【超市168消息】據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，截止2015年6月， 眾賞科技 已與十幾個省份數(shù)十座城市近百家大型商超集團簽訂了合作協(xié)議，合作商超總體營業(yè)面積超過500萬平米。其在全國傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)軍地位已經(jīng)確立，戰(zhàn)略布局已經(jīng)初具規(guī)模。
河北某大型商場運營經(jīng)理表示，客戶放棄網(wǎng)購的便利出來逛的動機是什么？因為網(wǎng)購無法帶來的那種體驗感和愉悅度，另外就是參與性。所以線下對客戶的粘性需求是最大的，我們希望客戶在商場里得到滿足感，享受到最佳的購物體驗。那么我們就需要對客戶行為進行歸類整理分析，甚至對客戶群體做到標簽化。當商家及時獲得客戶對商品的反饋意見，對活動力度的滿意程度，對進店體驗的各種建議之后，再做出精準化的調(diào)整反應(yīng)，這個時候的用戶體驗度必然是超過以往傳統(tǒng)線下促銷行為的。
線上線下營銷一體化最明顯的改變就是，客戶從以往的被動產(chǎn)生購物需求到主動獲得精準購物信息。 眾賞科技 把網(wǎng)絡(luò)的強歸納性和展示便利性融合到線下商超的運營體系中，利用利用WIFI、條碼、RFID、藍牙等多元化技術(shù)，把客戶拉到整體的運營過程中，而不是以往商超作為一個個體，客戶作為一個個體的獨立運作模式。 眾賞科技 就是從營銷切入，解決傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型的問題。
眾賞科技 CEO孫海表示，企業(yè)的信任說明我們的實力，但是傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型剛剛開始，這個過程對很多企業(yè)來說還稍顯陌生。那么，我們究竟在做什么？為什么已經(jīng)有這么多的企業(yè)加入到O2O的格局之中。 眾賞科技 現(xiàn)在已開發(fā)使用了二維碼、微博、微信、手機APP應(yīng)用軟件等一系列新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。目前，在微信平臺實現(xiàn)了目標商超全門店促銷信息和用戶粉絲共享，80％的用戶粉絲已超1萬人。利用互動平臺，我們優(yōu)化了信息推送、購物咨詢、會員專項服務(wù)和一鍵導(dǎo)航功能，提升了顧客服務(wù)體驗和對商超品牌的關(guān)注度。
舉個例子來說，消費者可以通過我們線上的游戲、APP軟件完成個人信息的健全，除隱私信息外，商家可以了解到消費者的購物習(xí)慣、消費能力、甚至鐘意品牌等，從而利用大數(shù)據(jù)形成一個立體的分布圖，這將清楚的顯示客戶的消費體驗路徑，同時商家的互動信息、折扣信息、活動信息將精準的呈現(xiàn)在目標受眾面前。
商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長王德生認為，“互聯(lián)網(wǎng)＋”對傳統(tǒng)百貨業(yè)而言最大的意義是機遇，而非單純的挑戰(zhàn)。百貨業(yè)要從單純建立相對獨立的網(wǎng)絡(luò)渠道，向線上線下渠道融合的立體化轉(zhuǎn)變。而這種轉(zhuǎn)變正是傳統(tǒng)零售業(yè)與 眾賞科技 這樣的O2O先行者正在實踐的。
河北某大型商場運營經(jīng)理表示，客戶放棄網(wǎng)購的便利出來逛的動機是什么？因為網(wǎng)購無法帶來的那種體驗感和愉悅度，另外就是參與性。所以線下對客戶的粘性需求是最大的，我們希望客戶在商場里得到滿足感，享受到最佳的購物體驗。那么我們就需要對客戶行為進行歸類整理分析，甚至對客戶群體做到標簽化。當商家及時獲得客戶對商品的反饋意見，對活動力度的滿意程度，對進店體驗的各種建議之后，再做出精準化的調(diào)整反應(yīng)，這個時候的用戶體驗度必然是超過以往傳統(tǒng)線下促銷行為的。
線上線下營銷一體化最明顯的改變就是，客戶從以往的被動產(chǎn)生購物需求到主動獲得精準購物信息。 眾賞科技 把網(wǎng)絡(luò)的強歸納性和展示便利性融合到線下商超的運營體系中，利用利用WIFI、條碼、RFID、藍牙等多元化技術(shù)，把客戶拉到整體的運營過程中，而不是以往商超作為一個個體，客戶作為一個個體的獨立運作模式。 眾賞科技 就是從營銷切入，解決傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型的問題。
眾賞科技 CEO孫海表示，企業(yè)的信任說明我們的實力，但是傳統(tǒng)零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型剛剛開始，這個過程對很多企業(yè)來說還稍顯陌生。那么，我們究竟在做什么？為什么已經(jīng)有這么多的企業(yè)加入到O2O的格局之中。 眾賞科技 現(xiàn)在已開發(fā)使用了二維碼、微博、微信、手機APP應(yīng)用軟件等一系列新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。目前，在微信平臺實現(xiàn)了目標商超全門店促銷信息和用戶粉絲共享，80％的用戶粉絲已超1萬人。利用互動平臺，我們優(yōu)化了信息推送、購物咨詢、會員專項服務(wù)和一鍵導(dǎo)航功能，提升了顧客服務(wù)體驗和對商超品牌的關(guān)注度。
舉個例子來說，消費者可以通過我們線上的游戲、APP軟件完成個人信息的健全，除隱私信息外，商家可以了解到消費者的購物習(xí)慣、消費能力、甚至鐘意品牌等，從而利用大數(shù)據(jù)形成一個立體的分布圖，這將清楚的顯示客戶的消費體驗路徑，同時商家的互動信息、折扣信息、活動信息將精準的呈現(xiàn)在目標受眾面前。
商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長王德生認為，“互聯(lián)網(wǎng)＋”對傳統(tǒng)百貨業(yè)而言最大的意義是機遇，而非單純的挑戰(zhàn)。百貨業(yè)要從單純建立相對獨立的網(wǎng)絡(luò)渠道，向線上線下渠道融合的立體化轉(zhuǎn)變。而這種轉(zhuǎn)變正是傳統(tǒng)零售業(yè)與 眾賞科技 這樣的O2O先行者正在實踐的。
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