【超市168消息】據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截止2015年6月， 眾賞科技 已與十幾個(gè)省份數(shù)十座城市近百家大型商超集團(tuán)簽訂了合作協(xié)議，合作商超總體營業(yè)面積超過500萬平米。其在全國傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)軍地位已經(jīng)確立，戰(zhàn)略布局已經(jīng)初具規(guī)模。
河北某大型商場運(yùn)營經(jīng)理表示，客戶放棄網(wǎng)購的便利出來逛的動(dòng)機(jī)是什么？因?yàn)榫W(wǎng)購無法帶來的那種體驗(yàn)感和愉悅度，另外就是參與性。所以線下對客戶的粘性需求是最大的，我們希望客戶在商場里得到滿足感，享受到最佳的購物體驗(yàn)。那么我們就需要對客戶行為進(jìn)行歸類整理分析，甚至對客戶群體做到標(biāo)簽化。當(dāng)商家及時(shí)獲得客戶對商品的反饋意見，對活動(dòng)力度的滿意程度，對進(jìn)店體驗(yàn)的各種建議之后，再做出精準(zhǔn)化的調(diào)整反應(yīng)，這個(gè)時(shí)候的用戶體驗(yàn)度必然是超過以往傳統(tǒng)線下促銷行為的。
線上線下營銷一體化最明顯的改變就是，客戶從以往的被動(dòng)產(chǎn)生購物需求到主動(dòng)獲得精準(zhǔn)購物信息。 眾賞科技 把網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)歸納性和展示便利性融合到線下商超的運(yùn)營體系中，利用利用WIFI、條碼、RFID、藍(lán)牙等多元化技術(shù)，把客戶拉到整體的運(yùn)營過程中，而不是以往商超作為一個(gè)個(gè)體，客戶作為一個(gè)個(gè)體的獨(dú)立運(yùn)作模式。 眾賞科技 就是從營銷切入，解決傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型的問題。
眾賞科技 CEO孫海表示，企業(yè)的信任說明我們的實(shí)力，但是傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型剛剛開始，這個(gè)過程對很多企業(yè)來說還稍顯陌生。那么，我們究竟在做什么？為什么已經(jīng)有這么多的企業(yè)加入到O2O的格局之中。 眾賞科技 現(xiàn)在已開發(fā)使用了二維碼、微博、微信、手機(jī)APP應(yīng)用軟件等一系列新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。目前，在微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)商超全門店促銷信息和用戶粉絲共享，80％的用戶粉絲已超1萬人。利用互動(dòng)平臺(tái)，我們優(yōu)化了信息推送、購物咨詢、會(huì)員專項(xiàng)服務(wù)和一鍵導(dǎo)航功能，提升了顧客服務(wù)體驗(yàn)和對商超品牌的關(guān)注度。
舉個(gè)例子來說，消費(fèi)者可以通過我們線上的游戲、APP軟件完成個(gè)人信息的健全，除隱私信息外，商家可以了解到消費(fèi)者的購物習(xí)慣、消費(fèi)能力、甚至鐘意品牌等，從而利用大數(shù)據(jù)形成一個(gè)立體的分布圖，這將清楚的顯示客戶的消費(fèi)體驗(yàn)路徑，同時(shí)商家的互動(dòng)信息、折扣信息、活動(dòng)信息將精準(zhǔn)的呈現(xiàn)在目標(biāo)受眾面前。
商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長王德生認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)＋”對傳統(tǒng)百貨業(yè)而言最大的意義是機(jī)遇，而非單純的挑戰(zhàn)。百貨業(yè)要從單純建立相對獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)渠道，向線上線下渠道融合的立體化轉(zhuǎn)變。而這種轉(zhuǎn)變正是傳統(tǒng)零售業(yè)與 眾賞科技 這樣的O2O先行者正在實(shí)踐的。
河北某大型商場運(yùn)營經(jīng)理表示，客戶放棄網(wǎng)購的便利出來逛的動(dòng)機(jī)是什么？因?yàn)榫W(wǎng)購無法帶來的那種體驗(yàn)感和愉悅度，另外就是參與性。所以線下對客戶的粘性需求是最大的，我們希望客戶在商場里得到滿足感，享受到最佳的購物體驗(yàn)。那么我們就需要對客戶行為進(jìn)行歸類整理分析，甚至對客戶群體做到標(biāo)簽化。當(dāng)商家及時(shí)獲得客戶對商品的反饋意見，對活動(dòng)力度的滿意程度，對進(jìn)店體驗(yàn)的各種建議之后，再做出精準(zhǔn)化的調(diào)整反應(yīng)，這個(gè)時(shí)候的用戶體驗(yàn)度必然是超過以往傳統(tǒng)線下促銷行為的。
線上線下營銷一體化最明顯的改變就是，客戶從以往的被動(dòng)產(chǎn)生購物需求到主動(dòng)獲得精準(zhǔn)購物信息。 眾賞科技 把網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)歸納性和展示便利性融合到線下商超的運(yùn)營體系中，利用利用WIFI、條碼、RFID、藍(lán)牙等多元化技術(shù)，把客戶拉到整體的運(yùn)營過程中，而不是以往商超作為一個(gè)個(gè)體，客戶作為一個(gè)個(gè)體的獨(dú)立運(yùn)作模式。 眾賞科技 就是從營銷切入，解決傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型的問題。
眾賞科技 CEO孫海表示，企業(yè)的信任說明我們的實(shí)力，但是傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型剛剛開始，這個(gè)過程對很多企業(yè)來說還稍顯陌生。那么，我們究竟在做什么？為什么已經(jīng)有這么多的企業(yè)加入到O2O的格局之中。 眾賞科技 現(xiàn)在已開發(fā)使用了二維碼、微博、微信、手機(jī)APP應(yīng)用軟件等一系列新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)。目前，在微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)商超全門店促銷信息和用戶粉絲共享，80％的用戶粉絲已超1萬人。利用互動(dòng)平臺(tái)，我們優(yōu)化了信息推送、購物咨詢、會(huì)員專項(xiàng)服務(wù)和一鍵導(dǎo)航功能，提升了顧客服務(wù)體驗(yàn)和對商超品牌的關(guān)注度。
舉個(gè)例子來說，消費(fèi)者可以通過我們線上的游戲、APP軟件完成個(gè)人信息的健全，除隱私信息外，商家可以了解到消費(fèi)者的購物習(xí)慣、消費(fèi)能力、甚至鐘意品牌等，從而利用大數(shù)據(jù)形成一個(gè)立體的分布圖，這將清楚的顯示客戶的消費(fèi)體驗(yàn)路徑，同時(shí)商家的互動(dòng)信息、折扣信息、活動(dòng)信息將精準(zhǔn)的呈現(xiàn)在目標(biāo)受眾面前。
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