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淘寶運(yùn)營(yíng)的八個(gè)實(shí)戰(zhàn)法則

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-20 07:06:05  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):4

 十幾年前,馬云爸爸告訴我們:你想賺錢么,來(lái)淘寶吧!于是,年輕的小微創(chuàng)業(yè)者們不斷的被“一夜暴富”的故事打著雞血,然后義無(wú)反顧的投入到淘寶大軍當(dāng)中,一如2010年時(shí)的我。彼時(shí)的我剛剛從一個(gè)三本院校大學(xué)畢業(yè),不甘心“電話營(yíng)銷”人員的苦逼工作,覺(jué)得自己是個(gè)被埋沒(méi)的天才,天生就是個(gè)創(chuàng)業(yè)的料兒,就是因?yàn)闆](méi)有資源、沒(méi)有本錢。
太特么的感謝馬云爸爸了,給了我一次重生的機(jī)會(huì)。一晃,6年過(guò)去了,昨天晚上,又跟幾個(gè)電商大咖在馬路牙子上一邊擼串啤酒,一邊吹著牛逼,回憶著這幾年的淘寶生涯。覺(jué)得有必要總結(jié)一下,讓更多的后進(jìn)入者能有所啟發(fā)。
說(shuō)是法則,實(shí)際上更多的是我對(duì)淘寶這個(gè)江湖的感悟,這個(gè)江湖充斥著各種明面上的規(guī)則和看不見的潛規(guī)則。
法則1:有好貨源就已經(jīng)成功了60%
對(duì)的,這一點(diǎn)兒不夸張,特殘酷,又特現(xiàn)實(shí)。說(shuō)實(shí)話,我第一次做淘寶的時(shí)候,就占了好貨源的便宜。當(dāng)時(shí)我陜西的一個(gè)大學(xué)同學(xué),家里是做絞股藍(lán)茶,因?yàn)樗麄兗腋浇际亲鲞@種茶的,各方面配套都很完善,我就跟他合作整。那時(shí)候在淘寶上他們當(dāng)?shù)氐娜速u絞股藍(lán)茶的人幾乎沒(méi)有,所以我們有非常強(qiáng)大的貨源優(yōu)勢(shì)。
在10年的時(shí)候,淘寶還是很粗狂式的玩兒法,十二字真訣:刷銷量、直通車、上活動(dòng)、打爆款。完全的新店,只用了一個(gè)月,基本穩(wěn)定在每天50——100單,銷售額在3000——5000之間,那對(duì)于當(dāng)時(shí)的我們來(lái)講,巨款!慶幸,當(dāng)時(shí)我們并沒(méi)有貿(mào)然進(jìn)入女裝等競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),因?yàn)榘凑瘴覀儺?dāng)時(shí)擁有的資源、掌握的運(yùn)營(yíng)技術(shù),就不會(huì)有我們當(dāng)時(shí)積累的自信心了。
好景不長(zhǎng),等到11年年底的時(shí)候,我同學(xué)所在的村子做絞股藍(lán)茶的人一下子多出來(lái)很多,我們的機(jī)會(huì)就少了,于是我們就開始轉(zhuǎn)型。
法則2:有一種干貨技巧叫別人的技巧
跟很多人一樣,當(dāng)時(shí)的我們對(duì)所謂的干貨趨之若鶩,到處學(xué)習(xí)、到處聽課、參加培訓(xùn),當(dāng)時(shí)甚至一下子花了一萬(wàn)多塊錢參加了一個(gè)所謂牛逼大咖的課程(有淘寶大神給做背書),講的牛逼么?牛逼!是干貨技巧么?是干貨技巧!但是,也正是在那是后,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題:有一種干貨技巧叫別人的干貨技巧。
七天螺旋、下架時(shí)間卡位、直通車質(zhì)量得分迅速上十分、標(biāo)題寫作技巧……,太多的干貨都很牛,也確實(shí)能夠成功,但是你發(fā)現(xiàn):你用的時(shí)候,卻失去了魔力!這也是為什么絕大部分的電商培訓(xùn)都會(huì)被罵的原因所在。類目不同、店鋪的基礎(chǔ)不同、人員配備不同、執(zhí)行力不同、所掌握的資源不同……,這一切的一切都決定了,干貨只能是別人的干貨。所以,在這里,非常慎重的提醒各位派友:不管是誰(shuí)的干貨,你最需要的關(guān)注其實(shí)是思路。千萬(wàn)不要隨便就套到自己的店鋪上。
法則3:一點(diǎn)投入沒(méi)有想做好淘寶?做夢(mèng)吧!
