我們先來看近期比較火的3個數(shù)據(jù)：智能手機(jī)和平板打開的郵件數(shù)量在過去6個月內(nèi)增加了80%；投資在郵件營銷上的每1美元的平均回報為44.25美元；電子郵件的轉(zhuǎn)化率是社交媒體（Facebook和Twitter）的40倍。這3個數(shù)據(jù)說明移動化正在成為郵件應(yīng)用趨勢，郵件營銷效果依然堅挺。在工具眾多、效果難測的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，郵件營銷用扎實的數(shù)據(jù)、實在的低成本高效果優(yōu)勢，吸引了很多企業(yè)的加入和持續(xù)使用。
但是企業(yè)要開展郵件營銷，首先需要的是用戶的郵箱地址，而外部購買郵箱地址不但非法且效果太差，那么如何去收集到真正有價值的郵件地址呢？在以往的文章中，筆者也談?wù)摿撕芏嗟年P(guān)于如何獲取用戶郵件地址數(shù)據(jù)，良性增長郵件列表的技巧，但是筆者是一個喜歡從各種角度使用不同策略方法來完成同一目標(biāo)的人，今天就再為大家介紹幾種另類的電子郵件用戶增長方法。
從熱點社交媒體獲得新用戶
相信很多的企業(yè)目前還是獨立運營著社交和郵件兩個渠道，或者是因為企業(yè)內(nèi)的架構(gòu)體制原因，或者是就目前看來兩個渠道目前分別運營良好，但是如果郵件與社交的結(jié)合可能會給你帶來一座滿滿的礦山。持續(xù)的在社交媒體上分享郵件中的內(nèi)容閃光點、價值點，甚至是讓用戶預(yù)覽你有價值、超性價比的產(chǎn)品，提供用戶進(jìn)行郵件訂閱的入口，可以吸引對你感興趣的潛在消費者未來獲取更多、更深入的關(guān)于你的消息。郵件溝通的長期持續(xù)性以及溝通內(nèi)容的深度很好的彌補(bǔ)了社交網(wǎng)絡(luò)廣告銷售推廣中的碎片化、多斷點以及粉絲的流失性和業(yè)務(wù)不穩(wěn)定性。把社交媒體用戶從粉絲轉(zhuǎn)化為你的郵件用戶，是從品牌推廣向品牌與銷售雙向提升的極佳方式。
從日常接觸點中挖掘郵件用戶
來自Forrester的數(shù)據(jù)顯示，在美國，2013年營銷電子郵件的發(fā)送數(shù)量可能達(dá)到8380億。全球商業(yè)郵件發(fā)送量也一直繼續(xù)保持上升；而在市場經(jīng)濟(jì)活動活躍的新興市場中國，從智能化營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower發(fā)布的行業(yè)報告數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)的郵件發(fā)送數(shù)量應(yīng)達(dá)每年數(shù)十億，涉及的行業(yè)眾多，如教育培訓(xùn)、傳統(tǒng)企業(yè)、國內(nèi)外B2C電子商務(wù)、旅游酒店等。而你的企業(yè)可能正是其中一員，每天兢兢業(yè)業(yè)地給用戶發(fā)送大量的電子郵件。人與人之間的最初溝通是從周圍人際溝通開始，那么你身邊的同事朋友、同事朋友的朋友、業(yè)務(wù)合作伙伴、日常接觸的各方等是否已經(jīng)訂閱了你的郵件，成為你的郵件用戶呢？有個社交效應(yīng)這么說，1個人可以影響身邊的288個人，如果這288個人再去影響他身邊的另外288個人。在日常的郵件簽名檔中加入引人注意的信息，然后建立鏈接引導(dǎo)用戶直接注冊訂閱郵件，這個小技巧就能把日常生活中接觸的人逐漸納入你的郵件列表。
活動事件對郵件用戶的吸納作用
活動事件一直是企業(yè)搜集用戶信息的重要方式之一，各種線上線下活動也經(jīng)常被用于搜集用戶的郵件地址，智能化營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower在研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往習(xí)慣把郵件作為活動事件傳播推廣的渠道，而沒有充分利用活動事件提升企業(yè)郵件列表，提升長期郵件營銷效果。如果你定期參加各種峰會、論壇，舉辦各種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)研討會，或進(jìn)行比較正式的會面，可以發(fā)揮和使用技巧，考慮把這些資源盡量轉(zhuǎn)化為郵件資產(chǎn)，增加郵件訂閱用戶。另外，85%的人寧愿提供郵件地址獲得一本免費電子書，利用電子書、數(shù)據(jù)報告、成功案例、技巧指導(dǎo)、操作手冊、設(shè)計模板等企業(yè)資源，引導(dǎo)用戶提交電子郵件地址信息進(jìn)行下載查閱，也是增長郵件用戶的高效之法。
