紐約曼哈頓區(qū)將出現(xiàn) 亞馬遜 的身影。在傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪發(fā)力全渠道戰(zhàn)略，向線上進(jìn)軍后，線上巨無(wú)霸 亞馬遜 也按捺不住向覬覦已久的線下市場(chǎng)發(fā)動(dòng)攻勢(shì)。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)透露， 亞馬遜 將開設(shè)首家實(shí)體零售店，銷售自有品牌與支撐配送、退貨等服務(wù)。盡管這是 亞馬遜 線下發(fā)展的第一步棋，但有業(yè)界人士認(rèn)為，它或許不能為 亞馬遜 盈利獻(xiàn)力。
選址鬧市
亞馬遜 將首家實(shí)體店選在了交通繁忙的曼哈頓區(qū)第34大街，梅西百貨旗艦店就位于同一條大街，美國(guó)著名的帝國(guó)大廈正夾在34大街與33大街之間。這一人來(lái)人往商業(yè)氛圍濃重的選址，暴露了 亞馬遜 沖擊實(shí)體市場(chǎng)的野心。據(jù)知情人士透露， 亞馬遜 的實(shí)體店相當(dāng)于一座小型倉(cāng)庫(kù)，主要目的是為了支持紐約市內(nèi)的當(dāng)日達(dá)、退貨及訂單提取服務(wù)。
這家預(yù)計(jì)于圣誕季開業(yè)的實(shí)體店，將涉及 亞馬遜 旗下自有產(chǎn)品的銷售，Kindle、Fire系列智能手機(jī)以及機(jī)頂盒都有機(jī)會(huì)進(jìn)入店內(nèi)。
值得注意的是，在紐約的門店走向正規(guī)之后，其他城市也將迎來(lái) 亞馬遜 實(shí)體店擴(kuò)張的身影。但有關(guān)實(shí)體店的所有計(jì)劃， 亞馬遜 方面不予置評(píng)。
順勢(shì)所需
實(shí)際上，最近幾年 亞馬遜 CEO杰夫·貝索斯一直在打?qū)嶓w生意的主意，2012年 亞馬遜 推出實(shí)體儲(chǔ)物柜，也曾在商場(chǎng)開設(shè)Pop-Up Shop，盡管眼下這些店的數(shù)量已寥寥無(wú)幾。
雙線并進(jìn)的策略已經(jīng)被看做是大勢(shì)所趨。有分析人士認(rèn)為，將實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)是一條可持續(xù)的長(zhǎng)期盈利之路，這將給予消費(fèi)者更多購(gòu)物選擇。在美國(guó)， 亞馬遜 并不是第一家開設(shè)實(shí)體店的電商。男裝電商 Bonobos 就已經(jīng)成功玩轉(zhuǎn)了線下市場(chǎng)。在中國(guó)，順豐的嘿店、聚美優(yōu)品的體驗(yàn)店也都早已布局。
盡管是順勢(shì)之舉，但實(shí)體店能否為其帶來(lái)回報(bào)還值得商榷。有業(yè)界人士表示，蘋果實(shí)體店吸引了大量客流，但并不意味著 亞馬遜 就可以做到。因?yàn)?亞馬遜 旗下的產(chǎn)品并不似蘋果那般熱門。
實(shí)體競(jìng)爭(zhēng)加劇
在線上稱霸的 亞馬遜 ，在實(shí)體店上并未有壟斷優(yōu)勢(shì)。從實(shí)體零售的角度來(lái)看，沃爾瑪、塔吉特、家得寶、宜家等知名實(shí)體零售商都在傳統(tǒng)渠道占據(jù)優(yōu)勢(shì)。尤其從線下電子產(chǎn)品的銷售來(lái)看，蘋果、谷歌也成為 亞馬遜 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在當(dāng)日達(dá)方面，谷歌、梅西百貨等零售商都已經(jīng)陸續(xù)在美國(guó)試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，梅西百貨更是將全渠道戰(zhàn)略確立為公司三大經(jīng)營(yíng)方向之一，除當(dāng)日達(dá)之外，還有線上下單線下取貨等服務(wù)。在眾多實(shí)體零售以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的圍攻下， 亞馬遜 必須利用實(shí)體店加強(qiáng)配送服務(wù)。
有分析指出，盡管 亞馬遜 的線下店并不是主要為了零售，但對(duì)小企業(yè)生存空間的擠壓還是存在的。如沃爾瑪之類的強(qiáng)勁對(duì)手將利用自身優(yōu)勢(shì)發(fā)力全渠道戰(zhàn)略，給生存困難的中小零售企業(yè)帶來(lái)危機(jī)。同時(shí)，它們未來(lái)可能還將面臨全球零售巨頭 亞馬遜 的較大威脅。
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