2017新的淘寶運營趨勢，你知道了嗎？

2017年來了，那么就會有一個新的淘寶運營趨勢，只有掌握了淘寶的發(fā)展趨勢，你才知道應該怎樣去調(diào)整你的運營策略和大方向。

1. 自己養(yǎng)活自己越來越重要

淘寶最開始為什么很好做？因為他會“喂”中小賣家，他為了把電商這塊兒大蛋糕做大，為了讓平臺快速發(fā)展起來，他會把自己辛苦搞來的流量“喂”給賣家，這樣才能吸引更多的人來這個平臺賣東西，然后進而才會有更多的人來買。那時候，網(wǎng)絡購物就是淘寶。

但是現(xiàn)在呢？這個平臺上已經(jīng)有了足夠多的賣家和商品（并且還在源源不斷的進來），同時已經(jīng)有了太多的競爭對手在瓜分著本來大部分屬于淘寶的蛋糕。以前專屬于天貓的雙十一，現(xiàn)在也成了所有電商人的狂歡。

所以你會發(fā)現(xiàn)，淘寶變得越來越吝嗇，尤其是對于中小賣家來說，更是這樣，給你的免費的自然搜索流量越來越少，對你的耐心也越來越少。你有沒有發(fā)現(xiàn)，今年有很多賣家出現(xiàn)了這樣一種情況：新品。在第三天或者第四天的時候流量能夠一下子就起來，但是也會非常迅速的又掉下去。

出于“單坑產(chǎn)出最大化”的考慮，淘寶的搜索規(guī)則越來越完善，也會越來越謹慎，如果沒有非常大的把握推斷出你可以帶來很好的數(shù)據(jù)的話，他是很難給你非常好的展現(xiàn)的機會的，他越來越不喜歡“試錯”。

所以，在這時候，你會發(fā)現(xiàn)，自己能養(yǎng)活自己變得更重要了，也就是你自己能夠把流量搞進來。內(nèi)容營銷、微淘、直播、網(wǎng)紅，這些詞從去年開始被提及的頻率非常高，淘寶也給了大量的支持，這都在傳遞一個信號：你自己得能找飯吃了，淘寶對于諸多中小賣家來講，將會在很大程度上變成了一個交易用的第三方平臺。

僅就網(wǎng)紅來講，給大家舉個例子。什么叫網(wǎng)紅？難道必須是美女么？難道必須是美女推薦衣服、鞋子、包包、飾品么？比如，你是一個農(nóng)二代，你每天就分享什么時候去摘蘋果，什么時候去給蘋果打藥，怎么打藥才能讓蘋果盡可能少的有農(nóng)藥殘留，怎么去除草，什么樣的蘋果是甜的，什么樣的蘋果不好吃……。別懷疑，你也是一個網(wǎng)紅，這樣成功的例子很多的。至于選擇什么樣的平臺，是微信朋友圈、還是在直播、映客、微博等等，這些都不重要，因為社交工具是在變化的，不變的是你提供的價值。

2. 充分挖掘客戶的終身價值很重要

其實這個東西說白了就是老客戶營銷，老客戶回購的問題。但是從淘寶的角度來講，這個老客戶營銷應該更完整，而不是我們簡單的理解“讓以前購買過的客戶再來回購”（那很多只能一次性消費的產(chǎn)品怎么辦？比如新房裝修的燈具！）。

因為經(jīng)常有人說我的產(chǎn)品就是一次性購買，幾乎不會有老客戶，那這種情況下，如何做才可以？其實大家對于老客戶影響的理解是狹窄的。真正的老客戶營銷是分成三個維度的，而這三個維度淘寶都有相應的數(shù)據(jù)考核，在未來這三個維度的數(shù)據(jù)考核對于你商品的自然搜索加權幫助是很大的：

（1）橫向維度

這個在淘寶上考核的指標就是客單價，實現(xiàn)的方式就是關聯(lián)銷售。在我們?nèi)粘Ｉ町斨校^大多數(shù)商品都是可以通過關聯(lián)銷售實現(xiàn)客單價提升的。但是現(xiàn)在，對于大多數(shù)店鋪來講，關聯(lián)銷售做的并不好。當然，你不要認為關聯(lián)銷售僅僅是在你的詳情頁放上幾個關聯(lián)商品就可以了，那樣的話效果肯定不好。就比如說，我到網(wǎng)上就是為了買一件T恤，然后你把其他的幾件T恤也放在那里，那這無非增加的是轉(zhuǎn)化率（不買這件，買另外的）

但是如果你要告訴消費者，配這件T恤的最好的鞋子就是什么，最好的牛仔褲就是什么，甚至最好的發(fā)帶是什么……。這種橫向關聯(lián)所帶來的效果會好很多。今天因為篇幅的原因，所以在關聯(lián)銷售這一塊給大家弄的比較少。后面有時間，專門分享一篇文章給大家講講關聯(lián)銷售。

（2）縱向維度

在淘寶上，縱向維度的考核指標就是回購率。但是這個指標確實不是每一個類目都列入考核標準，主要指的是可以重復性購買的商品。在淘寶上，這種重復性購買的商品也是非常多的。生活日用品、食品、衣服、寵物用品、母嬰用品等等，很多，而這些也恰好是淘寶賣家的主流。

（3）影響力維度

最不受關注的就是這個影響力維度，但是恰恰是這個維度，淘寶又很重視，出臺了很多新的東西來扶植這個維度。什么叫做影響力維度呢？也就是說，你能在多大程度上影響你身邊的人也去購買這個產(chǎn)品，換句話說，就是口碑營銷。只不過在現(xiàn)在的新媒體時代，這種口碑影響更簡單、輻射的范圍更廣泛、效果更容易評判。

比如你買了一個東西，發(fā)到了朋友圈、發(fā)到了QQ群里面、發(fā)到了微博上、說說里面等等，這些都可以成為你影響力維度的起始。然后有人看到了你的分享，覺得很不錯，通過這個分享鏈接進店購買了。這對于產(chǎn)品的搜索加權是非常大的。因為這不但證明消費者認可這個產(chǎn)品，還表明消費者愿意分享，并且這個消費者有一定的影響力，分享的這個產(chǎn)品還會有別人購買。

淘寶上，比如購買到的商品分享，通過內(nèi)容營銷分享等等，都是屬于這一維度的考核指標的。

3. 形成明確的店鋪標簽很重要

無線端是主流（甚至會成為唯一），這已經(jīng)不需要去懷疑了。那么無線端因為屬于“非常隱私”的東西（至少針對PC端，無線端的隱私性、個人性要更強），所以，通過無線端的相關瀏覽、購物行為，更容易去形成標簽。

所以，這就給那些總在平臺**的商家提出了非常研究的話題：標簽不符導致店鋪標簽混亂，進而影響商品的自然搜索排名。

4. 好的產(chǎn)品和供應鏈越來越重要

好吧！這個會說的很簡單，但是又非常重要，我一直有一個觀點：未來的淘寶屬于那些有產(chǎn)品優(yōu)勢和有傳統(tǒng)供應鏈優(yōu)勢的人！