如今，雙十一已成為釋放消費(fèi)欲望的一場(chǎng)狂歡，是各大電商兵家必爭(zhēng)的重要節(jié)點(diǎn)。而對(duì)于實(shí)體商業(yè)來(lái)說(shuō)，在面對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、電商圍剿沖擊的當(dāng)下，向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型也早已成為戰(zhàn)略布局中的重要一環(huán)。始終堅(jiān)持“強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、重服務(wù)、勇創(chuàng)新”的 大悅城 在深耕都市18-35歲的新興中產(chǎn)階級(jí)的同時(shí)，也在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)的新變化。
12月1日， 大悅城 全新APP將正式全國(guó)上線，將以全新的面貌，帶給有態(tài)度、愛(ài)新奇、追求便捷和生活品質(zhì)的年輕悅粉全新的購(gòu)物體驗(yàn)。這意味著，早已將大數(shù)據(jù)玩轉(zhuǎn)的 大悅城 ，將再次成為購(gòu)物中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)頭羊。
　順勢(shì)應(yīng)時(shí)，打造完整O2O閉環(huán)
　　隨著電商崛起和消費(fèi)習(xí)慣升級(jí)，新生代年輕客群越發(fā)偏好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：了解產(chǎn)品信息、對(duì)比價(jià)格、搜索觀點(diǎn)、獲取活動(dòng)資訊。購(gòu)物中心的發(fā)展和運(yùn)營(yíng)也勢(shì)必要順勢(shì)應(yīng)時(shí)，做出改變，在為消費(fèi)者提供更好的商品的同時(shí)，更要給他們更加完美的購(gòu)物體驗(yàn)。借助科技革新手段，打造一個(gè)充滿智能和便捷的購(gòu)物場(chǎng)景，成為了購(gòu)物中心轉(zhuǎn)型獲勝的法寶。而 大悅城 APP則從消費(fèi)者接觸面入手，聚焦消費(fèi)需求，提供精準(zhǔn)營(yíng)銷，力求突破電商夾擊，完成數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，誓將成為智慧商場(chǎng)完美的解決方案。
　　多年來(lái)， 大悅城 發(fā)展一直堅(jiān)持“經(jīng)營(yíng)客流”這一核心命題。內(nèi)部調(diào)研數(shù)據(jù)顯示， 大悅城 5%的客群貢獻(xiàn)了50%的客流，25%的客群貢獻(xiàn)了25%的客流。如何把握住這部分核心客群，提升他們的粘性，將成為購(gòu)物中心業(yè)績(jī)提升的關(guān)鍵所在。因此， 大悅城 全新APP就是要充當(dāng)滿足消費(fèi)體驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)客流存量、挖掘高頻次消費(fèi)者客流價(jià)值的重要抓手。憑借此次APP全新升級(jí)的東風(fēng)， 大悅城 將不斷升級(jí)會(huì)員服務(wù)，賦予會(huì)員更多權(quán)益，以此形成商業(yè)粘性，產(chǎn)生高頻和反復(fù)消費(fèi)，進(jìn)而拉動(dòng)銷售和租金回報(bào)。也因此，全國(guó)第一家購(gòu)物中心O2O服務(wù)平臺(tái)良食局，將作為重要功能在APP中與線下實(shí)體門店同步上線。
　　屆時(shí)， 大悅城 通過(guò)形式豐富的營(yíng)銷活動(dòng)引流消費(fèi)者至實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)，再通過(guò)APP線上積分，促進(jìn) 大悅城 線上粉絲向新會(huì)員、新會(huì)員向忠實(shí)會(huì)員的轉(zhuǎn)化;而APP中的良食局作為 大悅城 重點(diǎn)打造的線上會(huì)員中心，將成為會(huì)員積分消耗的重要途徑——在這個(gè)網(wǎng)羅世界好物的空間里，對(duì)接外部資源，升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)，將增加消費(fèi)者們的粘性，最終形成完美的O2O 閉環(huán)。
線上購(gòu)物方式平臺(tái)，便捷便宜兩不誤
　　全新 大悅城 APP致力于打造一個(gè)聚合用戶、溯源潮流的線上購(gòu)物方式平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，一站式集結(jié)了 大悅城 所有品牌信息，消費(fèi)者無(wú)需到場(chǎng)，即可掌握 大悅城 最新動(dòng)態(tài)，獲取潮流資訊及活動(dòng)信息。
此　　外，APP還為消費(fèi)者開(kāi)發(fā)了更多的便利功能，簡(jiǎn)化了購(gòu)物過(guò)程前后產(chǎn)生的一切潛在的繁瑣程序。比如會(huì)員自助積分、實(shí)時(shí)查詢積分明細(xì)、會(huì)員卡在線升級(jí)、會(huì)員獨(dú)享權(quán)益等功能，消費(fèi)者還可以通過(guò)APP進(jìn)行停車支付，享受出場(chǎng)自動(dòng)抬桿、停車免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、積分自助抵扣等特權(quán)，無(wú)需紙質(zhì)券，即可便捷支付。
　　除了會(huì)員、自助服務(wù)、信息獲取等功能， 大悅城 APP還真正給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)在的優(yōu)惠：活動(dòng)低價(jià)搶票、團(tuán)購(gòu)限時(shí)秒殺，都將成為消費(fèi)者與 大悅城 之間強(qiáng)力粘合劑。
　　整合資源，譜寫(xiě)全新消費(fèi)價(jià)值
　　此前， 大悅城 四個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)了定制版的APP，三個(gè)項(xiàng)目依靠微信進(jìn)行消費(fèi)者和會(huì)員的維護(hù)，已經(jīng)積累了近170萬(wàn)APP、微信用戶存量。如何將七個(gè) 大悅城 統(tǒng)一起來(lái)，共享資源，充分發(fā)揮規(guī)模勢(shì)能，成為了 大悅城 商管團(tuán)隊(duì)推動(dòng)APP升級(jí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此，這次全新上線的 大悅城 APP將真正實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)、內(nèi)部資源打通與互動(dòng)，使得 大悅城 運(yùn)營(yíng)管理更加智慧化、規(guī)范化、一體化。當(dāng)然，各個(gè)項(xiàng)目的屬地化特色將在此次升級(jí)中保留，在技術(shù)設(shè)計(jì)上，也為未來(lái)的個(gè)性化定制留下了極大的想象空間。
　　商業(yè)從來(lái)都不是一個(gè)封閉的環(huán)境系統(tǒng)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，購(gòu)物中心的運(yùn)營(yíng)管理需要以更加開(kāi)放和積極的態(tài)度擁抱和接入更多的外部資源，為消費(fèi)者創(chuàng)造更加豐富的消費(fèi)場(chǎng)景。從某種意義上來(lái)看，蛻變升級(jí)的APP也為 大悅城 打造了一個(gè)綜合服務(wù)平臺(tái)，這將為 大悅城 對(duì)接外部資源提供更強(qiáng)大的議價(jià)能力同時(shí)，也必將能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造更多的驚喜。

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本文來(lái)源： 大悅城APP全新上線 良食局功能與實(shí)體同步