其實(shí),在我們做的時(shí)候,就基本已經(jīng)不太可能把商品上傳就能有生意了。其實(shí)你只需要想一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題就可以了:淘寶作為一個(gè)平臺(tái),肯定是要賺錢的,淘寶的錢從哪里來(lái),肯定是從廣告費(fèi)啊。你需要流量變現(xiàn),淘寶也需要流量變現(xiàn)。
所以,你看看淘寶、天貓的調(diào)整,你會(huì)發(fā)現(xiàn),給你的免費(fèi)流量越來(lái)越少(當(dāng)然,這也跟流量的碎片化分配是有關(guān)系的),因?yàn)樵絹?lái)越多的流量,淘寶是希望讓他變現(xiàn)的。比如這里:
曾經(jīng)的豆腐塊,去年的時(shí)候已經(jīng)悄然的變成了“掌柜熱賣”(直通車車位),這可是最好的位置??梢灶A(yù)見,這種原來(lái)屬于免費(fèi)的位置,現(xiàn)在開始做成付費(fèi)的,將會(huì)越來(lái)越多。所以,想做好淘寶,不投入,天難了!
法則4:最好不要無(wú)證駕駛(直通車)
很多車神,也有很多令人炫目的車技,比如派代上,你每天都可以看到大量的直通車的帖子。我們暫時(shí)先不用考核:你開直通車能不能賺錢,因?yàn)殚_過(guò)的都知道,賺錢并不容易,需要很高的車技,需要非常好的產(chǎn)品。我們先說(shuō)說(shuō)大家都非常關(guān)系的一個(gè)問(wèn)題:開直通車到底能不能拉升寶貝的自然搜索權(quán)重。
你先來(lái)想一個(gè)問(wèn)題:在自然搜索流量上,淘寶會(huì)優(yōu)先把什么樣的寶貝推薦給消費(fèi)者?很簡(jiǎn)單,一定是最容易成交的寶貝,轉(zhuǎn)化好的、人氣高的等等。好了,你去開車,如果你車技不行,結(jié)果導(dǎo)致你的轉(zhuǎn)化率特別的低,投入產(chǎn)出比很低,搜索引擎會(huì)怎么想:我擦,這2B,花錢買的流量,都這么差,給他的免費(fèi)流量不就浪費(fèi)了么?那你覺(jué)得還會(huì)給你么?相反,如果你的投入產(chǎn)出比很好,是在拉升這個(gè)寶貝的權(quán)重,自然搜索排名自然會(huì)提升。
所以,包括開車會(huì)不會(huì)拉升寶貝排名、報(bào)活動(dòng)的銷量有沒(méi)有用、淘寶客會(huì)不會(huì)拉升權(quán)重,等等這些問(wèn)題以后不要問(wèn)了,因?yàn)樽罱K有么有效果并不取決于你干沒(méi)干,而是取決于你干的怎么樣。所以,我朋友問(wèn)我的時(shí)候,我一般都會(huì)很直白的告訴他:你車技好么?不好就先去學(xué),慢慢練,慎重!
