熱情的中國赴日消費者以及新總裁的新策略，幫助 資生堂 獲得了2010年以來的最佳業(yè)績。
　　日本最大美容集團 資生堂 株式會社近日公布其2015年度第一季度收入，截至2015年6月30日，公司銷售額2023億日元（約合101.15億元人民幣），相比去年同期增長了20.2%，除去匯率影響，也有15%的增長。
　　這是 資生堂 2010年出現(xiàn)衰退之后的最佳業(yè)績。公司一季度的營業(yè)利潤達到130億日元（約合6.5億元人民幣），是近5年來的新高，較上年同期14億日元（約合0.7億元人民幣）暴漲857.6%，除去匯率因素也上漲了844.8%；一季度 資生堂 實現(xiàn)扭虧，從上年同期虧損18億日元（約合0.9億元人民幣）轉(zhuǎn)為實現(xiàn)盈利37億日元（約合1.85億元人民幣），同樣創(chuàng)下紀錄。
　　 資生堂 將此次上漲歸結(jié)為亞太市場的增長以及熱情的中國購物者。 資生堂 表示自2014年10月份開始接待大量游客，特別是涌入日本市場的中國消費者，他們對美容產(chǎn)品尤其防曬、抗皺、美白品類青睞有加。 資生堂 集團旗下的高檔護膚品牌肌膚之鑰（Cléde Peau Beauté）、美白品牌HAKU以及防曬用品ANESSA在中國消費者中有著良好的口碑，這些產(chǎn)品的價格在中國與日本市場間有較大差異，所以也難怪去日本的中國消費者愛買買買了。
　　 資生堂 表示入境游客消費為一季度貢獻了60%的銷售增長。為迎合游客，特別是中國游客， 資生堂 從今年初已經(jīng)陸續(xù)開始在東京的銀座和大阪的心齋橋兩大重點旅游城市的最大購物中心增加專柜、中文導購和翻譯人員。
　　在日本國內(nèi)市場， 資生堂 的增長超過15.7%，達到920億日元（約合46億元人民幣）。而在國際市場，公司的收入獲得了24.1%的增長，除去匯率影響，上漲仍然超過了14.5%。全球行業(yè)的平均增速在4%左右，此前， 資生堂 的增長遠低于此水平。
　　在中國市場， 資生堂 銷售額增長超過12.8%，不過，公司調(diào)低了第二季度中國市場的銷售預期，稱此舉為公司主動減少分銷商訂單，避免分銷商存在庫存壓力。中國區(qū)的增長可能得益于總部賦予中國市場更多決策權。2015年3月， 資生堂 將日本總部的“中國事業(yè)部”的經(jīng)營及市場營銷職能前移至 資生堂 （中國）投資有限公司。這意味著，中國可以獨立地在戰(zhàn)略、企劃、市場營銷、研發(fā)等方面做決策，更快速也更有針對性。今年4月，公司還任命了德國人Ralph Ahrbeck為 資生堂 中國總代表，而在中國，更多的高層管理職位也由中國人擔任。
　　在經(jīng)歷了漫長的放緩節(jié)奏之后， 資生堂 的增長似乎開始回歸了。除了熱情的消費者，這也得益于公司于去年4月做出的總裁任命決定。當時，60歲的魚谷雅彥被宣布將要領導這家總部位于東京的企業(yè)及其4.6萬名員工。自1872年以來，該公司的掌舵人一直都是由內(nèi)部培養(yǎng)起來的，這是日本企業(yè)的一種傳統(tǒng)?？梢?，當時對于 資生堂 來說，改革迫在眉睫了。
　　當時，魚谷雅彥一針見血地指出 資生堂 的主要問題在于“沒有對不斷變化的市場、消費者價值和購買行為作出足夠快速的回應”。隨后，他重組了公司架構(gòu)，重新規(guī)劃了產(chǎn)品從研發(fā)到市場賣的流程，調(diào)高了公司營銷費用，并賦予各個運營大區(qū)更多的權限。同時，他還強調(diào)了電商以及旅游零售市場的重要性?，F(xiàn)在看，改變正在起到作用。

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本文來源： 資生堂利潤暴漲8倍 竟全是因為中國游客