接觸微博營(yíng)銷比較晚，不過到現(xiàn)在也有兩年時(shí)間了，在2011年那會(huì)兒微博營(yíng)銷還是個(gè)傳奇，而且被一路高歌，讓不知道多少企業(yè)家覺得微博是萬能的，只要抓住了微博單子就可以源源不斷的飛過來。甚至聽說有一些公司停掉其他所有推廣途徑，單通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)傳播，結(jié)果可想而知……但不少企業(yè)主依然相信這個(gè)神話，想象著自己有一天像杜蕾斯官方微博一樣被人茶余飯后談起，想象著自己有一天像海底撈、凡客一樣有自己的“體”，想象著通過幾千幾萬次轉(zhuǎn)發(fā)，瞬間形成幾千萬的覆蓋面，讓自己的品牌一夜之間在全國(guó)家喻戶曉。
現(xiàn)在回歸現(xiàn)實(shí)，在微博上最終真正火起來的，多數(shù)都還是生于斯長(zhǎng)于斯的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，線下的商家真把社交網(wǎng)絡(luò)做起來的多數(shù)要么是特規(guī)模化的，要么是產(chǎn)品本身就跟生活息息相關(guān)，誰見過哪家做挖掘機(jī)、賣治糖尿病藥的微博做活做火的？總歸不占據(jù)這兩條中的一條而做成了的，我沒什么印象。但這與企業(yè)主和微博營(yíng)銷公司所想所描述的全民社交、社交網(wǎng)絡(luò)的品牌助力，實(shí)在是有著太大的出入。到今天微博營(yíng)銷已正日益被唱衰，因?yàn)樗氖鼙娀钴S度在降低，因?yàn)樗膹V告形式越來越不討喜，因?yàn)橛懈鼮榫邆渖缃粚傩缘漠a(chǎn)品出現(xiàn)了……原因很多，所以現(xiàn)在市場(chǎng)上愿意付費(fèi)做微博營(yíng)銷的商家在減少，本身靠微博盈利的服務(wù)商在轉(zhuǎn)出，而更具備社交屬性的微信，現(xiàn)在還看不出能全盤接下社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷任務(wù)的實(shí)力。
很多人都講過，微博其實(shí)本質(zhì)上是一個(gè)媒體，而在微博上做微博營(yíng)銷最多用的手法，就是用幾個(gè)大號(hào)去直發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)我的微博、我的產(chǎn)品鏈接，對(duì)于這樣一個(gè)我們只要求展示量最大化的媒體和推廣手段來說，這種微博廣告其實(shí)是web1.0模式下的品牌廣告，而不是web2.0模式下用于信息交互的互動(dòng)營(yíng)銷廣告模式。從這來講，微博卻是一個(gè)集1.0的品牌廣告和2.0的社交運(yùn)營(yíng)于一身的平臺(tái)，很多2.0玩兒不通的就轉(zhuǎn)去1.0，起碼覆蓋面高、來流量快，而且操作很簡(jiǎn)單。但經(jīng)過這種微博營(yíng)銷的很多商家和企業(yè)主，他們并沒有意識(shí)到應(yīng)該如何去做社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，這會(huì)兒把經(jīng)過張小龍動(dòng)怒之后改的更加不適宜“類微博推廣”的微信拿過來，商家不會(huì)用、不適用，且周期也拉長(zhǎng)了，原先用于作為考核標(biāo)準(zhǔn)的粉絲、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論量也都放緩了……現(xiàn)在連服務(wù)商都沒徹底弄明白怎么玩兒微信營(yíng)銷，那些企業(yè)主又有多少能想明白的？所以微信暫時(shí)承載不了企業(yè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需求，對(duì)于現(xiàn)在很多大張旗鼓號(hào)稱微博已死、轉(zhuǎn)戰(zhàn)微信的說法，聽聽也就罷了，微博熱度是下降了，不過還有自己作為媒體的營(yíng)銷價(jià)值，而且企業(yè)受眾很大，而微信用戶確實(shí)正在上揚(yáng)，不過如何借助他來為企業(yè)做營(yíng)銷，如何把微信真正轉(zhuǎn)成一款有效地社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，把商家和用戶綁到一起，而且作為一個(gè)制式，并不為個(gè)別企業(yè)服務(wù)，而是能為更多企業(yè)去服務(wù)，這是個(gè)懸而未決的難題，在解決之前，能成功夠進(jìn)入微信展開自己社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)也會(huì)是少之又少。
拋開工具不談，現(xiàn)在的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身也有自己的很多難題，比如：
