每年快到夏天的時(shí)候，總會(huì)有一群同行的賣(mài)家在我耳邊吐槽：“又到淡季了，一點(diǎn)生意生意都沒(méi)有”“我昨天才賣(mài)了幾單，怎么辦呢”“你能不能教我一些絕招呢？”
我總是不厭其煩地跟朋友們講：其實(shí)，淡季恰恰就是我們中小實(shí)現(xiàn)屌絲逆襲，迅速搶占市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。打個(gè)形象的比方，我們?cè)诘镜耐茝V工作就像是農(nóng)民在春季里的 播種，等到了秋收季節(jié)，我們的付出自然就會(huì)看到回報(bào)。如果我們自身思路清晰，并且把推廣做到極致，那么在淡季的時(shí)候，我們就能一舉逆襲，實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)突破店鋪瓶頸，超越對(duì)手。
我們服裝行業(yè)一般上半年的5月，春夏裝交替旺季，夏裝熱銷(xiāo)，春裝開(kāi)始甩貨。5月底要開(kāi)始考慮夏裝清倉(cāng)，合理備貨，減少庫(kù)存。到6月，逐漸進(jìn)入淡季，夏裝熱銷(xiāo)，跑量大，但價(jià)格低，利潤(rùn)少；要開(kāi)始考慮秋裝選款和打版。再到7月：夏裝滯銷(xiāo)，淡季。秋裝可開(kāi)始下單生產(chǎn)，做好預(yù)熱。再到8月：夏裝持續(xù)滯銷(xiāo)，淡季。中旬秋裝開(kāi)始上新，夏裝進(jìn)行甩貨期。進(jìn)入9月：淡季逐漸過(guò)渡進(jìn)入旺季。秋裝全面上市。9月下旬進(jìn)入熱銷(xiāo)期。
俗話(huà)說(shuō)：淡季磨槍?zhuān)静换?。那么，做為中小賣(mài)家，我們?nèi)绾卧诘緦?shí)現(xiàn)逆襲和反超呢？
一、清倉(cāng)計(jì)劃
五月中下旬時(shí)，店鋪的春裝生意逐漸很淡。賣(mài)家往往會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓的現(xiàn)象，資金鏈以及庫(kù)存需要及時(shí)周轉(zhuǎn)。這時(shí)，通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)可以適度清倉(cāng)，減少庫(kù)存。
我們一般會(huì)利用店鋪會(huì)員體系，使用CRM工具 提前告知老客戶(hù)。這時(shí)候千萬(wàn) 不要讓老客戶(hù)覺(jué)得之前買(mǎi)冤了，客服部門(mén)要拉近與老客戶(hù)的距離，從而提升轉(zhuǎn)化。淡季促銷(xiāo)不僅僅是一次簡(jiǎn)單的打折、清倉(cāng)活動(dòng)，而要以促銷(xiāo)為契機(jī)，對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行梳理，與其溝通與聯(lián)絡(luò)。至少需要通過(guò)活動(dòng)，了解以下指標(biāo)——新老用戶(hù)的比例、新老用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力、新老客戶(hù)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋。有舍才有得，多參加活動(dòng)，冰點(diǎn)價(jià)也無(wú)妨。
二、應(yīng)季熱銷(xiāo)活動(dòng)
在激活老客戶(hù)進(jìn)行淡季促銷(xiāo)的同時(shí)，我們會(huì)針對(duì)應(yīng)季的熱銷(xiāo)產(chǎn)品做一次店鋪買(mǎi)就送的活動(dòng)，以提升店鋪客單價(jià)和銷(xiāo)售額。應(yīng)季熱銷(xiāo)產(chǎn)品的活動(dòng)說(shuō)明一定要簡(jiǎn)單易懂，優(yōu)惠力度要能打動(dòng)人心。策劃活動(dòng)主題，配合清倉(cāng)或好評(píng)返現(xiàn)等營(yíng)銷(xiāo)手段，讓活動(dòng)更具吸引力。再活動(dòng)結(jié)束后，運(yùn)營(yíng)人員一定要深入分析活動(dòng)的得與失，總結(jié)各寶貝在活動(dòng)中的具體表現(xiàn)。如果你想玩點(diǎn)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)，我推薦一款軟件，“流量寶促銷(xiāo)”免費(fèi)試用點(diǎn)這里>>
