寶貝上下架中的搜索邏輯

如何增加寶貝的曝光機(jī)會(huì)？?jī)?yōu)化店鋪寶貝上下架就可以完成，合理上下架時(shí)間，規(guī)劃好上下架產(chǎn)品數(shù)量可以讓排名靠前。

面對(duì)越來越高的流量成本，很多商家望而卻步，然而最重要的流量資源就是站內(nèi)的免費(fèi)資源，這其中含金量最大的就是搜索帶來的流量。寶貝的上下架中就蘊(yùn)含了搜索的邏輯，如果能合理的優(yōu)化寶貝的上下架，可以讓自己的寶貝排名靠前，從內(nèi)功做起，節(jié)省流量成本的同時(shí)提高搜索的權(quán)重。

近年來淘寶搜索不斷完善流量匹配規(guī)則，越來越多地偏向考量一個(gè)商家的綜合運(yùn)營能力。如搜索考量的關(guān)鍵因素有轉(zhuǎn)化率、DSR、銷售量、熟客率、收藏量及相關(guān)人氣因素等等，運(yùn)營能力越強(qiáng)的商家獲取搜索匹配的流量也就會(huì)越多。這樣一來小商家獲取搜索匹配的流量壓力就大了許多，因此搜索保留了一個(gè)時(shí)間輪播因素，也就是即將下架的產(chǎn)品會(huì)在搜索排序中獲得優(yōu)先展示，以保障每個(gè)商家在這個(gè)因素上都有公平展現(xiàn)在搜索結(jié)果中的機(jī)會(huì)。時(shí)間輪播因素對(duì)應(yīng)的工作就是“產(chǎn)品上下架時(shí)間優(yōu)化”，再結(jié)合一直以來盛行的“關(guān)鍵詞及標(biāo)題優(yōu)化”就構(gòu)成了商家在淘寶&天貓搜索主要做的優(yōu)化工作。

規(guī)則中的輪播因素

自2011年淘寶分拆后，淘寶網(wǎng)和天貓都有了各自的戰(zhàn)略方向，相應(yīng)搜索的因素也有一些差異和調(diào)整， 時(shí)間輪播因素在天貓搜索中無效，僅在淘寶網(wǎng)的“所有寶貝排序”中有效；產(chǎn)品到了下架時(shí)間不會(huì)被系統(tǒng)下架到倉庫，而是有效期重新計(jì)算。

假如你負(fù)責(zé)一個(gè)店鋪的具體運(yùn)營推廣工作，以下是店鋪具體的SKU，如何做才能最大化利用“時(shí)間輪播”這個(gè)因素呢？這里有個(gè)基本的思路，就是將產(chǎn)品根據(jù)買家來訪時(shí)間平均分布來進(jìn)行陳列，盡量在人數(shù)多的時(shí)間段中都有自己的產(chǎn)品能展現(xiàn)在前面。

分析買家訪問時(shí)間

需要獲取的是買家的訪問時(shí)間，看看什么時(shí)候是訪問人數(shù)最多的。這里可以通過數(shù)據(jù)魔方的用戶來訪時(shí)間來獲取相應(yīng)的數(shù)據(jù)，當(dāng)自己經(jīng)營多品類的時(shí)候，選取商品數(shù)最大的兩個(gè)行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)獲取。通過數(shù)據(jù)魔方獲取買家來訪時(shí)段數(shù)據(jù)，如下：

買家的來訪時(shí)段分析（圖1）

通過數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，在一天內(nèi)有這么幾個(gè)訪問量最大的時(shí)間段：10～12；13～17；20～23；總計(jì)9小時(shí)。也就是當(dāng)產(chǎn)品下架時(shí)間在這些時(shí)間段內(nèi)，獲得流量的概率就會(huì)加大。還有一個(gè)問題是，周一到周五與周末的買家訪問人數(shù)存在多少差距？通常情況下，大多數(shù)商家都能感受到周末的買家較少，是因?yàn)橹苣┒鄶?shù)人都較少呆在電腦旁，因此上淘寶逛的人也就少了。這是憑經(jīng)驗(yàn)判斷的，我們還是看數(shù)據(jù)：

平臺(tái)近30天交易曲線圖

從交易數(shù)據(jù)曲線圖上，我們同樣可以看出，周末2天的流量與周一到周五的差距還是較大的。為了讓產(chǎn)品能夠盡量獲得較大的流量，建議主要集中在周一到周五，周六周日2天合并為一天對(duì)待。經(jīng)過分析可以獲得了兩個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)：將一周按6天等分，1天內(nèi)訪客較大的時(shí)間有9小時(shí)。

分配每日上架產(chǎn)品

計(jì)算每日上架產(chǎn)品數(shù)：根據(jù)之前說的平均分配的方法，我們首先要算出每天要分配多少產(chǎn)品上架。根據(jù)產(chǎn)品總數(shù)和實(shí)際一周分配天數(shù)進(jìn)行計(jì)算，即：總產(chǎn)品數(shù) / 天數(shù) = 每日上架產(chǎn)品數(shù)，324 / 6 = 54，我們得出一天應(yīng)該上架54個(gè)產(chǎn)品。

管理分配品類：根據(jù)計(jì)算，我們可以先得出一張表，將每天的寶貝品類上架數(shù)進(jìn)行合理的分配：

因周六周日視為1天，所以實(shí)際情況是54 / 2 = 27，即周六周日分別上27個(gè)產(chǎn)品。

在這張表中，商家可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)品類分配進(jìn)行調(diào)整，如某商家發(fā)現(xiàn)攝像頭周末的購買率遠(yuǎn)大于周一至周五，則可以將攝像頭的上架數(shù)主要調(diào)整到周六周日，這里只要遵守每天上架的產(chǎn)品總數(shù)即可。

