數(shù)據(jù)在淘寶開店中有三大應(yīng)用：市場數(shù)據(jù)研究、店鋪數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析。
一、基于用戶數(shù)據(jù)分析我們可以這樣理解：
1.用戶在哪里
市場調(diào)研，目標用戶屬性挖掘；產(chǎn)品定位，營銷渠道效果挖掘，尋找價值用戶。
2.如何吸引用戶
用戶行為分析：挖掘用戶瀏覽路徑、瀏覽習慣、購物頻次、訪問頻率等；
產(chǎn)品屬性分析：通過關(guān)聯(lián)、交叉銷售、用戶消費偏向等方法進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的產(chǎn)品推送等。
3.如何留住用戶
會員營銷：建立會員生命周期以及根據(jù)用戶訪問習慣、購買喜好等進行精準營銷；
產(chǎn)品體驗提升：通過數(shù)據(jù)庫建立個性化推薦系統(tǒng)（千人千面的頁面），提升用戶體驗及滿意度。
二、電商數(shù)據(jù)需求——精準營銷提升銷售額
1.品牌管理網(wǎng)絡(luò)化
加大以及提升市場定位，戰(zhàn)略研究加大對妥投率、再購率、退換貨率、訂單作廢率；投訴、回訪滿意度等綜合用戶忠誠度分析。
2.在線品牌延伸
提升加大銷售數(shù)據(jù)分析，加大現(xiàn)貨率、豐富度、價格比較、庫存周轉(zhuǎn)等銷售分析。
3.建立在線產(chǎn)品或渠道品牌
拓展營銷渠道以及數(shù)據(jù)監(jiān)控，進行不同渠道數(shù)據(jù)細分分析，以及擴大產(chǎn)品流程體驗，會員體驗。
4.店鋪被記憶&粘性客戶積累
會員統(tǒng)計：會員復(fù)購率、忠誠度、流失率、生命周期等機制的建立，以及數(shù)據(jù)化用戶體驗標準。
5.店鋪流量&銷售優(yōu)化
用戶瀏覽習慣、用戶路徑、關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等多維度分析。
三、用戶行為——了解用戶路徑減少流失率提升用戶體驗
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