辛辛苦苦報(bào)名了網(wǎng)店活動(dòng),就得全力以赴,以達(dá)到最理想的成效。因此,嚴(yán)格來(lái)說(shuō),店鋪的活動(dòng)能否為我們所好好利用,需要多方面去綜合考慮,像市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服、發(fā)貨、售后等,當(dāng)所有這一切工作都做好了,方能奏出活動(dòng)最理想的樂(lè)章。對(duì)于店鋪活動(dòng)策劃,該怎樣做?
店鋪活動(dòng),一般有兩種,一是,自己店鋪內(nèi)的活動(dòng);二是,參加店鋪外的活動(dòng)。就兩種不同類型的活動(dòng),小編來(lái)跟大家一起說(shuō)說(shuō)里面的營(yíng)銷技巧吧!
(一)店內(nèi)活動(dòng)
1、明確活動(dòng)的目的
你的活動(dòng)目的是什么?清倉(cāng)?周年慶?還是節(jié)日促銷?在做活動(dòng)前,必須要把活動(dòng)的目的展示在顧客的面前,否則會(huì)很容易讓顧客以為你的貨是否賣不出去才打折清貨。若真讓顧客產(chǎn)生這樣的想法的話,不但會(huì)影響活動(dòng)的效果,還會(huì)降低顧客的滿意度。
2、規(guī)定活動(dòng)的時(shí)間
活動(dòng)必須有一個(gè)明確的時(shí)間段,告知顧客只有在這個(gè)時(shí)間段買才能享受到優(yōu)惠,否則超過(guò)時(shí)間不買的話,馬上恢復(fù)原價(jià)了。比起賣家們天天放著打折促銷的牌子來(lái)說(shuō),這種風(fēng)方法既不會(huì)影響客戶的體驗(yàn)度,也不會(huì)讓顧客對(duì)你的衣服產(chǎn)生一種低價(jià)的感覺(jué)。
3、選擇活動(dòng)的形式
活動(dòng)的具體形式包括有:滿就送、滿就減、拍賣、限時(shí)折扣、秒殺、包郵、團(tuán)購(gòu)、搭配減價(jià)、贈(zèng)品策略等。這些形式可以根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況適當(dāng)選擇。
4、注入流量
當(dāng)活動(dòng)的一切準(zhǔn)備工作都做好了后,就要開(kāi)始考慮流量的問(wèn)題了。首先要在寶貝的店招、首頁(yè)、左側(cè)自定義、寶貝描述中展示我們的活動(dòng),每個(gè)角落都有活動(dòng)的身影,讓顧客一進(jìn)來(lái)就看到并知道店鋪正在搞活動(dòng),從而刺激其消費(fèi)。
5、客服導(dǎo)購(gòu)及售后
一個(gè)好的客服每個(gè)月能給你帶來(lái)20%的增長(zhǎng)率,所以客服在售中,一定要注意引導(dǎo)顧客。如一個(gè)顧客買了一件外套不包郵的,我們可以這樣做引導(dǎo):親,這件外套搭配這個(gè)打底秋衣是很不錯(cuò)的,而且還可以包郵哦! 我們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客,有時(shí)顧客自己決定不了的事情,你可以給她一個(gè)建議。若你的你營(yíng)銷做得好的話,售后跟不上,也是不行的。
(二)店外活動(dòng)營(yíng)銷
一般來(lái)說(shuō),店外活動(dòng)也就是指淘寶活動(dòng),常見(jiàn)的淘寶活動(dòng)有:天天特價(jià)、淘金幣、手機(jī)淘寶、試用中心、VIP俱樂(lè)部、聚劃算等。對(duì)于這些活動(dòng),具體來(lái)說(shuō),我們?cè)撛趺醋觯?br style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: tahoma, arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 30px;" /> 1、關(guān)于產(chǎn)品
參加淘寶活動(dòng)的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)關(guān),利潤(rùn)保持在50%以上,這樣你做活動(dòng),就算沒(méi)有錢賺,也不至于出現(xiàn)虧損。
2、關(guān)于價(jià)格
活動(dòng)促銷離不開(kāi)低價(jià),所以我們參加活動(dòng)要保證即使不賺錢,也不要虧錢。當(dāng)然,在資金允許的情況下,虧點(diǎn)還是可以的。活動(dòng)帶來(lái)的不僅是一款促銷產(chǎn)品的銷量,通過(guò)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,它還能夠帶動(dòng)整店其他寶貝的轉(zhuǎn)化率。所以,我們做淘寶營(yíng)銷,不要一味只想著盈利,流量也是很重要的,有了流量就有轉(zhuǎn)化的可能,自然好評(píng)率和轉(zhuǎn)化率也會(huì)得到提升。到時(shí)銷量也就不成問(wèn)題了。
3、關(guān)于銷量
商家在參加活動(dòng)前,一定要看下活動(dòng)的要求,具體多少個(gè)銷量才可以參加,多少個(gè)好評(píng)可以參加,這個(gè)從寶貝一上架就要開(kāi)始培養(yǎng)了。
4、關(guān)于寶貝描述
寶貝描述詳情頁(yè)一定要做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷和搭配推薦,活動(dòng)產(chǎn)品可以是不賺錢,但目的是引流,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷和推薦的產(chǎn)品就就盡量要有可觀的利潤(rùn),這樣活動(dòng)表面看起來(lái)是虧了,但是后期的效果非常強(qiáng)大。
綜上所述,店鋪活動(dòng)策劃該怎樣做?不管是從市場(chǎng),還是產(chǎn)品,再到客服、發(fā)貨,店內(nèi)店外活動(dòng)都必須以此作為支撐要點(diǎn),這樣整個(gè)活動(dòng)才能有效進(jìn)行。
店鋪活動(dòng),一般有兩種,一是,自己店鋪內(nèi)的活動(dòng);二是,參加店鋪外的活動(dòng)。就兩種不同類型的活動(dòng),小編來(lái)跟大家一起說(shuō)說(shuō)里面的營(yíng)銷技巧吧!
