她從大學(xué)畢業(yè)，卻找不到工作。幾經(jīng)波折，她好不容易在一家大型商場(chǎng)找到一份營(yíng)業(yè)員的工作。
和她在一個(gè)柜組工作的女孩也是一個(gè)大學(xué)生，但和她不同的是，那個(gè)女孩整天牢騷滿腹地說：“我辛辛苦苦念了這么多年書，卻來站柜臺(tái)，真是太委屈了！”因?yàn)橛X得委屈，那女孩總是不冷不熱地對(duì)待顧客。
可是她很珍惜這來之不易的工作機(jī)會(huì)，對(duì)顧客笑臉相迎，耐心解答，態(tài)度非常好。很快，就有很多回頭客來找她買東西。
這天，她正在和那個(gè)女孩接待顧客，忽然聽到“撲通”一聲，她們轉(zhuǎn)過頭一看，原來是她們柜組前有個(gè)臺(tái)階，有個(gè)很胖的男人沒注意，摔了個(gè)仰面朝天，他躺在地上，怎么也爬不起來，樣子滑稽極了。
另一個(gè)女孩哈哈大笑起來，她卻趕緊跑過去扶起了那個(gè)男人，并真誠(chéng)地對(duì)他說：“實(shí)在抱歉，我沒有提醒您。”
后來，每當(dāng)有人在她們柜組前經(jīng)過的時(shí)候，她都會(huì)微笑著提醒一句：“您好，腳下有臺(tái)階，請(qǐng)您小心！”這時(shí)，另一個(gè)女孩總是白她一眼，說：“真是狗拿耗子，多管閑事！”但是她一直堅(jiān)持提醒顧客。
有一天，有一位老先生來到她們柜組附近，看上去他并沒有買她們東西的意思，但當(dāng)他走近的時(shí)候，她還是微笑地提醒他：“先生，您好，前面有臺(tái)階，請(qǐng)您小心！”
那個(gè)老先生愣了一下，微笑地看看她，贊賞地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
幾天后，她被提升為這個(gè)柜組的組長(zhǎng)。原來，那個(gè)老人就是這家商場(chǎng)的董事長(zhǎng)。
幾年后，她成為這個(gè)商場(chǎng)的副總經(jīng)理，而那個(gè)和她曾在一個(gè)柜組工作的女大學(xué)生，依然是一名牢騷滿腹的營(yíng)業(yè)員。
身處一樣的環(huán)境，一個(gè)人成了副總經(jīng)理，另一個(gè)人卻依然在做營(yíng)業(yè)員。她們命運(yùn)的不同，只是因?yàn)橐患⌒〉氖虑椋禾嵝杨櫩托⌒呐_(tái)階。如果你和她們一樣從事平凡的工作，是努力做好自己的事情，還是怨天尤人？
在成功的道路上，沒有什么事情是小事。如果能扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件小事，離成功也就不遠(yuǎn)了。
和她在一個(gè)柜組工作的女孩也是一個(gè)大學(xué)生，但和她不同的是，那個(gè)女孩整天牢騷滿腹地說：“我辛辛苦苦念了這么多年書，卻來站柜臺(tái)，真是太委屈了！”因?yàn)橛X得委屈，那女孩總是不冷不熱地對(duì)待顧客。
可是她很珍惜這來之不易的工作機(jī)會(huì)，對(duì)顧客笑臉相迎，耐心解答，態(tài)度非常好。很快，就有很多回頭客來找她買東西。
這天，她正在和那個(gè)女孩接待顧客，忽然聽到“撲通”一聲，她們轉(zhuǎn)過頭一看，原來是她們柜組前有個(gè)臺(tái)階，有個(gè)很胖的男人沒注意，摔了個(gè)仰面朝天，他躺在地上，怎么也爬不起來，樣子滑稽極了。
另一個(gè)女孩哈哈大笑起來，她卻趕緊跑過去扶起了那個(gè)男人，并真誠(chéng)地對(duì)他說：“實(shí)在抱歉，我沒有提醒您。”
后來，每當(dāng)有人在她們柜組前經(jīng)過的時(shí)候，她都會(huì)微笑著提醒一句：“您好，腳下有臺(tái)階，請(qǐng)您小心！”這時(shí)，另一個(gè)女孩總是白她一眼，說：“真是狗拿耗子，多管閑事！”但是她一直堅(jiān)持提醒顧客。
有一天，有一位老先生來到她們柜組附近，看上去他并沒有買她們東西的意思，但當(dāng)他走近的時(shí)候，她還是微笑地提醒他：“先生，您好，前面有臺(tái)階，請(qǐng)您小心！”
那個(gè)老先生愣了一下，微笑地看看她，贊賞地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
幾天后，她被提升為這個(gè)柜組的組長(zhǎng)。原來，那個(gè)老人就是這家商場(chǎng)的董事長(zhǎng)。
幾年后，她成為這個(gè)商場(chǎng)的副總經(jīng)理，而那個(gè)和她曾在一個(gè)柜組工作的女大學(xué)生，依然是一名牢騷滿腹的營(yíng)業(yè)員。
身處一樣的環(huán)境，一個(gè)人成了副總經(jīng)理，另一個(gè)人卻依然在做營(yíng)業(yè)員。她們命運(yùn)的不同，只是因?yàn)橐患⌒〉氖虑椋禾嵝杨櫩托⌒呐_(tái)階。如果你和她們一樣從事平凡的工作，是努力做好自己的事情，還是怨天尤人？
在成功的道路上，沒有什么事情是小事。如果能扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件小事，離成功也就不遠(yuǎn)了。
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本文來源： 零售：真誠(chéng)待人 做好自己的事
