淘寶店鋪標(biāo)題異常指的是：長(zhǎng)標(biāo)題或?qū)з?gòu)標(biāo)題中存在違禁黑詞、特殊符號(hào)、數(shù)字過(guò)多、缺少品類詞和屬性詞或多次出現(xiàn)、標(biāo)題信息與實(shí)際售賣商品及主圖內(nèi)容不一致。這樣可能會(huì)導(dǎo)致商品信息質(zhì)量分降低，這里給大家說(shuō)清楚標(biāo)題異常具體違規(guī)細(xì)則，以及如何整改。
一、問(wèn)題定義
1. 現(xiàn)階段發(fā)現(xiàn)平臺(tái)中存在一些標(biāo)題異常的違規(guī)商品，有避開(kāi)平臺(tái)監(jiān)管進(jìn)行商品發(fā)布的嫌疑，造成用戶權(quán)益受到損害，包括但不限于長(zhǎng)標(biāo)題或?qū)з?gòu)標(biāo)題中存在違禁黑詞、特殊符號(hào)、數(shù)字過(guò)多、缺少品類詞和屬性詞或多次出現(xiàn)、標(biāo)題信息與實(shí)際售賣商品及主圖內(nèi)容不一致，以下是規(guī)則解讀和違規(guī)案例分享。
2. 請(qǐng)商家朋友們關(guān)注并了解相關(guān)規(guī)則，自查是否有同類問(wèn)題，對(duì)違規(guī)的商品標(biāo)題信息及時(shí)整改以避免處罰，和平臺(tái)一起優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
二、違規(guī)分類及定義
1. 標(biāo)題缺少品類詞和屬性詞或者多次出現(xiàn)：標(biāo)題中未出現(xiàn)品類詞和屬性詞或出現(xiàn)三次及以上品類詞；
2. 標(biāo)題存在特殊符號(hào)或數(shù)字過(guò)多：商品標(biāo)題中存在特殊符號(hào)、大量數(shù)字、感嘆號(hào)、逗號(hào)、短橫線等；
3. 標(biāo)題存在違禁黑詞：商品標(biāo)題中存在禁止出現(xiàn)絕對(duì)詞、廣告法違禁詞、引導(dǎo)加微信等；
4. 標(biāo)題與商品和主圖商品不一致：標(biāo)題表達(dá)信息與主圖商品內(nèi)容不一致。
三、反面案例&整改建議
1.標(biāo)題缺少品類詞和屬性詞或者多次出現(xiàn)
（1）反面案例問(wèn)題描述
案例一：某紙巾商品，長(zhǎng)標(biāo)題中提及三次品類詞（面巾，餐巾，衛(wèi)生紙巾），給買家選購(gòu)造成誤導(dǎo)；
案例二：某耳釘商品，導(dǎo)購(gòu)標(biāo)題中缺少商品品類詞（耳釘），影響買家對(duì)商品關(guān)鍵信息的獲取；
（2）整改建議：將商品的長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)題信息內(nèi)容進(jìn)行整改，確保內(nèi)容符合質(zhì)量分要求。
2.標(biāo)題存在特殊符號(hào)或數(shù)字過(guò)多
（1）反面案例問(wèn)題描述
案例一：某成人用品商品，長(zhǎng)標(biāo)題存在大量的特殊符號(hào)、數(shù)字信息，影響用戶購(gòu)物體驗(yàn)；
（2）整改建議：將商品的長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)標(biāo)題信息內(nèi)容進(jìn)行整改，刪除特殊符合與數(shù)量信息，確保內(nèi)容符合質(zhì)量分要求；
3.標(biāo)題存在違禁黑詞
（1）反面案例問(wèn)題描述
案例一：某護(hù)發(fā)素商品中出現(xiàn)排行榜第一名的絕對(duì)詞，給買家購(gòu)物造成誤導(dǎo)；
案例二：某商品長(zhǎng)標(biāo)題中出現(xiàn)掃碼領(lǐng)優(yōu)惠，且展示微信二維碼圖，誘導(dǎo)買家通過(guò)其他方式交易，避開(kāi)平臺(tái)監(jiān)管進(jìn)行商品交易，造成用戶權(quán)益受到損害；
案例三：若導(dǎo)購(gòu)標(biāo)題中存在dy專供，誘導(dǎo)買家通過(guò)其他方式交易，避開(kāi)平臺(tái)監(jiān)管進(jìn)行商品交易，造成用戶權(quán)益受到損害；
（2）整改建議：刪除標(biāo)題中的違禁黑詞違規(guī)信息。
4.標(biāo)題與商品和主圖商品不一致
（1）反面案例問(wèn)題描述
案例一：某裙子商品，導(dǎo)購(gòu)標(biāo)題中表述的信息與主圖商品內(nèi)容不一致，給買家購(gòu)物造成誤導(dǎo)；
案例二：某成人用品商品，長(zhǎng)標(biāo)題中表述信息與主圖展示商品內(nèi)容不一致，給買家購(gòu)物造成誤導(dǎo)；
（2）整改建議
方案一：修改導(dǎo)購(gòu)標(biāo)題信息，保證標(biāo)題表述信息與主圖商品內(nèi)容一致；
方案二：修改長(zhǎng)標(biāo)題信息或更換主圖，保證標(biāo)題表述信息與主圖商品內(nèi)容一致；
四、其他疑問(wèn)
1.如果不透出質(zhì)量分的類目也會(huì)影響流量和搜索嗎？
目前部分類目如圖書、虛擬物品等未接入質(zhì)量分，也就不會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量分影響流量和搜索。
2.85分以下會(huì)被降權(quán)嗎？分值對(duì)流量的影響？
● 商品信息的優(yōu)化會(huì)帶來(lái)信息質(zhì)量分的提升及分?jǐn)?shù)層級(jí)的躍遷，分?jǐn)?shù)層級(jí)的躍遷將在一定程度上提升商品的曝光機(jī)會(huì)；
● 當(dāng)商品信息質(zhì)量分達(dá)到85分及以上，商品將有機(jī)會(huì)獲得更多曝光機(jī)會(huì)（即在搜索、首猜、拍立淘、大促會(huì)場(chǎng)頁(yè)等流量場(chǎng)域的展示）；
● 當(dāng)商品信息質(zhì)量分在40分以下，平臺(tái)有權(quán)減少商品曝光機(jī)會(huì)、予以商品下架等處置措施。
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