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這樣管理,員工不累,效率加倍!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-08-13 15:09:47  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

員工成長慢?積極性很難提高?不是很特別愿意配合工作?


  總之, 管理 難!難!難!


  要統(tǒng)一人心更難!


  如何解決這些問題??


  技巧1:學(xué)會授權(quán)


  舍得授權(quán)


   管理 者要放下心理障礙,舍得授權(quán),給員工鍛煉的機會,讓員工學(xué)會成長。不要任何事情都親力親為,這樣校長只會越來越累,沒有精力,從而出現(xiàn)上述問題。


  懂得什么是真正的授權(quán)


   管理 者在布置完任務(wù)以后,無論大小事情,既然布置了,就要信任員工能夠做得很好,就算完成得很不如意,在這之后提出合理的建議也不遲。不要在員工執(zhí)行的過程中忍不住指點,這樣會讓員工很難過,覺得自己做什么也做不好。


  如何真正的授權(quán)?


  把表現(xiàn)的機會、把任務(wù)交給員工的同時, 管理 者要在整個過程中起監(jiān)督作用。


  1.布置任務(wù)時:


  告訴下屬:


  1、公司會全力支持你


  2、有什么困難嗎?有的話現(xiàn)在可以告訴我。


  3、不要有太大壓力,你很優(yōu)秀,我相信你可以的。


  布置完任務(wù)后:


  在會議上或者全體員工面前一定要告訴其他員工:


  這個任務(wù)我布置了給某某,由他全權(quán)負責,請大家聽從他的安排,有什么疑問不要來找我,請找他,他如果解決不了,他自然會來找我,希望每位員工全力配合,一起幫助某某。


  說這些話目的是什么呢?


  第一:被授權(quán)的員工,心理上得到了充分的尊重與信任,做事情時會自信很多,也會很積極。


  第二:其他的員工知道了以后會全力配合。


  授權(quán)時的注意事項


  第一、分配任務(wù)時一定責任到人

 
  把任務(wù)責任到人,無論哪一塊出現(xiàn)了問題都可以很快地找到負責的員工及時解決,避免推卸或者逃避責任的現(xiàn)象。


  第二、任務(wù)要量化,要有期限。


   管理 者布置的任務(wù)一定要做具體的要求。在布置任務(wù)時一定要講清楚什么時候(精確到幾月幾日幾點)以前,以什么樣的形式(完成情況)上交到具體的地點(具體的人)。


  技巧2:學(xué)會認可


  要了解你的員工


  價值觀:幫助員工健康成長,促進員工幸福生活。如果一點都不了解你的團隊成員,又如何幫助她們,引導(dǎo)他們,激發(fā)他們。


  認真監(jiān)督,善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點


  在員工執(zhí)行任務(wù)的過程中, 管理 者先用眼睛觀察,把問題記下來,在任務(wù)完成后提出合理的建議,不要在員工執(zhí)行的過程中一味參與,這樣會給下屬產(chǎn)生不被信任的感覺,甚至覺得自己努力做的一個都不好,從而更沒有自信去做。專業(yè)的超市 管理 實操干貨分享平臺,搜索“零售動力”進行關(guān)注。


  每位員工都有自己的優(yōu)點,要在日常的工作、會議和生活中,用心發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點。


  會表揚


  《人性的弱點》一書中說到人類本質(zhì)里最深遠的驅(qū)動力就是“希望具有重要性”,而贊美和表揚是促使人將自身能力發(fā)展到極限最好的辦法。表揚的力量在學(xué)生身上適合,在員工身上同樣適合。


  對員工表揚有哪些形式?


  1.面對面表揚


  當發(fā)現(xiàn)下屬有做的好的地方,直接就說。


  例:
  1、感謝你,辛苦了!
  2、你這個點子不錯,有創(chuàng)意。
  3、你最近做事情的效率好高,并且完成得都很細致。
  4、唉,這個好主意,你想得很周到。
  5、很感謝你那么配合工作。
  6、哇,你執(zhí)行力好高,那么快就完成了。
  7、你這個方法很好,我得向你學(xué)習(xí)。
  8、我覺得你這個事你處理得太到位了,很多細節(jié)我都忽略了。
  9、你最近思想覺悟又提升了,做起事來就是不一樣。


  表揚除了直接表揚,還有就是短信和微信的表揚。


  有的時候突然見到下屬就來一句表揚的話,可能會覺讓人覺得不是那么真誠,這個時候一條短息,一個微信,這種文字形式的表達就會合適,更能夠讓對方覺得我心中對于他是很滿意,很在乎的。


  2.公共表揚


  公共表揚的場合可以在會議上,也可以在很多下屬聚在一起的時候,還可以是微信群的表揚。


  3.背后表揚


  發(fā)現(xiàn)哪位下屬做的好,在和上層反饋工作時或者在平時與其他人的聊天過程中進行表揚。然后聽到的人會在合適的時候把表揚的話說給這位員工這樣,會給我們下屬們帶來相當大的鼓舞。


  技巧3:學(xué)會建議


  私下建議


  不是原則性錯誤,一般情況下,我們不會去責怪,最多提醒一下,如果是第二次,我就會私下里找下屬溝通要引起注意了。因為沒有人喜歡被當眾批評。


  另外,不要對下屬說:我覺得你這里可以那樣改,我覺得那里可以這樣改。而是說:我見某某做事情的時候,她是怎樣怎樣的做的,我建議你可以向她學(xué)習(xí)如何如何改進。這樣一來,下屬們是比較容易接受我的建議并進行改善的。


  巧妙建議


  我們在表揚下屬時經(jīng)常會先說好的再說不足。發(fā)現(xiàn)問題時,比較適合這樣說:你前面這些做的都很到位,這些又給我?guī)砹艘恍┬碌撵`感,不知道可行不可行?這時候,員工一定會很關(guān)心地順著往下說:什么靈感?這時候你就可以很順利地將自己的建議提出來了,員工也會欣然地接受。


  及時建議


  如果我們在下屬執(zhí)行任務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)存在的問題比較嚴重時,一定要及時地提建議,以免影響員工和公司的名譽。


  遇到客戶因為種種原因?qū)T工不滿意的時候,一定要及時給員工建議,及時處理,如果不解決的話,員工的心情也會糟糕透頂,客戶也會心里一直認為員工做的不足從而對公司不滿意。在私下合理建議的同時,及時性也是相當重要的。

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