三、站內(nèi)引流
對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，流量引入和流量留存（轉(zhuǎn)化）是店鋪運(yùn)營(yíng)的重中之重。賣(mài)家需要不斷引入新流量，帶入新客戶(hù)，從而擴(kuò)大店鋪的客戶(hù)數(shù)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售金額。當(dāng)我們通過(guò)各種活動(dòng)的反饋數(shù)據(jù)里獲取到店鋪的熱銷(xiāo)寶貝時(shí)， 我們還需要 通過(guò)直通車(chē)或鉆展等進(jìn)行不斷地引流，吸引更多新客戶(hù)，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。在進(jìn)行直通車(chē)推廣和鉆展推廣時(shí)，我們一定要注意頁(yè)面和圖片優(yōu)化，要讓寶貝看上去更有質(zhì)感。同時(shí)還要注重售前售中和售后服務(wù)，避免DSR評(píng)分下降，盡量解決店鋪的中差評(píng)。在直通車(chē)的關(guān)鍵詞設(shè)置和選取上，一定要做到類(lèi)目熱詞、上升詞、精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞按照一定比例進(jìn)行搭配。二在鉆展推廣時(shí)，一定要通過(guò)前期的點(diǎn)擊測(cè)試，選擇點(diǎn)擊率更高的圖片作為主推的圖片。在流量增大的情況下，賣(mài)家要根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，進(jìn)一步圈定人群，提高轉(zhuǎn)化。
四、多渠道引流
在我們?nèi)Χㄙu(mài)家人群，鎖定站內(nèi)流量資源時(shí)，不可避免地會(huì)遭遇到同行賣(mài)家的激烈競(jìng)爭(zhēng)。尤其是在當(dāng)大賣(mài)家紛紛推出秋裝時(shí)，短兵相接的直通車(chē)和鉆展的戰(zhàn)場(chǎng)會(huì)變得更加殘酷。這時(shí)候，我們需要拓展多個(gè)流量渠道，以擺脫對(duì)站內(nèi)付費(fèi)流量渠道的過(guò)度依賴(lài)。我們可以通過(guò)店鋪動(dòng)態(tài)(掌柜說(shuō))、微博、來(lái)往、旺旺消息、DSP流量、服務(wù)市場(chǎng)應(yīng)用等多種渠道見(jiàn)縫插針宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，其重點(diǎn)在于將熱銷(xiāo)產(chǎn)品的頁(yè)面地址播撒出去。在這里，我用的是淘寶天下的應(yīng)用【流量天下】。通過(guò)“流量天下”引入的DSP流量比較便宜，PPC低，而且非常精準(zhǔn)，能夠配合店鋪活動(dòng)一起，大幅拉升全店流量和轉(zhuǎn)化率。多渠道引流以降低推廣成本，提升店鋪流量，形成店鋪流量閉環(huán)。流量天下免費(fèi)試用點(diǎn)這里>>
如果我們中小賣(mài)家能在淡季的時(shí)候，依舊用旺季的決心去做推廣，通過(guò)精心策劃的店鋪活動(dòng)、采用站內(nèi)引流與多渠道引流相結(jié)合，打造店鋪產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)，相信一定能夠突破淡季的瓶頸，最終實(shí)現(xiàn)逆襲的奇跡。
當(dāng)我們通過(guò)使用“流量天下”引入多渠道流量對(duì)流量通路進(jìn)一步擠占時(shí)，只要比對(duì)手多取得一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，而且一路保持優(yōu)勢(shì)，也就成功地保持了淡季市場(chǎng)占有率，到了旺季，消費(fèi)者對(duì)自己品牌的信心會(huì)因?yàn)殇伿新屎推毓饴实膬?yōu)勢(shì)而促進(jìn)形成對(duì)品牌的偏好，這對(duì)于在旺季跟對(duì)手拉開(kāi)差距，形成市場(chǎng)馬太效應(yīng)有直接決定性的作用。
