前幾日，跟朋友聊天，朋友是個(gè)健談客，且時(shí)常有驚人妙語：“不會開車的編輯不是好廚子；不會跳舞的演員不是好老師；不會木工的CEO不是好丈夫。”這些看似無厘頭丶邏輯混亂的語言，放在一定話語系統(tǒng)里，卻充滿了辯證的禪機(jī)，在逗大家一樂的同時(shí)，還會讓人大有嚼頭。
作為一個(gè)電商人，我很快參與其中，腦中閃出一個(gè)概念：“不會互聯(lián)網(wǎng)傳播的電商不是好媒體。”
之所以這么說，跟幾年來自身的摸索有關(guān)，今天回頭一想，還真是順上了正確的革命道路。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都是記者，那是扯淡；人人都是傳播者，才靠譜。這里的“人”，自然也包括“公司”，現(xiàn)在公司“媒體化”“人格化”的趨勢越來越明顯。電商作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的蛋，自然也就順勢而為，成為內(nèi)容生產(chǎn)商，依靠便捷的互聯(lián)網(wǎng)渠道，實(shí)現(xiàn)低成本丶高頻率的傳播效果。
公司“媒體化”“人格化”說起來挺高大上，其實(shí)也沒那么神秘。簡單說就是通過自己的內(nèi)容生產(chǎn)和高頻丶多樣的傳播，讓公司品牌丶形象變得清晰丶美麗。就像一個(gè)大帥哥丶大美女，不僅顏值高丶而且有內(nèi)涵丶有情趣，可愛丶可親丶可敬。
我們自己的內(nèi)部數(shù)據(jù)，在互聯(lián)網(wǎng)傳播方面，各個(gè)渠道加起來，直接影響的人群在3000萬以上，間接影響的人群有上億。品牌的一個(gè)動靜，通過互聯(lián)網(wǎng)，可以迅速抵達(dá)多個(gè)圈層。但冰凍三尺，非一日之寒。
最初用微博的時(shí)候，我只會臭美丶各種曬，去商場曬丶吃東西曬丶連停車都會曬，80/90后喜歡什么，我就發(fā)什么。但后來發(fā)覺CEO做傳播是很重要，但影響力不夠。于是就調(diào)整方式，把80/90后喜歡的明星都搜集起來，并開設(shè)韓都衣舍明星粉絲團(tuán)微博。現(xiàn)在，通過各種協(xié)作方式，已經(jīng)開了300多個(gè)明星粉絲微博，其中粉絲過百萬的號有十幾個(gè)。為了增強(qiáng)黏度，我們還經(jīng)常發(fā)送明星的各種紀(jì)念品，而這些粉絲也是和品牌主流消費(fèi)群高度契合的群體。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)傳播的通道越來越多，微博丶微信號丶貼吧丶幫派丶論壇等等，但要做好很難，核心秘訣在于內(nèi)容生產(chǎn)的手藝要高。“內(nèi)容為王”在互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代更為真實(shí)，制作內(nèi)容并傳播人人可為，但能被受眾樂于“二次傳播丶分享”的才是好內(nèi)容，才有傳播力。本質(zhì)上，企業(yè)的信息，除了打折優(yōu)惠丶丑聞丶暴力等刺激性新聞，其余大都不是受眾感興趣的。我認(rèn)為企業(yè)的任何動態(tài)都可以傳播，但要用娛樂丶夸張丶懸念丶自嘲等方式策劃出來。比如一次會議丶領(lǐng)導(dǎo)來訪丶業(yè)界談判等枯燥無味的信息，通過欄目策劃丶視頻制作等方式來展現(xiàn)，這是每個(gè)公司都能做到的。我們在微信平臺上做了一個(gè)“韓都新聞聯(lián)播”，套用“新聞聯(lián)播體”的形式就很受歡迎，下一步還打算將有逼格的韓都TV做一些新嘗試。
今年春天，我們將簽約樸信惠的發(fā)布會以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦，動用了微博丶微信丶官網(wǎng)丶旗艦店丶貼吧丶幫派丶論壇丶QQ群丶微信群等幾乎能用到的各種互聯(lián)網(wǎng)渠道，以極小的成本，迅速在媒體和客戶群實(shí)現(xiàn)立體傳播；隨后又把媒體和粉絲的反饋信息制作成傳播素材，再次推波助瀾。一時(shí)間，“韓都衣舍”“樸信惠”的搜索指數(shù)大幅度飆升。
互聯(lián)網(wǎng)傳播給電商提供了信息發(fā)酵的沃土。不斷把信息拋向互聯(lián)網(wǎng)的海洋，讓那些刻著品牌烙印的趣味信息丶高大上稿件，像漂流瓶一樣，被人撿起再傳遞，這是一件很好玩的事情。通過參加論壇，向互聯(lián)網(wǎng)人士講述公司的獨(dú)到創(chuàng)新，讓有影響力的人成為自己的傳播者，也是一件很爽的事情。我樂于參與業(yè)內(nèi)論壇，除了抱著交流丶學(xué)習(xí)的愿望，看到這些達(dá)人把我吹噓出去的東西，在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，也會偷著樂。
面對傳統(tǒng)形式下高額的廣告費(fèi)和動輒就要面對全國甚至全球消費(fèi)者的市場壓力，不能在互聯(lián)網(wǎng)上像媒體那樣玩?zhèn)鞑ィ隙ú皇呛秒娚獭６遥€不能光自己玩，要和各個(gè)非競爭性的品牌組團(tuán)一起玩，這樣更嗨，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)超級分享丶聯(lián)合的平臺，想跟我一起玩的，快粉我吧。
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