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教你如何提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-24 07:38:25  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

有了流量,交易量卻始終提不上去怎么辦?有流量沒交易量就意味著轉(zhuǎn)化率很低。如果提高轉(zhuǎn)化率呢?何不從寶貝詳情頁開始入手呢!

轉(zhuǎn)化率一直是困擾所有賣家的一塊心病,之前也三鉆賣家反映說我的直通車每天燒上百塊,就成交了幾單,成本都賺不回來,而且許多人都是直接點(diǎn)擊進(jìn)來, 只停留了一秒鐘就關(guān)掉了,是不是競爭對(duì)手點(diǎn)的啊,淘寶是不是亂收錢啊?我的回答是:淘寶肯定不會(huì)多收你錢,就算是有人惡意點(diǎn)擊,被發(fā)現(xiàn)之后也會(huì)退你錢的。 問題是出在你的店鋪轉(zhuǎn)化率上面。今天就通過介紹如果優(yōu)化寶貝詳情頁,來提高成交轉(zhuǎn)化率。

這里簡單地將用戶的購買行為分為三步:1.了解產(chǎn)品;2.相信產(chǎn)品;3.促成交易。分別從這三點(diǎn)開講:

1.了解產(chǎn)品

因?yàn)楸疚闹v的是寶貝詳情頁的優(yōu)化,因此暫不涉及如何引導(dǎo)流量,廣告推廣部分,直接講詳情頁描述內(nèi)容。第一步,用戶通過搜索關(guān)鍵詞,選擇類目,或者通過 直通車廣告等看到店鋪的寶貝,并且點(diǎn)擊進(jìn)入寶貝頁面。那這時(shí)候就開始一個(gè)真正的銷售過程了。這也是寶貝描述引導(dǎo)成交的開始。

顧客為什么會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入你的寶貝頁面?這是賣家優(yōu)化寶貝詳情頁首先要考慮的一個(gè)問題。是因?yàn)閳D片吸引人,價(jià)格便宜,還是產(chǎn)品有趣?如果你的照片拍得很 漂亮,可以輕松吸引到買家的眼球,那你要注意了,既然顧客是因?yàn)槟愕膱D片而點(diǎn)擊進(jìn)來的,那你必須在寶貝詳情頁的最前面放上寶貝的大圖,包括細(xì)節(jié)圖、模特圖 等等,總之要讓顧客的興趣保持在優(yōu)美的圖片上。

同樣的,如果吸引用戶點(diǎn)擊進(jìn)來的是價(jià)格的話,那你在寶貝描述的最前面一定要宣傳此寶貝是如何地優(yōu)惠,包括競爭對(duì)手的價(jià)格,之前價(jià)格和現(xiàn)在價(jià)格的比較, 以及其它優(yōu)惠信息。我把這一步驟叫做讓顧客了解產(chǎn)品,要讓顧客對(duì)你產(chǎn)品的興趣點(diǎn)發(fā)掘出來,并在寶貝描述中得以延續(xù),相信做好這一步,用戶就不會(huì)輕易關(guān)掉寶 貝頁面了。

2.相信產(chǎn)品

當(dāng)顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣了,這時(shí)候是顧客考慮產(chǎn)品是否是真的好用,店鋪可不可信的時(shí)候了,如果這一步?jīng)]做好,那用戶很可能把標(biāo)題中的關(guān)鍵詞一復(fù)制, 直接通過搜索,找別家去了。因此通過延續(xù)顧客的興趣,把第一部分寶貝描述做好以后,需要開始第二步,讓用戶相信你的產(chǎn)品,還有你的店鋪。這里的寶貝描述需 要包含以下兩點(diǎn):1.商品的細(xì)節(jié)圖或特色,2.別的買家對(duì)寶貝的評(píng)價(jià),3.店鋪的信譽(yù)

通過加上寶貝的細(xì)節(jié)圖,或者實(shí)拍圖,或者對(duì)比別的競爭商品,從而突出自己寶貝的特色和優(yōu)點(diǎn),讓顧客相信你的寶貝是最好的,最適合TA的。另外別的買 家給的評(píng)價(jià)也可以復(fù)制上來,買東西時(shí)喜歡參考別人的意見,尤其是買過這商品人的意見,相信這招對(duì)大部分顧客都受用。店鋪信譽(yù)就更不用說了,包括消保,7天 包退等,這些因素是讓顧客相信你的店鋪的重要加分點(diǎn)。

3.促成交易

用戶看上這件寶貝了,也相信你的店鋪了,接著他收藏了你的店鋪或者寶貝,但是并不準(zhǔn)備立即下單,這時(shí)就要在寶貝詳情中加入第三招,促使用戶立即下單了。完成上面兩步,如果用戶收藏了你的寶貝,或者發(fā)旺旺消息隨意打聽一下,那這里第三步殺手锏要來了。

在寶貝詳情頁的后面,可以加入以下幾點(diǎn):

1.限時(shí)打折(換季啦,最后三天清倉),讓用戶覺得過了這村就沒這店了,給顧客一種緊迫感,買到就是賺到的 感覺。

2.包郵或送小禮物(換購、包郵等小優(yōu)惠不僅促進(jìn)成交,而且能有效帶動(dòng)店鋪其它商品的銷量)。

3.搭配套餐和相關(guān)寶貝廣告鏈接。這里提醒一下各位同 仁,千萬不要把促銷那些廣告鏈接放在最前面,這樣只會(huì)讓顧客看得云里霧里,讓轉(zhuǎn)化率嚴(yán)重下降。促銷鏈接放在寶貝頁面最下方是最合適的選擇。理由1:用戶看 上本頁面的寶貝,再看店鋪內(nèi)其它寶貝,可以一起購買,提高客單價(jià)。理由2:如果用戶沒有看上本頁面的寶貝,但通過瀏覽整個(gè)寶貝詳情頁后,對(duì)店鋪有了一個(gè)基 本的信任,此時(shí)加上其它寶貝鏈接,更容易促成交易。

建議促銷廣告一定要放在詳情頁的下面

以上三步的方法,是作者參考了淘寶服裝類目小二關(guān)安的文章,并且借鑒亞馬遜的寶貝描述頁面的內(nèi)容.

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