進行網上開店前的分析和定位

淘寶網上開店之前，首先應該進行一個思路統籌和詳細的計劃安排，所謂知己知彼，百戰不殆。進行一些市場考察，這是一定要做的事情。看哪些東西在網店里賣得好，看自己適合做哪方面的網店；經過一番考察后確定好了一個開店計劃，就可以開始聯系貨源進入實質性的工作日程了。

1. 優先進行網購人群分析

沒有調查就沒有發言權，對于網上開店而言，由于隨意性更大，所以更要做好前期的市場調查工作，其中又主要是對網購人群的分析調查。

（1）目前網購人群的年齡分布
網上用戶中，從用戶的年齡分布來看，18~24歲的人群比例最高，為33%；其次是25~30歲的人群，為 22.0%。這當中18~35歲的用戶比較偏好網上購物，18歲以下和35歲以上的用戶則不怎么偏好，如下圖所示。

（2）目前網購人群的性別差異
在網購人群的性別特征方面，女性則明顯要比男性更偏好于網上購物。從目前常見的幾個網購平臺來看，用戶均呈現女多男少的局面，如下圖所示。其中，易趣的男女用戶比例差距尤為顯著，女性用戶占比高達79.2%。

（3）目前網購人群的學歷差異
淘寶、拍拍和易趣的用戶學歷結構較為相似，這些網站的用戶群以大專學歷為主。易趣網主要用戶群學歷較高者占比更大，本科以上達到39.1%。

（4）目前網購人群的地區差異
就目前整體而言，沿海等經濟發達地區的網上購物用戶是全國最多的。而一些休閑城市也總體排名靠前，相對較低則是一些教偏遠地區，如新疆、青海等地，這與經濟與網絡覆蓋率是有密切關系的。

第2組提示：通過分析不難看出，年輕一族是網購最大的消費群體，并將其視為時尚的象征。出現這種情況是因為一方面網購需要互聯網知識；另一方面也與年輕人追求新鮮事物的心理有關。

2. 定位自己的網店類型

準確定位自己的網店，其實也就是確定要賣什么商品的問題。在考慮賣什么的時候，一定要根據自己的興趣和能力而定。盡量避免涉足不熟悉、不擅長的領域。同時，要確定目標顧客，從他們的需求出發選擇商品。

（1） 以賣家為導向進行定位
首先，我們要問問自己我們喜歡什么，究竟對哪些商品感興趣，如果我們自己都不喜歡，是不能讓買家喜歡我們的商品的。同時，也挖掘一下自己擅長什么，做自己擅長的，無疑就是一種競爭優勢。這就是我們定位的第一步：專業才能專注。

如右圖所示為一家專業的電腦維修公司開辟的網上店鋪，專門為電腦有問題的買家提供專業維護、故障排除服務，這就是典型的專業對口。

（2）切合時尚又獨特的寶貝
目前主流網民有兩大特征：年輕化和白領化。了解了這個就可以根據自己的資源、條件，甚至是愛好來確定是隨大流考慮最大的消費群體，還是獨辟蹊徑尋找一些特色或鮮見的商品。



當然，特色店鋪到哪里都是受歡迎的，如果能尋找到切合時尚又獨特的商品，如自制飾品、玩具DIY、服飾定做等商品或服務，將是網上店鋪的不錯定位選擇。

第2組提示：在如今追求個性的年代，加上網購人群的年輕化，具備時尚又獨特的商品當然會受到消費者的更多關注。然而，選擇這些商品時也要考慮價格因素，畢竟網購人群的購買指導方向就是價廉物美。

（3） 充分挖掘網購人群的需求
先確定主要面向哪類消費人群，然后再把人群細分，尋找這類人群的物質需要：從衣、食、住、行、樂等方面開始挖掘。

為了讓網店有更好的定位，不僅要滿足這些消費人群的物質需求，還要多多關注他們的心理需求，比如對有實惠心理的買家而言，就要用“特價”來應付；更看重方便的買家，那我們的商品在使用和保養上一定要盡量簡單。

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