1、社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的滯后與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展脫離不開，社交網(wǎng)絡(luò)很火，不過社交網(wǎng)絡(luò)還沒到大眾工具化的程度，也距離每個(gè)人都加入進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)且時(shí)常使用它的距離很遠(yuǎn)。因此，很多人沒有形成按商家所想的去使用社交網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣，很多偏小眾的產(chǎn)品受眾是上年紀(jì)的，而他們即便上網(wǎng)，可能也不用社交網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)需要用時(shí)間、用技術(shù)（更傻瓜式，功能更便捷化、多樣化）、用教育用戶（讓用戶了解，讓用戶習(xí)慣使用）去慢慢實(shí)現(xiàn)。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式與風(fēng)氣，微博從博客發(fā)展而來具備了輕便、內(nèi)容、社交的特點(diǎn)，其實(shí)是一款很好的產(chǎn)品，雖然與微信相比社交性偏弱，但也很有自己的特點(diǎn)，那就是媒體性、內(nèi)容性，但現(xiàn)在微博內(nèi)容越來越重復(fù)，越來越空洞，如何還能迎合用戶？微信朋友圈的功能里如果以后也穿插進(jìn)一堆重復(fù)內(nèi)容，如何保證能不讓用戶覺得這種信息太惡心？其實(shí)美麗說蘑菇街在微信上的事兒已經(jīng)說明了，未必是工具上有多少責(zé)任，其實(shí)方式本身就并不討喜，太多病毒營(yíng)銷充斥讓人反胃，內(nèi)容營(yíng)銷發(fā)力不足，再加上水軍灌水造假，讓社交網(wǎng)絡(luò)的信息流價(jià)值降低了，滿足不了用戶的喜好。而從另一方面，社交網(wǎng)絡(luò)重點(diǎn)在互動(dòng)營(yíng)銷，一般企業(yè)卻未有什么互動(dòng)，依舊是我發(fā)著你看著，我不用想你想看什么，我也不用管你回復(fù)我的是什么，我做我自己的，一句話，這樣子做下去，企業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)也建立不起來，靠做活動(dòng)吸引來的粉絲遲早也會(huì)慢慢退去，而且吸引來粉絲也不會(huì)有什么實(shí)際的營(yíng)銷效果。
3、很多商家覺得互動(dòng)營(yíng)銷就不需要其他投入，這個(gè)觀點(diǎn)起碼從目前來說還是很錯(cuò)的，社交網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)只是一個(gè)方面，真要形成轉(zhuǎn)化，僅靠偶爾貼出來的一個(gè)鏈接遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，通過SEO、SEM、門戶廣告、軟文投放、貼片廣告等引流也很重要，門子打開了讓客人進(jìn)來，伺候好了讓客人滿意，照顧好了讓客人在社交網(wǎng)絡(luò)上成為自己的粉絲，留個(gè)口碑，再時(shí)不時(shí)的用別的廣告在客人眼前亮個(gè)相，吸引客人不離開這個(gè)平臺(tái)，這才算是個(gè)閉環(huán)，僅僅依靠社交網(wǎng)絡(luò)并不現(xiàn)實(shí)，要知道社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不是一蹴而就的，也不是省錢的法門，更不等同于病毒營(yíng)銷。
問題很多，從網(wǎng)民習(xí)慣，到商家態(tài)度，到運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，到社交工具都離真正全民社交的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有不小的差距，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問題，對(duì)大多企業(yè)來說也還根本未解決。現(xiàn)在讓微信全盤接下之前賦予微博，而他也沒有完成的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的擔(dān)子還不現(xiàn)實(shí)，甚至不能短期就滿足商家的推廣需求。而且微博營(yíng)銷還是介于web1.0和web2.0之間的半吊子，而現(xiàn)在看來張小龍想做的微信在社交上會(huì)更加純正，所以微信的營(yíng)銷相對(duì)來說也會(huì)更難。不過即便如此，這樣的微信相比于因?yàn)榧敝儸F(xiàn)而做信息流廣告頻頻摧殘用戶耐心的微博也是個(gè)進(jìn)步，張小龍的態(tài)度起碼擺出來了，可能真正屬于web2.0的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)代真得要來臨了，更加智能化的大數(shù)據(jù)可以被應(yīng)用，更高用戶參與度的廣告可以被接受，更多的品牌在經(jīng)過社交網(wǎng)絡(luò)放大后迅速成長(zhǎng)……所以不管怎樣，對(duì)于微信的社交網(wǎng)絡(luò)未來還是有些期待！
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