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運(yùn)營(yíng)淘寶網(wǎng)店常見問題原因分析

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-17 07:28:54  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):64

開網(wǎng)店的都知道,現(xiàn)在網(wǎng)上開店的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,要是以玩票性質(zhì)來開店的話,那就算了,但要是想長(zhǎng)期以淘寶養(yǎng)家糊口的話,那么你就不得不好好重視網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的問題了,做好分析,然后針對(duì)性的去解決去優(yōu)化,這樣你的網(wǎng)店才能越走越遠(yuǎn)。

1、你的寶貝搜索排名不好,是由于什么原因造成的呢?

原因可能如下:

a、關(guān)鍵詞沒選好,不適合寶貝權(quán)重;

b、寶貝具有不良記錄;

c、寶貝類目屬性放錯(cuò)了;

d、寶貝搜索轉(zhuǎn)化率低;

e、寶貝未到下架時(shí)間。

需要注意的是:一個(gè)寶貝關(guān)鍵詞的排名需要觀察一到兩個(gè)周期才能夠下結(jié)論。

2、我的店鋪有展現(xiàn)但是沒有點(diǎn)擊該怎么辦呢,是什么原因呢?

a、關(guān)鍵詞不精準(zhǔn),關(guān)鍵詞與寶貝不匹配;

b、寶貝選款問題,是買家不喜歡的款式;

c、寶貝的定價(jià)問題,定價(jià)不符合買家的心理預(yù)期;

d、寶貝的主圖問題,主圖不夠吸引人;

e、寶貝的銷量問題,銷量過低,寶貝的公信力不夠。

需要注意的是:有展現(xiàn)無點(diǎn)擊是在暴露問題,并不是什么壞事情,不要去盲目的刷單,而是要認(rèn)真的分析數(shù)據(jù),從而找到問題的根源所在,并解決它。

3、店鋪有點(diǎn)擊無轉(zhuǎn)化是什么原因呢?

a、寶貝主圖問題,后四張主圖非常影響轉(zhuǎn)化率;

b、寶貝銷量問題,銷量過低,還缺乏具有公信力的說明;

c、寶貝評(píng)價(jià)問題,有中差評(píng)還沒有相應(yīng)的解釋;

d、寶貝詳情頁(yè)問題,寫的描述沒有觸動(dòng)買家心里。

要注意:將自己當(dāng)做成買家,買家最希望看到的是什么?最顧慮的又是什么?

4、店鋪流量下跌應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略?

a、按天流量趨勢(shì),觀察整個(gè)月以來的流量有什么變化,從哪一天開始下降的?是持續(xù)下降還是某一天有突發(fā)情況?

b、流量來源構(gòu)成,來觀察免費(fèi)流量、自由訪問、付費(fèi)流量以及淘寶站外一個(gè)月以來的發(fā)展趨勢(shì),觀察是哪種流量出現(xiàn)了問題?

c、寶貝被訪排行,來看下,寶貝被訪詳情,看下是哪個(gè)寶貝的流量出現(xiàn)了問題?

d、如果發(fā)現(xiàn)是某一個(gè)或者某幾個(gè)寶貝的搜索流量出了問題,分析關(guān)鍵詞的變化趨勢(shì),看看是哪些關(guān)鍵詞出了問題?

e、拿這個(gè)關(guān)鍵詞去淘寶指數(shù)查一下,看下是否是因?yàn)樘詫毿星榈膯栴}?

5、店鋪轉(zhuǎn)化下跌應(yīng)該如何考慮應(yīng)對(duì)策略?

a、數(shù)據(jù)魔方中有店鋪分析,來看下整店轉(zhuǎn)化率的趨勢(shì)?

b、寶貝銷售明細(xì)中,哪個(gè)寶貝或者哪些寶貝的轉(zhuǎn)化率在降低,可以按月,按周,按天來看?

c、轉(zhuǎn)化率低的原因:流量不精準(zhǔn),寶貝不夠吸引人,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)大,淘寶大勢(shì)不好。

6、數(shù)據(jù)魔法最有價(jià)值的功能是哪些?

a、全網(wǎng)關(guān)鍵詞查詢——建立關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫(kù);

b、行情分析買家什么時(shí)候來——買家來訪高峰期;

c、行情分析買家在什么地方——直通車地區(qū)投放;

d、什么寶貝好賣——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

7、數(shù)據(jù)魔方訂購(gòu)有什么要求,一般使用什么版本?

一鉆以上的賣家可以訂購(gòu),標(biāo)準(zhǔn)版就足夠,30元/月,需要一次訂購(gòu)半年才可以使用淘詞功能。

8、量子恒道你使用的是什么版本?

標(biāo)準(zhǔn)包,也就是免費(fèi)版,一般對(duì)于新賣家來說,初期免費(fèi)版就足夠了。

9、如何使用量子恒道檢測(cè)店鋪的健康程度?

