昨天下午，蘇寧在昆宣布西南首家 蘇寧易購 生活廣場將于8月21日在昆明小西門正式開業，同時為即將到來的818全民發燒節提前造勢。
全新開業的云店由原有的小西門expo超級店升級改造而成，在優化電器品類經營的基礎上拓展了紅孩子母嬰、消費金融、海外購、pptv等業務單元，實現sku的突破，并通過打造高素質服務團隊來提升服務體驗功能。未來在全云南進行復制和推廣，連接 蘇寧易購 和線下門店體驗，致力于為消費者提供吃、喝、玩、樂一站式、全面融合的o2o生活服務。
蘇寧云南昆明地區管理中心總經理趙芬介紹，小西門云店是蘇寧o2o模式的升級之作，真正融合線上、線下渠道，尤其是 蘇寧易購 云店場景式體驗區設置，能夠打通線下體驗和線上銷售，使之產生協同效應，對提升消費者體驗、提高消費者粘性有重要幫助。主題體驗模塊、特色零售模塊、休閑娛樂模塊和智慧服務模塊四大模塊的亮相，可最大限度滿足用戶對商品體驗、商品促銷、購物休閑及增值服務等方面的需求。
趙芬介紹，改造后的小西門 蘇寧易購 云店，僅保留約50%的電器經營面積，并且電器經營面積軍備改造為360°場景式體驗區，以家庭氛圍進行出樣展示，展現客廳、臥室、廚房等真實的生活場景；并新增加紅孩子模塊、兒童樂園、pptv、金融以及海外購，同時首家自營咖啡店落戶小西門店，作為購物娛樂休閑不可或缺的業態首次出現在以家電為主營的連鎖賣場，經營業態呈現多元化。
同時，蘇寧將全城招募“云店首席體驗官”，由他/她按照一般的逛店、o2o購買服務流程對門店商品成列、sku選品、服務區布局等進行體驗。體驗后，直接向云店運營管理負責人反饋問題和建議。
小西門云店開業，正值 蘇寧易購 818周年慶， 蘇寧易購 線上線下將全面參與此次“全民發燒節”大促，與此同時，在紅孩子母嬰專區購物的顧客，還可免費獲贈紅孩子樂園體驗卡一張。而休閑咖啡吧則推出購買咖啡兩人同行一人免單活動，活動當天至蘇寧小西門云店還可參加一分購飲品活動。
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本文來源： 西南首家蘇寧易購落戶昆明小西門
