許多人都簡單的認為郵件營銷就是大量發(fā)送郵件，然后吸引郵件受眾打開，在此用上海銳至的客戶做的一些EDM的數據來解答如何做好EDM。
2011年2月21日發(fā)送了三個郵件，【測！你的英語夠用？】、【免費獲贈《潮流時尚》英語手冊】、【免費《星座英語》馬上領?。 堪l(fā)送總數分別為：5619、21315、22058，成功總數分別為：3674、11893、15571，成功率分別為：65.4%、55.8%、70.6%，最明顯的問題是郵件標題中使用了敏感字詞“免費”和標點符號，當然影響郵件到達率的因素有很多，像郵件地址列表的健康度也是影響到達率的一個關鍵，但是在4月11日在同一個郵件地址列表中選取數據發(fā)送的三批任務表明該郵件地址列表的健康度非常高，【Jackwalk全場3折起】發(fā)送總數分別為：29214、17645、28758，成功總數為：26996、16145、26552，成功率分別為：92.4%、91.5%、92.3%。一次成功的郵件營銷除了到達率還有閱讀率、點擊率等，如何做好電子郵件營銷呢？我覺得至少要做到以下三點：(如果你不同的看法歡迎與我郵件交流、探討，我的郵箱：will.chen@s-edm.com)
在標題中使用敏感字、標點符號的EDM郵件
同一數據庫中數據做EDM標題中不使用敏感字、標點符號時的發(fā)送情況
一是投放的時候，必須要認真選擇精準的數據庫。精確的數據庫決定了是否垃圾郵件，您的廣告費用是否被浪費。建議是數據庫建立初期就做好分類，比如針對用戶在網站的瀏覽習慣或者一些問卷調查的結果對用戶進行區(qū)分，如果是汽車廣告，選擇對汽車感興趣的用戶分組，如果選擇門戶網站或數據庫營銷公司所提供的數據，恐怕很難保證它的精確性。
二是在制作的時候，電子郵件標題要引起用戶注意或突出主題。因為電子郵件是可選方式，就是用戶可以打開或不打開，不象電視廣告是被迫的，因此郵件主題就變得很重要。如果廣告目的是促銷或活動，那么標題最好帶直接告知用戶他能得到哪些好處，但是盡量不要出現“免費、折扣、大獎”等字眼，ISP的過濾規(guī)則中此類郵件是會被屏蔽的。如果廣告目的是品牌維護或新品推出，那么標題最好突出企業(yè)或產品名稱，用戶盡管可以不打開郵件，但他一定看到標題了，完成了傳達信息的作用。當然了還有一些欺騙性的標題如“老朋友很久不見了”“最近好嗎”等等，這些標題雖然打開率較高，但建議最好別使用。另外電子郵件不適過大，以免用戶接收出現問題。內容最好帶有圖片，可以從視覺上刺激用戶，通常用戶接受到的陌生郵件一般不會瀏覽過長時間。
三是后期的維護和跟蹤。傳統(tǒng)廣告效果的體現通常是以產品的銷售額來體現，同時是無法互動的。而網絡就不同，可以讓企業(yè)和廣告目標受眾充分便利地溝通，通過用戶的點擊行為統(tǒng)計和調查報告的綜合分析，及時了解第一手準確信息，以便對廣告，產品，公司策略進行修整。
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本文來源： 電子郵件營銷方法
