淘寶大家印象是什么樣子的?怎么顯示的呢?又有什么要求?再講淘寶大家印象灰色能去掉嗎之前，先看一張圖：
淘寶評價的大家印象里面如果有灰色的，往往對于整體的轉化率影響是非常大的，而且很多時候都是淘寶評價系統的問題，明明買家的評價是好的，但是系統卻給了灰色。小編告訴你淘寶大家印象灰色能去掉嗎的答案是能去掉的，但是也得看具體情況而論。再看兩張圖片對比下：
1)如果是評價欄中的內容，有代碼你也隱藏不了，因為有代碼你還要有操作入口，這只能是淘寶內部人員才能有這樣的操作入口對系統代碼進行修改，你沒法修改。評價15天內買家能修入，超過了就不能改了。
2)評價完48小時是協商期，做出評價的人才有權修改，超過這個期限，除非有證據表明對方有敲詐、勒索、惡意差評的情況可以聯系淘寶客服來維權刪除這個評價。
淘寶大家印象灰色能去掉嗎?淘寶印象評價的因素有哪些?
1、商品本身的價值
在影響買家評價的五個因素中，這點是最重要的。但是它對于好評率影響所占的比重卻遠遠比你想的要低，僅占45%，主要作為賣家要合理定價，你的價格買家收到貨后不要讓他造成吃虧上當的感覺。
2、客服溝通技巧
據數據分析，客服的銷售技巧占到了35%左右，這充分說明了客服的重要性。
3、產品的包裝
產品的外包裝應該是精美整齊的，因為買家對于你產品的第一眼的感覺十分重要，這個部分的影響力一般占到大概10%。第一感觀必須要做好的。
4、物流因素
這是最容易讓買家失去耐性，給差評的原因。但這個部分最終的影響力也只為7%。
5、其他因素。
在影響買家好評的因素中，還有一些不可抗的其他因素。比如最近買家心情不好。
當然，就算做好了這些，還是不能保證百分百好評。這個時候客服的作用就應該好好發揮了，可以通過客服的積極溝通，或者通過換一個買家心情好的時間聯系等方式來把已經得到的差評給改回來。
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本文來源： 淘寶評價里的灰色大家印象能去掉嗎？