(一)店內(nèi)活動(dòng)
1、明確活動(dòng)的目的
你的活動(dòng)目的是什么?清倉(cāng)?周年慶?還是節(jié)日促銷?在做活動(dòng)前,必須要把活動(dòng)的目的展示在顧客的面前,否則會(huì)很容易讓顧客以為你的貨是否賣不出去才打折清貨。若真讓顧客產(chǎn)生這樣的想法的話,不但會(huì)影響活動(dòng)的效果,還會(huì)降低顧客的滿意度。
2、規(guī)定活動(dòng)的時(shí)間
活動(dòng)必須有一個(gè)明確的時(shí)間段,告知顧客只有在這個(gè)時(shí)間段買才能享受到優(yōu)惠,否則超過(guò)時(shí)間不買的話,馬上恢復(fù)原價(jià)了。比起賣家們天天放著打折促銷的牌子來(lái)說(shuō),這種風(fēng)方法既不會(huì)影響客戶的體驗(yàn)度,也不會(huì)讓顧客對(duì)你的衣服產(chǎn)生一種低價(jià)的感覺(jué)。
3、選擇活動(dòng)的形式
活動(dòng)的具體形式包括有:滿就送、滿就減、拍賣、限時(shí)折扣、秒殺、包郵、團(tuán)購(gòu)、搭配減價(jià)、贈(zèng)品策略等。這些形式可以根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況適當(dāng)選擇。
4、注入流量
當(dāng)活動(dòng)的一切準(zhǔn)備工作都做好了后,就要開(kāi)始考慮流量的問(wèn)題了。首先要在寶貝的店招、首頁(yè)、左側(cè)自定義、寶貝描述中展示我們的活動(dòng),每個(gè)角落都有活動(dòng)的身影,讓顧客一進(jìn)來(lái)就看到并知道店鋪正在搞活動(dòng),從而刺激其消費(fèi)。
5、客服導(dǎo)購(gòu)及售后
一個(gè)好的客服每個(gè)月能給你帶來(lái)20%的增長(zhǎng)率,所以客服在售中,一定要注意引導(dǎo)顧客。如一個(gè)顧客買了一件外套不包郵的,我們可以這樣做引導(dǎo):親,這件外套搭配這個(gè)打底秋衣是很不錯(cuò)的,而且還可以包郵哦! 我們要學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客,有時(shí)顧客自己決定不了的事情,你可以給她一個(gè)建議。若你的你營(yíng)銷做得好的話,售后跟不上,也是不行的。
(二)店外活動(dòng)營(yíng)銷
一般來(lái)說(shuō),店外活動(dòng)也就是指淘寶活動(dòng),常見(jiàn)的淘寶活動(dòng)有:天天特價(jià)、淘金幣、手機(jī)淘寶、試用中心、VIP俱樂(lè)部、聚劃算等。對(duì)于這些活動(dòng),具體來(lái)說(shuō),我們?cè)撛趺醋觯?br style="color: rgb(51, 51, 51); font-family: tahoma, arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 30px;" /> 1、關(guān)于產(chǎn)品
參加淘寶活動(dòng)的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)關(guān),利潤(rùn)保持在50%以上,這樣你做活動(dòng),就算沒(méi)有錢賺,也不至于出現(xiàn)虧損。
2、關(guān)于價(jià)格
活動(dòng)促銷離不開(kāi)低價(jià),所以我們參加活動(dòng)要保證即使不賺錢,也不要虧錢。當(dāng)然,在資金允許的情況下,虧點(diǎn)還是可以的。活動(dòng)帶來(lái)的不僅是一款促銷產(chǎn)品的銷量,通過(guò)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,它還能夠帶動(dòng)整店其他寶貝的轉(zhuǎn)化率。所以,我們做淘寶營(yíng)銷,不要一味只想著盈利,流量也是很重要的,有了流量就有轉(zhuǎn)化的可能,自然好評(píng)率和轉(zhuǎn)化率也會(huì)得到提升。到時(shí)銷量也就不成問(wèn)題了。
3、關(guān)于銷量
商家在參加活動(dòng)前,一定要看下活動(dòng)的要求,具體多少個(gè)銷量才可以參加,多少個(gè)好評(píng)可以參加,這個(gè)從寶貝一上架就要開(kāi)始培養(yǎng)了。
4、關(guān)于寶貝描述
寶貝描述詳情頁(yè)一定要做好關(guān)聯(lián)營(yíng)銷和搭配推薦,活動(dòng)產(chǎn)品可以是不賺錢,但目的是引流,關(guān)聯(lián)營(yíng)銷和推薦的產(chǎn)品就就盡量要有可觀的利潤(rùn),這樣活動(dòng)表面看起來(lái)是虧了,但是后期的效果非常強(qiáng)大。
綜上所述,店鋪活動(dòng)策劃該怎樣做?不管是從市場(chǎng),還是產(chǎn)品,再到客服、發(fā)貨,店內(nèi)店外活動(dòng)都必須以此作為支撐要點(diǎn),這樣整個(gè)活動(dòng)才能有效進(jìn)行。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
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