淘寶網(wǎng)上開(kāi)店之前，首先應(yīng)該進(jìn)行一個(gè)思路統(tǒng)籌和詳細(xì)的計(jì)劃安排，所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆。進(jìn)行一些市場(chǎng)考察，這是一定要做的事情。看哪些東西在網(wǎng)店里賣得好，看自己適合做哪方面的網(wǎng)店；經(jīng)過(guò)一番考察后確定好了一個(gè)開(kāi)店計(jì)劃，就可以開(kāi)始聯(lián)系貨源進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的工作日程了。

1. 優(yōu)先進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)人群分析

沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，對(duì)于網(wǎng)上開(kāi)店而言，由于隨意性更大，所以更要做好前期的市場(chǎng)調(diào)查工作，其中又主要是對(duì)網(wǎng)購(gòu)人群的分析調(diào)查。

（1）目前網(wǎng)購(gòu)人群的年齡分布
網(wǎng)上用戶中，從用戶的年齡分布來(lái)看，18~24歲的人群比例最高，為33%；其次是25~30歲的人群，為 22.0%。這當(dāng)中18~35歲的用戶比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物，18歲以下和35歲以上的用戶則不怎么偏好，如下圖所示。

（2）目前網(wǎng)購(gòu)人群的性別差異
在網(wǎng)購(gòu)人群的性別特征方面，女性則明顯要比男性更偏好于網(wǎng)上購(gòu)物。從目前常見(jiàn)的幾個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)來(lái)看，用戶均呈現(xiàn)女多男少的局面，如下圖所示。其中，易趣的男女用戶比例差距尤為顯著，女性用戶占比高達(dá)79.2%。

（3）目前網(wǎng)購(gòu)人群的學(xué)歷差異
淘寶、拍拍和易趣的用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu)較為相似，這些網(wǎng)站的用戶群以大專學(xué)歷為主。易趣網(wǎng)主要用戶群學(xué)歷較高者占比更大，本科以上達(dá)到39.1%。

（4）目前網(wǎng)購(gòu)人群的地區(qū)差異
就目前整體而言，沿海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的網(wǎng)上購(gòu)物用戶是全國(guó)最多的。而一些休閑城市也總體排名靠前，相對(duì)較低則是一些教偏遠(yuǎn)地區(qū)，如新疆、青海等地，這與經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)覆蓋率是有密切關(guān)系的。

第2組提示：通過(guò)分析不難看出，年輕一族是網(wǎng)購(gòu)最大的消費(fèi)群體，并將其視為時(shí)尚的象征。出現(xiàn)這種情況是因?yàn)橐环矫婢W(wǎng)購(gòu)需要互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)；另一方面也與年輕人追求新鮮事物的心理有關(guān)。

2. 定位自己的網(wǎng)店類型

準(zhǔn)確定位自己的網(wǎng)店，其實(shí)也就是確定要賣什么商品的問(wèn)題。在考慮賣什么的時(shí)候，一定要根據(jù)自己的興趣和能力而定。盡量避免涉足不熟悉、不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。同時(shí)，要確定目標(biāo)顧客，從他們的需求出發(fā)選擇商品。

（1） 以賣家為導(dǎo)向進(jìn)行定位
首先，我們要問(wèn)問(wèn)自己我們喜歡什么，究竟對(duì)哪些商品感興趣，如果我們自己都不喜歡，是不能讓買家喜歡我們的商品的。同時(shí)，也挖掘一下自己擅長(zhǎng)什么，做自己擅長(zhǎng)的，無(wú)疑就是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就是我們定位的第一步：專業(yè)才能專注。

如右圖所示為一家專業(yè)的電腦維修公司開(kāi)辟的網(wǎng)上店鋪，專門為電腦有問(wèn)題的買家提供專業(yè)維護(hù)、故障排除服務(wù)，這就是典型的專業(yè)對(duì)口。

（2）切合時(shí)尚又獨(dú)特的寶貝
目前主流網(wǎng)民有兩大特征：年輕化和白領(lǐng)化。了解了這個(gè)就可以根據(jù)自己的資源、條件，甚至是愛(ài)好來(lái)確定是隨大流考慮最大的消費(fèi)群體，還是獨(dú)辟蹊徑尋找一些特色或鮮見(jiàn)的商品。



當(dāng)然，特色店鋪到哪里都是受歡迎的，如果能尋找到切合時(shí)尚又獨(dú)特的商品，如自制飾品、玩具DIY、服飾定做等商品或服務(wù)，將是網(wǎng)上店鋪的不錯(cuò)定位選擇。

第2組提示：在如今追求個(gè)性的年代，加上網(wǎng)購(gòu)人群的年輕化，具備時(shí)尚又獨(dú)特的商品當(dāng)然會(huì)受到消費(fèi)者的更多關(guān)注。然而，選擇這些商品時(shí)也要考慮價(jià)格因素，畢竟網(wǎng)購(gòu)人群的購(gòu)買指導(dǎo)方向就是價(jià)廉物美。

（3） 充分挖掘網(wǎng)購(gòu)人群的需求
先確定主要面向哪類消費(fèi)人群，然后再把人群細(xì)分，尋找這類人群的物質(zhì)需要：從衣、食、住、行、樂(lè)等方面開(kāi)始挖掘。

為了讓網(wǎng)店有更好的定位，不僅要滿足這些消費(fèi)人群的物質(zhì)需求，還要多多關(guān)注他們的心理需求，比如對(duì)有實(shí)惠心理的買家而言，就要用“特價(jià)”來(lái)應(yīng)付；更看重方便的買家，那我們的商品在使用和保養(yǎng)上一定要盡量簡(jiǎn)單。

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