在合適時間場合搜集郵件用戶
電子郵件日復(fù)一日地作為基本的“社交媒體”已經(jīng)讓大家所接受。據(jù)皮尤研究中心針對美國上班族進(jìn)行的一項新的網(wǎng)上調(diào)查顯示，將近一半的接受調(diào)查者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件以及相關(guān)聯(lián)的科技使得他們在工作上更加有成效，電子郵件是工作場所最重要工具。我們一直在研究什么時候發(fā)送郵件給用戶最合適，但是你知道嗎，搜集用戶郵件地址同樣要注重時間和場合，填寫郵件地址需要時間和耐心，那么在我們開展以增長郵件列表為目標(biāo)的營銷時，是否也要考慮時間問題呢？是選擇工作時間還是晚上時段，而工作正式或休閑娛樂等不同營銷表現(xiàn)方式的采用也可能決定最恰當(dāng)?shù)乃鸭瘯r間。
移動端郵件用戶列表搜集
智能手機(jī)用戶有80%每周會接受電子郵件，有61%的智能手機(jī)用戶每日收發(fā)電子郵件。平板電腦用戶有65%每周收發(fā)電子郵件，有44%平板電腦用戶每日收發(fā)電子郵件。使用移動端設(shè)備進(jìn)行收發(fā)郵件的用戶平均每次在郵箱大師停留的時間為40.1秒，一封電子郵件的收發(fā)和處理平均時間在移動端僅在1分鐘之內(nèi)，網(wǎng)易郵箱大師發(fā)布的《移動郵箱使用報告》的這些數(shù)據(jù)顯示，移動端郵件的流行。據(jù)智能化營銷服務(wù)商webpower的數(shù)據(jù)，國內(nèi)有超過40%的郵件在移動設(shè)備上打開，為此能夠自動適應(yīng)各種屏幕尺寸的響應(yīng)式郵件設(shè)計也在國內(nèi)郵件營銷領(lǐng)域得到應(yīng)用。用戶的行為習(xí)慣正在向移動化轉(zhuǎn)變，而如何正確利用移動端各種渠道及接觸點搜集用戶郵件地址，找到更多的潛在郵件用戶，尤其是與移動一起成長起來的更為年輕的一代消費者，也是企業(yè)市場營銷人員需要重新思考的。
但是企業(yè)要開展郵件營銷，首先需要的是用戶的郵箱地址，而外部購買郵箱地址不但非法且效果太差，那么如何去收集到真正有價值的郵件地址呢？在以往的文章中，筆者也談?wù)摿撕芏嗟年P(guān)于如何獲取用戶郵件地址數(shù)據(jù)，良性增長郵件列表的技巧，但是筆者是一個喜歡從各種角度使用不同策略方法來完成同一目標(biāo)的人，今天就再為大家介紹幾種另類的電子郵件用戶增長方法。
從熱點社交媒體獲得新用戶
相信很多的企業(yè)目前還是獨立運營著社交和郵件兩個渠道，或者是因為企業(yè)內(nèi)的架構(gòu)體制原因，或者是就目前看來兩個渠道目前分別運營良好，但是如果郵件與社交的結(jié)合可能會給你帶來一座滿滿的礦山。持續(xù)的在社交媒體上分享郵件中的內(nèi)容閃光點、價值點，甚至是讓用戶預(yù)覽你有價值、超性價比的產(chǎn)品，提供用戶進(jìn)行郵件訂閱的入口，可以吸引對你感興趣的潛在消費者未來獲取更多、更深入的關(guān)于你的消息。郵件溝通的長期持續(xù)性以及溝通內(nèi)容的深度很好的彌補(bǔ)了社交網(wǎng)絡(luò)廣告銷售推廣中的碎片化、多斷點以及粉絲的流失性和業(yè)務(wù)不穩(wěn)定性。把社交媒體用戶從粉絲轉(zhuǎn)化為你的郵件用戶，是從品牌推廣向品牌與銷售雙向提升的極佳方式。
從日常接觸點中挖掘郵件用戶