法則5:上架、第一周、第一個(gè)月決定生死
這是三個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。大多數(shù)小微創(chuàng)業(yè)者玩兒淘寶的時(shí)候就跟我當(dāng)時(shí)做淘寶是一樣的:先上架,期待,沒(méi)生意,著急,急病亂投醫(yī),修改,繼續(xù)沒(méi)生意,繼續(xù)修改……。我當(dāng)時(shí)如果不是因?yàn)楦懔撕秘浽?,可能也跟大家一樣了?/div>
你要注意個(gè)關(guān)鍵的地方:每天在淘寶上有大量的新品、新店出現(xiàn),搜索引擎對(duì)每一個(gè)新品、新店都要有考核,但是考核可不是無(wú)限的考核,考核是一定有考核期的,過(guò)了考核期,如果你表現(xiàn)很差,那么抱歉,除非你以后脫胎換骨,否則想要逆襲,就太難了。
首先是上架。大家都想想,有多少人準(zhǔn)備干淘寶的時(shí)候,雄心壯志,然后就急吼吼的上架商品,坐等生意,但是大部分會(huì)失望。好的開始是成功的一半,做了這么多年淘寶,涉及了7個(gè)類目了,失敗過(guò),也牛逼過(guò),我發(fā)現(xiàn)一個(gè)超級(jí)關(guān)鍵的問(wèn)題:上架之初的優(yōu)化,很大程度上也許會(huì)決定你的生死。包括寫一個(gè)最適合你競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)題,好的視覺(jué)呈現(xiàn)、好的首圖,類目屬性的優(yōu)化等等。
然后是第一周。沒(méi)別的,我前前后后做了7個(gè)店,總結(jié)的一點(diǎn)就是:第一周無(wú)論你怎么整,破零、轉(zhuǎn)化的指標(biāo)、客單價(jià)的指標(biāo)、螺旋上升,真的都非常的關(guān)鍵。
第一個(gè)月。這主要是對(duì)新店來(lái)講,第一個(gè)月是關(guān)鍵期,如果第一個(gè)月表現(xiàn)的不好,那么后期再想上來(lái),會(huì)比較難。
法則6:好的視覺(jué)呈現(xiàn)絕對(duì)不能省
我們要承認(rèn),在淘寶上,確實(shí)存在著裝修很垃圾,但是賣的很爆的產(chǎn)品,但是你覺(jué)得你會(huì)是那個(gè)鳳毛麟角么?電商購(gòu)物,只能靠視覺(jué),這必須承認(rèn)。尤其是剛開的店,人家一看你的裝修:沒(méi)有風(fēng)格、破破爛爛,沒(méi)有看下去的欲望,那我憑什么要買你的東西。除非你的產(chǎn)品很有優(yōu)勢(shì),否則基本就是關(guān)店走人了。
但是這里面要注意一個(gè)觀點(diǎn):并不是說(shuō)好的視覺(jué)呈現(xiàn)就一定是裝修最華麗的,最好的,適合你的店鋪的特點(diǎn)才是最好的。比如你賣很低客單價(jià)的產(chǎn)品,小零食、小飾品等等,可是非要把店鋪裝修的、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的跟個(gè)五星級(jí)酒店一樣,這就是沒(méi)有必要的。
法則7:別觸碰淘寶的底線
人在屋檐下,不得不低頭。淘寶也是一個(gè)“法治社會(huì)”,會(huì)有各種各樣的規(guī)定,不要去觸碰這些。尤其是從14年開始,如果你有意或者無(wú)意的觸碰了淘寶的規(guī)則,違規(guī)了,然后被扣費(fèi)了、被投訴了、被處罰了,那么你看吧,你的流量掉的就跟廬山瀑布似的,嘩嘩的,你的眼淚也會(huì)跟著嘩嘩的。盡量別去挑戰(zhàn)搜索引擎的耐性、也盡量不要去碰運(yùn)氣。換寶貝、SKU作弊、瘋狂刷單等等。
法則8:選快遞的時(shí)候盡量別光為了便宜那塊八毛的
我們?cè)?4年的時(shí)候,換了一個(gè)快遞公司,真特么的便宜(具體是哪個(gè)就不說(shuō)了,說(shuō)多了都是淚),比我們以前的快遞每單可以便宜1——2塊錢,我們當(dāng)時(shí)一天可以發(fā)四五百票,這樣一個(gè)月下來(lái)能有兩三萬(wàn)塊錢的成本下降!
但是第一個(gè)月結(jié)束,噩夢(mèng)就來(lái)了。快遞的態(tài)度不好,弄丟的,弄破的,速度慢的,各種投訴,各種差評(píng),店鋪的綜合質(zhì)量得分嘩嘩的下降,自然搜索權(quán)重嘩嘩的下降,一個(gè)月結(jié)束后,我們每天的訂單下降到了一天一兩百單,直到我們換了快遞公司,用了將近半年的時(shí)間才緩過(guò)來(lái)。

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