據(jù)報(bào)道，記者走訪京城首家 無(wú)人超市 發(fā)現(xiàn)，抽測(cè)的10種商品全部比永輝大賣(mài)場(chǎng)要貴，即便和人工成本高昂的便利店相比，部分商品在價(jià)格上也沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
在人工成本不斷上漲、攀高的當(dāng)下， 無(wú)人超市 陸續(xù)在全球各地誕生，不再需要人工駐店，無(wú)需人工結(jié)賬，直接節(jié)約下了一大筆人工成本。而且，資本紛紛進(jìn)入和布局 無(wú)人超市 領(lǐng)域。這就讓人們覺(jué)得 無(wú)人超市 的商品價(jià)格會(huì)便宜一些，將顛覆傳統(tǒng)的銷(xiāo)售格局，開(kāi)啟新的消費(fèi)時(shí)代。但是，現(xiàn)實(shí)卻是， 無(wú)人超市 里的商品價(jià)格并不便宜，相反比便利店里的還要貴，在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。這種狀況或許讓很多人難以理解，但在筆者看來(lái)，這壓根就不是一個(gè)問(wèn)題。因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)用腳作出市場(chǎng)應(yīng)有的選擇，根本不勞不去 無(wú)人超市 購(gòu)物的吃瓜群眾操心。
消費(fèi)者究竟是買(mǎi) 無(wú)人超市 里的貴的東西，還是買(mǎi)便利店里的便宜的商品，會(huì)綜合考慮，不會(huì)簡(jiǎn)單地看價(jià)格。如果 無(wú)人超市 離消費(fèi)者的工作地、居住地的路程比較近，就在家門(mén)口，以及在 無(wú)人超市 里購(gòu)物不擁擠、不用排隊(duì)，購(gòu)物舒適度較高，那么即便 無(wú)人超市 里的商品價(jià)格貴一點(diǎn)，也不會(huì)妨礙消費(fèi)者進(jìn)去購(gòu)物的腳步。“時(shí)間就是金錢(qián)”，耗費(fèi)更多的時(shí)間去購(gòu)物，這本身就增加了消費(fèi)者潛在的支出成本。這如同超市的蔬菜價(jià)格往往比農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上的要貴一些，但很多市民還是去超市買(mǎi)菜，而不上農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)菜的道理是一樣的。
在目前， 無(wú)人超市 的東西比便利店貴一些，這是很正常現(xiàn)象，是 無(wú)人超市 經(jīng)營(yíng)成本決定的。 無(wú)人超市 屬于新興事物，處于起步階段，技術(shù)層面還在不斷完善和成熟之中，這決定了 無(wú)人超市 的經(jīng)營(yíng)成本并不比大型超市、小型便利店低。從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本角度說(shuō)，任何一項(xiàng)技術(shù)初始階段，成本都會(huì)比較高，只有等到技術(shù)成熟之后，進(jìn)行大面積推廣的時(shí)候，技術(shù)成本才會(huì)不斷降低，到那時(shí)候“拋去”人工成本的優(yōu)勢(shì)才能體現(xiàn)出來(lái)。換句話(huà)說(shuō)，在目前， 無(wú)人超市 雖然省下來(lái)人工成本，但增加較高的技術(shù)成本。
實(shí)際上 無(wú)人超市 最核心的賣(mài)點(diǎn)，并不是沒(méi)有了人工成本，帶動(dòng)商品價(jià)格下降，而是智能化實(shí)現(xiàn)秒結(jié)算，讓消費(fèi)者購(gòu)物不用再排長(zhǎng)隊(duì)，方便市民的購(gòu)物生活，給市民帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的好處。
因此， 無(wú)人超市 的命運(yùn)究竟會(huì)怎樣，是開(kāi)啟新的消費(fèi)時(shí)代，還只是資本市場(chǎng)的一陣風(fēng)，這完全可以直接交由市場(chǎng)去選擇，市場(chǎng)會(huì)按照價(jià)值規(guī)律給出一個(gè)科學(xué)、準(zhǔn)確的選擇和答案。所以，對(duì)于 無(wú)人超市 ，我們應(yīng)當(dāng)多給他們一些時(shí)間，讓他們?nèi)コ墒旒夹g(shù)，良性發(fā)展，不必急著下任何的結(jié)論。 無(wú)人超市 的投資者，也應(yīng)靜下心來(lái)完善技術(shù)，降低成本，而不能只想著過(guò)早地布局市場(chǎng)，跑馬圈地。
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