這也就是我們賣(mài)家夢(mèng)寐以求的，淡季運(yùn)營(yíng)的絕招。
我總是不厭其煩地跟朋友們講：其實(shí)，淡季恰恰就是我們中小實(shí)現(xiàn)屌絲逆襲，迅速搶占市場(chǎng)的最好時(shí)機(jī)。打個(gè)形象的比方，我們?cè)诘镜耐茝V工作就像是農(nóng)民在春季里的 播種，等到了秋收季節(jié)，我們的付出自然就會(huì)看到回報(bào)。如果我們自身思路清晰，并且把推廣做到極致，那么在淡季的時(shí)候，我們就能一舉逆襲，實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)突破店鋪瓶頸，超越對(duì)手。
我們服裝行業(yè)一般上半年的5月，春夏裝交替旺季，夏裝熱銷(xiāo)，春裝開(kāi)始甩貨。5月底要開(kāi)始考慮夏裝清倉(cāng)，合理備貨，減少庫(kù)存。到6月，逐漸進(jìn)入淡季，夏裝熱銷(xiāo)，跑量大，但價(jià)格低，利潤(rùn)少；要開(kāi)始考慮秋裝選款和打版。再到7月：夏裝滯銷(xiāo)，淡季。秋裝可開(kāi)始下單生產(chǎn)，做好預(yù)熱。再到8月：夏裝持續(xù)滯銷(xiāo)，淡季。中旬秋裝開(kāi)始上新，夏裝進(jìn)行甩貨期。進(jìn)入9月：淡季逐漸過(guò)渡進(jìn)入旺季。秋裝全面上市。9月下旬進(jìn)入熱銷(xiāo)期。
俗話(huà)說(shuō)：淡季磨槍?zhuān)静换?。那么，做為中小賣(mài)家，我們?nèi)绾卧诘緦?shí)現(xiàn)逆襲和反超呢？
一、清倉(cāng)計(jì)劃
五月中下旬時(shí)，店鋪的春裝生意逐漸很淡。賣(mài)家往往會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存積壓的現(xiàn)象，資金鏈以及庫(kù)存需要及時(shí)周轉(zhuǎn)。這時(shí)，通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)可以適度清倉(cāng)，減少庫(kù)存。
我們一般會(huì)利用店鋪會(huì)員體系，使用CRM工具 提前告知老客戶(hù)。這時(shí)候千萬(wàn) 不要讓老客戶(hù)覺(jué)得之前買(mǎi)冤了，客服部門(mén)要拉近與老客戶(hù)的距離，從而提升轉(zhuǎn)化。淡季促銷(xiāo)不僅僅是一次簡(jiǎn)單的打折、清倉(cāng)活動(dòng)，而要以促銷(xiāo)為契機(jī)，對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行梳理，與其溝通與聯(lián)絡(luò)。至少需要通過(guò)活動(dòng)，了解以下指標(biāo)——新老用戶(hù)的比例、新老用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)實(shí)力、新老客戶(hù)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋。有舍才有得，多參加活動(dòng)，冰點(diǎn)價(jià)也無(wú)妨。
二、應(yīng)季熱銷(xiāo)活動(dòng)
在激活老客戶(hù)進(jìn)行淡季促銷(xiāo)的同時(shí)，我們會(huì)針對(duì)應(yīng)季的熱銷(xiāo)產(chǎn)品做一次店鋪買(mǎi)就送的活動(dòng)，以提升店鋪客單價(jià)和銷(xiāo)售額。應(yīng)季熱銷(xiāo)產(chǎn)品的活動(dòng)說(shuō)明一定要簡(jiǎn)單易懂，優(yōu)惠力度要能打動(dòng)人心。策劃活動(dòng)主題，配合清倉(cāng)或好評(píng)返現(xiàn)等營(yíng)銷(xiāo)手段，讓活動(dòng)更具吸引力。再活動(dòng)結(jié)束后，運(yùn)營(yíng)人員一定要深入分析活動(dòng)的得與失，總結(jié)各寶貝在活動(dòng)中的具體表現(xiàn)。如果你想玩點(diǎn)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)，我推薦一款軟件，“流量寶促銷(xiāo)”免費(fèi)試用點(diǎn)這里>>
三、站內(nèi)引流