產(chǎn)品上架時(shí)間安排

計(jì)算每小時(shí)上架產(chǎn)品數(shù)，同樣按照平均分配的方法，進(jìn)行每天每小時(shí)需要上架的產(chǎn)品數(shù)，并計(jì)算出上架間隔時(shí)間。即每天上架產(chǎn)品數(shù) / 每天上架小時(shí)數(shù) = 每小時(shí)上架產(chǎn)品數(shù)，得出54 / 9 = 6；然后再計(jì)算每小時(shí)內(nèi)上架產(chǎn)品之間的間隔時(shí)間，即60分鐘 / 每小時(shí)上架產(chǎn)品數(shù) = 上架間隔時(shí)間，得出 60 / 6 = 10，最終算出每小時(shí)上架產(chǎn)品6個(gè)，間隔時(shí)間為10分鐘。

管理分配產(chǎn)品

根據(jù)上面的計(jì)算，我們可以設(shè)計(jì)出每個(gè)時(shí)間段的寶貝數(shù)量。這里有需要注意的點(diǎn)，產(chǎn)品只有在即將下架的時(shí)候才會(huì)獲得優(yōu)先展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。也就是當(dāng)你期望產(chǎn)品在10點(diǎn)有優(yōu)先展現(xiàn)機(jī)會(huì)時(shí)，產(chǎn)品的實(shí)際下架時(shí)間需要設(shè)定在10:10分。如果你將產(chǎn)品設(shè)定在10點(diǎn)下架，則產(chǎn)品的優(yōu)先展現(xiàn)時(shí)間會(huì)是9:50左右，即實(shí)際上架時(shí)間要比期望展現(xiàn)時(shí)間點(diǎn)延遲相應(yīng)的時(shí)間。

每小時(shí)產(chǎn)品上架表（以10～12點(diǎn)為例）

根據(jù)這張表可以擴(kuò)展到每天每小時(shí)具體上架產(chǎn)品的安排，這樣可以讓運(yùn)營人員有一個(gè)很明確的執(zhí)行清單。同時(shí)，商家也可以根據(jù)自身產(chǎn)品銷售策略的不同，在這個(gè)范圍內(nèi)調(diào)整相應(yīng)的產(chǎn)品上架順序。如一天內(nèi)，U盤的主要成交時(shí)間段在上午，則可以調(diào)整其他品類的產(chǎn)品到當(dāng)天的其他時(shí)間，讓U盤集中在上午呈現(xiàn)。同樣這里需要遵守的是已計(jì)算好的總上架產(chǎn)品數(shù)和相應(yīng)的時(shí)間結(jié)點(diǎn)。

運(yùn)營中的過程監(jiān)控

只執(zhí)行不監(jiān)控分析，也不會(huì)知道自己所做的工作有多少效果。電子商務(wù)的好處就是絕大多數(shù)時(shí)候都是有數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的，建議各位商家按照下表監(jiān)控跟蹤一下效果：

產(chǎn)品下架排序效果跟蹤表（示例）

這里應(yīng)指定好某搜索關(guān)鍵詞，建議是比較熱門的詞，這樣可以比較好的對(duì)比監(jiān)控效果。測(cè)試時(shí)間可以根據(jù)情況自己設(shè)定，一般是建議在下架時(shí)間前2小時(shí)就開始測(cè)試，如果集中在接近下架時(shí)間前測(cè)試，有可能無法進(jìn)行差異對(duì)比。同時(shí)根據(jù)產(chǎn)品的下架時(shí)間多設(shè)置幾個(gè)測(cè)試點(diǎn)，以及在產(chǎn)品的有效期重新開始計(jì)算的時(shí)候，再測(cè)試一下實(shí)際的情況。關(guān)于排序的統(tǒng)計(jì)，1-30表示第一頁排序30，通常建議監(jiān)控5-10頁內(nèi)，如果產(chǎn)品在10頁之后都未找到，可以忽略為未找到。

小二建議：

產(chǎn)品上下架時(shí)間優(yōu)化僅僅是在有限的條件下提升在搜索中展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，進(jìn)而提升搜索帶來流量的概率。真正的運(yùn)營是對(duì)產(chǎn)品的操盤，這永遠(yuǎn)是企業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)與核心工作。未來搜索會(huì)越來越強(qiáng)調(diào)流量?jī)r(jià)值，如果希望在搜索中能夠一直獲取到優(yōu)質(zhì)且足夠多的流量，離不開扎扎實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品質(zhì)量，做好客戶服務(wù)，不斷地積累口碑。當(dāng)口碑形成，店鋪才有了穩(wěn)定經(jīng)營的基礎(chǔ)，在搜索中獲得的流量也才會(huì)穩(wěn)定提升。

Tips：不會(huì)改變產(chǎn)品上下架時(shí)間的操作：

只有“上架”操作才會(huì)更新在售產(chǎn)品的上架時(shí)間，其他的操作比如：在出售的產(chǎn)品中更新標(biāo)題，價(jià)格，編輯詳情等不影響產(chǎn)品的上架時(shí)間。

淘寶網(wǎng)搜索所有寶貝排序中，除掉天貓固定推薦位，一個(gè)商家最多只能有2個(gè)商品出現(xiàn)在同一個(gè)結(jié)果頁中，所以需要將同品類產(chǎn)品的上架時(shí)間做一定的區(qū)隔。

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本文來源： 寶貝上下架中的搜索邏輯