淘寶延遲發貨維權介紹：延遲發貨，是指除定制、預售及適用特定運送方式的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或實際未在七十二小時內發貨，妨害買家高效購物權益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網賣家延遲發貨的，每次扣三分，同時須向買家賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元。賣家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為準。
一、延遲發貨維權發起條件
交易狀態為“交易關閉”的0-15天內。同時滿足買家有付款操作，且交易為非貨到付款類型，買家付款三天后申請的退款，導致交易關閉，才能發起延遲發貨的投訴。
二、延遲發貨維權發起路徑
登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”，找到對應交易后點擊“投訴維權”，然后在跳出頁面發起延遲發貨維權。
三、延遲發貨維權舉證
（一）、致維權方
請寫明您的維權理由，并提供客觀有效的憑證來證實自己的維權內容，如：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內信截屏
4、充值賬戶明細截圖或游戲截圖
等等，證實賣家存在無貨、未實際發貨等行為。
（二）、致被維權方
您的申訴和提供的憑證將作為判斷事實的依據，請您按如下選項來進行下一步申訴：
A、如您仍愿意與買家交易或已履行發貨義務，請馬上和買家聯系協商，爭取第一時間消除誤會；
B、如您并沒有買家維權中所反映的行為，請您做出合理解釋并提供如下憑證：
1、完整清晰的阿里旺旺聊天歷史記錄截圖
2、阿里旺旺舉證號
3、淘寶站內信截屏
4、發貨憑證
對延遲發貨、違背承諾及惡意評價的違規行為，被投訴人須在被投訴之日起三天內提交證據。逾期未提交證據的，淘寶有權根據當時所掌握的情況進行判斷與處理。對其余違規行為的判斷與處理，淘寶在收到投訴后立即進行。
四、延遲發貨維權處理時間
延遲發貨維權發起后，客服將在5個工作日內介入處理。
若您維權對處理結果不滿意，可以進行申訴。若您無法發起維權請直接聯系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
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本文來源： 淘寶延遲發貨維權介紹