對(duì)于淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，流量引入和流量留存（轉(zhuǎn)化）是店鋪運(yùn)營(yíng)的重中之重。賣(mài)家需要不斷引入新流量，帶入新客戶(hù)，從而擴(kuò)大店鋪的客戶(hù)數(shù)，提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售金額。當(dāng)我們通過(guò)各種活動(dòng)的反饋數(shù)據(jù)里獲取到店鋪的熱銷(xiāo)寶貝時(shí)， 我們還需要 通過(guò)直通車(chē)或鉆展等進(jìn)行不斷地引流，吸引更多新客戶(hù)，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。在進(jìn)行直通車(chē)推廣和鉆展推廣時(shí)，我們一定要注意頁(yè)面和圖片優(yōu)化，要讓寶貝看上去更有質(zhì)感。同時(shí)還要注重售前售中和售后服務(wù)，避免DSR評(píng)分下降，盡量解決店鋪的中差評(píng)。在直通車(chē)的關(guān)鍵詞設(shè)置和選取上，一定要做到類(lèi)目熱詞、上升詞、精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞按照一定比例進(jìn)行搭配。二在鉆展推廣時(shí)，一定要通過(guò)前期的點(diǎn)擊測(cè)試，選擇點(diǎn)擊率更高的圖片作為主推的圖片。在流量增大的情況下，賣(mài)家要根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，進(jìn)一步圈定人群，提高轉(zhuǎn)化。
四、多渠道引流
在我們?nèi)Χㄙu(mài)家人群，鎖定站內(nèi)流量資源時(shí)，不可避免地會(huì)遭遇到同行賣(mài)家的激烈競(jìng)爭(zhēng)。尤其是在當(dāng)大賣(mài)家紛紛推出秋裝時(shí)，短兵相接的直通車(chē)和鉆展的戰(zhàn)場(chǎng)會(huì)變得更加殘酷。這時(shí)候，我們需要拓展多個(gè)流量渠道，以擺脫對(duì)站內(nèi)付費(fèi)流量渠道的過(guò)度依賴(lài)。我們可以通過(guò)店鋪動(dòng)態(tài)(掌柜說(shuō))、微博、來(lái)往、旺旺消息、DSP流量、服務(wù)市場(chǎng)應(yīng)用等多種渠道見(jiàn)縫插針宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，其重點(diǎn)在于將熱銷(xiāo)產(chǎn)品的頁(yè)面地址播撒出去。在這里，我用的是淘寶天下的應(yīng)用【流量天下】。通過(guò)“流量天下”引入的DSP流量比較便宜，PPC低，而且非常精準(zhǔn)，能夠配合店鋪活動(dòng)一起，大幅拉升全店流量和轉(zhuǎn)化率。多渠道引流以降低推廣成本，提升店鋪流量，形成店鋪流量閉環(huán)。流量天下免費(fèi)試用點(diǎn)這里>>
如果我們中小賣(mài)家能在淡季的時(shí)候，依舊用旺季的決心去做推廣，通過(guò)精心策劃的店鋪活動(dòng)、采用站內(nèi)引流與多渠道引流相結(jié)合，打造店鋪產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)，相信一定能夠突破淡季的瓶頸，最終實(shí)現(xiàn)逆襲的奇跡。
當(dāng)我們通過(guò)使用“流量天下”引入多渠道流量對(duì)流量通路進(jìn)一步擠占時(shí)，只要比對(duì)手多取得一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，而且一路保持優(yōu)勢(shì)，也就成功地保持了淡季市場(chǎng)占有率，到了旺季，消費(fèi)者對(duì)自己品牌的信心會(huì)因?yàn)殇伿新屎推毓饴实膬?yōu)勢(shì)而促進(jìn)形成對(duì)品牌的偏好，這對(duì)于在旺季跟對(duì)手拉開(kāi)差距，形成市場(chǎng)馬太效應(yīng)有直接決定性的作用。
這也就是我們賣(mài)家夢(mèng)寐以求的，淡季運(yùn)營(yíng)的絕招。
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