健康程度主要看這幾項(xiàng):

a、全店支付寶轉(zhuǎn)化率,在10%以內(nèi)越高越好,數(shù)據(jù)來源于量子-健康日?qǐng)?bào)-核心數(shù)據(jù)分析;

b、流量占比,免費(fèi)流量至少要占到50%以上,數(shù)據(jù)來源于量子-推廣效果-流量來源構(gòu)成;

c、引流寶貝,店里的引流寶貝不能僅僅依靠一款,數(shù)據(jù)來源于量子-流量分析-寶貝被訪排行。

10、如何使用量子恒道選擇人氣寶貝,都要看那些數(shù)據(jù)?

數(shù)據(jù)來源于量子-流量分析-寶貝被訪排行選擇被訪高的寶貝,同時(shí)看這么幾個(gè)指標(biāo),寶貝停留時(shí)間長(zhǎng)的,跳失率低的,這樣的寶貝是可以培養(yǎng)的。

11、數(shù)據(jù)魔方和量子恒道在做標(biāo)題時(shí)的改如何用?

數(shù)據(jù)魔方是用來查詞組標(biāo)題用的,量子是檢測(cè)seo效果,修改標(biāo)題用的;換句話說,數(shù)據(jù)魔方是淘寶seo前期找詞組標(biāo)題的,量子是淘寶seo后期優(yōu)化用的;

12、如何用量子恒道數(shù)據(jù)對(duì)上下架進(jìn)行優(yōu)化?

量子-流量分析-按小時(shí)流量分析,這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)上下架后期是有用的。因?yàn)榍捌谖覀冊(cè)诓季稚舷录艿臅r(shí)候參考的數(shù)據(jù)來源于數(shù)據(jù)魔方和生e經(jīng),畢竟是參考數(shù)據(jù), 有可能會(huì)有遺漏的買家來訪高峰期,如果量中如果出現(xiàn)了來訪高峰期,而我們前期并沒有重點(diǎn)布局上下架,我們就需要去關(guān)注了。

13、生意經(jīng)里的價(jià)格分布有什么參考作用?

這個(gè)價(jià)格是原價(jià),對(duì)我們的參考意義在于我們?cè)诎l(fā)布一口價(jià)是可以參考,注意,這一口價(jià)盡量不要輕易去做修改。

14、量子搜索流量診斷表格里每個(gè)指標(biāo)是什么意思?

a、平均搜索排名:搜索該關(guān)鍵詞,寶貝每次搜索排名的平均值;如:搜索連衣裙的當(dāng)天結(jié)果中,該寶貝累積出現(xiàn)3次,分別是100名,20名,30名;則平均搜索排名為(100+20+30)/3=50。

b、展現(xiàn)量:搜索該關(guān)鍵詞,寶貝在淘寶搜索結(jié)果頁(yè)上被買家看到的次數(shù)。

c、點(diǎn)擊量:搜索該關(guān)鍵詞,寶貝在淘寶搜索結(jié)果頁(yè)上被買家點(diǎn)擊的次數(shù)。

點(diǎn)擊率:點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量入店次數(shù):搜索該關(guān)鍵詞到達(dá)店鋪次數(shù)。點(diǎn)擊量和入店次數(shù)可能存在差距,比如:由于網(wǎng)速原因,頁(yè)面未完全打開就被用戶關(guān)閉,此時(shí)不會(huì)記錄入店次數(shù)。

d、訪客數(shù):搜索該關(guān)鍵詞到達(dá)店鋪的訪問人數(shù)。訪客數(shù)和入店次數(shù)存在差距,因?yàn)樗x時(shí)間段內(nèi),同一訪客多次入店會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。入店訪問深度:搜索該關(guān)鍵詞入店的訪客,每次在店鋪內(nèi)的平均訪問頁(yè)面數(shù)。

e、跳失率:在該關(guān)鍵詞帶來的所有入店次數(shù)中,只訪問了一個(gè)頁(yè)面就離開的訪問次數(shù)占比。

f、成交用戶數(shù):搜索該關(guān)鍵詞入店,當(dāng)天拍下此寶貝并完成支付寶付款的人數(shù)。

支付寶成交件數(shù):搜索該關(guān)鍵詞入店,當(dāng)天拍下此寶貝并完成支付寶付款的寶貝總件數(shù)。

g、支付寶成交金額:搜索該關(guān)鍵詞入店,當(dāng)天拍下此寶貝并完成支付寶付款的成交金額(含運(yùn)費(fèi))。

h、成交轉(zhuǎn)化率:成交轉(zhuǎn)化率=成交用戶數(shù)/訪客數(shù)。

15、流量解析的展現(xiàn)指數(shù)和數(shù)據(jù)魔方里的搜索指數(shù)有什么不一樣?

流量解析里的展現(xiàn)指數(shù)指一定時(shí)間內(nèi)該關(guān)鍵詞(或類目)的總展現(xiàn)量經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后得到的對(duì)應(yīng)指數(shù)。出于保護(hù)商業(yè)信息的考慮,流量解析對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了一定的系統(tǒng)處理,我們對(duì)于這些數(shù)據(jù)僅僅是作為參考就可以了,

上面的這些問題,主要是針對(duì)淘寶上的賣家們來說的,尤其是對(duì)于新手賣家,你的網(wǎng)店出現(xiàn)的問題,看看上面有沒有符合你的情況的,要是有的話,就要趕緊去解決啦。

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