準化產品尤其利于比價。
艾瑞咨詢認為，對電商企業而言價格戰是一種充滿策略性的競爭手段，淘寶雙十一大促、6·18京東店慶多以打造影響力、提高知名度為目的，“0元購”則以拉新用戶并提升重復購買率為目的，易迅“三陪”服務則以服務質量為口號引人注目，而京東圖書促銷則配合其相關品類的擴張戰略，蘇寧線上線下同時“0元購”嘗試全渠道協同促銷?？傊?，促銷是手段，企業需根據自身發展的不同側重和外部競爭環境選擇靈活多樣的價格策略，提升企業市場地位。
六、4億美元：京東商城再獲融資
2012年11月13日，京東商城官方證實獲得第五輪融資，融資額度為4億美元，投資方為安大略教師退休基金和老虎基金，其中前者出資2.5億美金，后者出資1.5億美金跟投。京東此次估值達72.5億美元。
艾瑞咨詢點評：據CV Source披露數據顯示，2012年共有35家企業披露成功融資，融資總額為30.59億美元，相比于2011年的92家企業、累計55.2億美元的融資，可見2012年電商投融資環境趨冷。雖然京東此次融資單筆金額巨大，但其估值的下調足見京東融資難度和代價不小，從京東自身發展體量來看，這筆資金要支撐倉儲物流擴張、平臺建設等業務還略顯不足。2013年，京東商城赴美IPO進一步融資的可能性很大。
七、10億美元：騰訊投電商
2012年5月，騰訊集團宣布向獨立運營的騰訊電商控股公司投入 10億美元，以構筑新一代電子商務開放平臺。騰訊電商控股公司將會把此次投資的大部分用來打造從賣家端到平臺端的服務體驗升級，整合拍拍、QQ商城、易迅、移動電商、生活服務、數字發行業務等騰訊電商旗下業務，構建“B2C+優質商戶開放平臺”的電商開放平臺格局。
艾瑞咨詢點評：騰訊10億美元的投資超過了當當網上市和凡客誠品六輪融資額之和，僅次于京東商城C輪融資額。騰訊已在電商行業耕耘六年，到2012年底“平臺+自營+外圍投資”“實物網購+生活服務電商”的多層次電商戰略雛形已經初步顯現。艾瑞咨詢認為，面對外圍激烈的競爭，騰訊電商在自營B2C方面，應以易迅為突破口，擴充產品品類，建立全國性的倉儲物流力量，在全國范圍內和其他電商展開競爭，在平臺方面，應加大招商力度和完善平臺規則，做好服務類產品線上預訂和線下消費的統籌，為騰訊電商后續的市場地位奠定基礎。
八、6600萬美元：蘇寧易購收購紅孩子
2012年9月25日，蘇寧電器宣布以6600萬美元或等值人民幣價格全資收購母嬰B2C平臺紅孩子公司，并承接“紅孩子”及“繽購”兩個品牌和公司資產和業務，紅孩子目前擁有注冊會員750萬，超過8萬個SKU。并入蘇寧后，紅孩子仍將以獨立的品牌和團隊繼續運作，而蘇寧易購的母嬰品類以及和紅孩子接近的品類將整合轉由紅孩子團隊運營;此外，紅孩子將依托蘇寧打造線下實體店，實現線上線下協同。
此次收購是蘇寧電器在電商領域的首次并購，截止目前，蘇寧易購的經營品類已從3C、家電延伸至圖書、百貨、日用品、金融產品、虛擬產品等，目前SKU數量已達100萬。
艾瑞咨詢點評：艾瑞咨詢認為，此次并購是蘇寧易購去電器化、平臺化發展的重要戰略舉措。家電、3C、數碼產品等是蘇寧易購優勢品類，但當前的競爭已經是綜合平臺的競爭，如何保持原有產業鏈優勢、擴充百貨品類、調節“自營”和“平臺”的營收結構，是蘇寧易購發展的重中之重，而收購紅孩子是其擴張的重要舉措。
此外，推而廣之，投資并購是企業快速進入新型領域和渠道的重要手段，而這也對更多的傳統企業實施電商戰略提供了新思路，公司在實施收購時應充分考量標的對自身的價值、收購的成本、收購后的融合與整合，確保發揮“1+1>2”的收購效應。
九、51%：沃爾瑪控股1號店
2012年10月26日，沃爾瑪宣布已完成對1號店增加投資，其持股比例增至51%。通過實現對1號店的控股，沃爾瑪擁有其2400萬網購注冊用戶，跨步走到中國電商戰場前沿。近期，沃爾瑪中國自有電商團隊已并入1號店，自有品牌商品也已上架，雙方資源整合正式啟動。
艾瑞咨詢點評：沃爾瑪成功控股1號店，共歷時一年半的時間，由于沃爾瑪身份的特殊性，審核批準占用了大量時間。近年來外資在華電商企業表現不一，日本龍頭企業樂天集團和百度共同注資5000萬美元成立的B2C電商網站——樂酷天僅存活一年半時間即宣告關閉，一些外資大超市試水電商也無果而終，如Tesco樂購關閉了天貓旗艦店，卜蜂蓮花的網上超市形同虛設;亞馬遜在中國發展不溫不火，與其在美國市場的表現相距甚遠;eBay重返中國市場牽手走秀網;沃爾瑪、麥德龍強勢進入國內電商市場。
艾瑞咨詢認為，外資電商雖擁有先進的管理經驗和成熟的運營體系，但其在華發展會受到諸多因素制約：一是政策限制，外商身份特殊，很難獨立備案開展電商業務;二是市場競爭日趨激烈，已有企業競爭已白熱化，后進入者想要從中分羹，難度可想而知;三是本地化問題，中外網購市場在用戶習慣、物流體系建設乃至誠信基礎等方面都有較大差異。所以，外資電商應根據當地情況，在運營上做針對性的調整。
十、130億元：阿里上半年累計放貸
根據阿里金融公布數據顯示，2012年上半年，浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司已經累計為小微企業和網商個人創業者投放貸款130億元。11月27日，京東商城與中國銀行聯合對外宣布啟動供應鏈金融服務，向供貨商提供訂單融資、應收賬款融資和協同投資等金融服務。京東商城公布的數據顯示，自京東融資平臺2月份測試至今，中國銀行已經為京東商城的17家供應商完成了1億元的融資。12月6日，蘇寧電器發布公告稱，公司全資子公司香港蘇寧擬與關聯方蘇寧電器集團共同出資發起設立“重慶蘇寧小額貸款有限公司”，進入金融服務領域。
艾瑞咨詢點評：當前電商布局金融服務主要分為三種模式，一種是電商扮演擔保角色，通過銀行資金放貸，比如敦煌網、金銀島;第二種則是電商直接用自有資金放貸，比如阿里巴巴;第三種是前兩者兼而有之，如京東。艾瑞咨詢認為，電商平臺提供供應鏈金融服務，一方面有效緩解了中小供應商融資難、資金緊張局面，助其實現資本的正向循環;另一方面，電商平臺涉足供應鏈金融，有助于其實現從倉儲、物流、貸款到支付等全產業鏈布局，打造閉合的生態系統，將競爭從零售、物流延伸到包括金融服務在內的全供應鏈領域。
結語
總之，2012年網購行業和核心企業都創造了相應的新高和奇跡，同時也暴露出各種不足。展望2013年，電商企業需不斷揚長補短，傳統企業則需持續調整姿態，相信會給網購行業帶來新發展、增添新氣象。
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本文來源： 今年中國網購行業十大熱門數據