來自Forrester的數(shù)據(jù)顯示，在美國，2013年營銷電子郵件的發(fā)送數(shù)量可能達(dá)到8380億。全球商業(yè)郵件發(fā)送量也一直繼續(xù)保持上升；而在市場經(jīng)濟(jì)活動活躍的新興市場中國，從智能化營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower發(fā)布的行業(yè)報告數(shù)據(jù)來看，國內(nèi)的郵件發(fā)送數(shù)量應(yīng)達(dá)每年數(shù)十億，涉及的行業(yè)眾多，如教育培訓(xùn)、傳統(tǒng)企業(yè)、國內(nèi)外B2C電子商務(wù)、旅游酒店等。而你的企業(yè)可能正是其中一員，每天兢兢業(yè)業(yè)地給用戶發(fā)送大量的電子郵件。人與人之間的最初溝通是從周圍人際溝通開始，那么你身邊的同事朋友、同事朋友的朋友、業(yè)務(wù)合作伙伴、日常接觸的各方等是否已經(jīng)訂閱了你的郵件，成為你的郵件用戶呢？有個社交效應(yīng)這么說，1個人可以影響身邊的288個人，如果這288個人再去影響他身邊的另外288個人。在日常的郵件簽名檔中加入引人注意的信息，然后建立鏈接引導(dǎo)用戶直接注冊訂閱郵件，這個小技巧就能把日常生活中接觸的人逐漸納入你的郵件列表。
活動事件對郵件用戶的吸納作用
活動事件一直是企業(yè)搜集用戶信息的重要方式之一，各種線上線下活動也經(jīng)常被用于搜集用戶的郵件地址，智能化營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)webpower在研究中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)往往習(xí)慣把郵件作為活動事件傳播推廣的渠道，而沒有充分利用活動事件提升企業(yè)郵件列表，提升長期郵件營銷效果。如果你定期參加各種峰會、論壇，舉辦各種網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)研討會，或進(jìn)行比較正式的會面，可以發(fā)揮和使用技巧，考慮把這些資源盡量轉(zhuǎn)化為郵件資產(chǎn)，增加郵件訂閱用戶。另外，85%的人寧愿提供郵件地址獲得一本免費電子書，利用電子書、數(shù)據(jù)報告、成功案例、技巧指導(dǎo)、操作手冊、設(shè)計模板等企業(yè)資源，引導(dǎo)用戶提交電子郵件地址信息進(jìn)行下載查閱，也是增長郵件用戶的高效之法。
在合適時間場合搜集郵件用戶
電子郵件日復(fù)一日地作為基本的“社交媒體”已經(jīng)讓大家所接受。據(jù)皮尤研究中心針對美國上班族進(jìn)行的一項新的網(wǎng)上調(diào)查顯示，將近一半的接受調(diào)查者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件以及相關(guān)聯(lián)的科技使得他們在工作上更加有成效，電子郵件是工作場所最重要工具。我們一直在研究什么時候發(fā)送郵件給用戶最合適，但是你知道嗎，搜集用戶郵件地址同樣要注重時間和場合，填寫郵件地址需要時間和耐心，那么在我們開展以增長郵件列表為目標(biāo)的營銷時，是否也要考慮時間問題呢？是選擇工作時間還是晚上時段，而工作正式或休閑娛樂等不同營銷表現(xiàn)方式的采用也可能決定最恰當(dāng)?shù)乃鸭瘯r間。
移動端郵件用戶列表搜集
智能手機(jī)用戶有80%每周會接受電子郵件，有61%的智能手機(jī)用戶每日收發(fā)電子郵件。平板電腦用戶有65%每周收發(fā)電子郵件，有44%平板電腦用戶每日收發(fā)電子郵件。使用移動端設(shè)備進(jìn)行收發(fā)郵件的用戶平均每次在郵箱大師停留的時間為40.1秒，一封電子郵件的收發(fā)和處理平均時間在移動端僅在1分鐘之內(nèi)，網(wǎng)易郵箱大師發(fā)布的《移動郵箱使用報告》的這些數(shù)據(jù)顯示，移動端郵件的流行。據(jù)智能化營銷服務(wù)商webpower的數(shù)據(jù)，國內(nèi)有超過40%的郵件在移動設(shè)備上打開，為此能夠自動適應(yīng)各種屏幕尺寸的響應(yīng)式郵件設(shè)計也在國內(nèi)郵件營銷領(lǐng)域得到應(yīng)用。用戶的行為習(xí)慣正在向移動化轉(zhuǎn)變，而如何正確利用移動端各種渠道及接觸點搜集用戶郵件地址，找到更多的潛在郵件用戶，尤其是與移動一起成長起來的更為年輕的一代消費者，也是企業(yè)市場營銷人員需要重新思考的。
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本文來源： 郵件營銷如何“爆增”潛在客戶？
