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家樂(lè)福應(yīng)凱:新業(yè)態(tài)與電商轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)分享

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-08 07:26:48  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

備受零售行業(yè)關(guān)注的年度盛會(huì)——2016聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)暨全球零售創(chuàng)新峰會(huì)于4月8日-9日在蘇州國(guó)際會(huì)議中心如期開(kāi)展。
  在急劇變革的大時(shí)代,在思考戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的同時(shí),如何推行精細(xì)化經(jīng)營(yíng),秉持匠心精神,強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新,是重中之重;本屆聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)以“大時(shí)代,微創(chuàng)新”為主題,探討傳統(tǒng)零售業(yè)變革的更多可能。今年年恰逢聯(lián)商網(wǎng)15周年,大會(huì)規(guī)模空前,吸引了超半數(shù)零售圈知名高管到場(chǎng)參會(huì),嘉賓演講更是精彩紛呈。
  4月9日, 家樂(lè)福 中國(guó)區(qū)新業(yè)態(tài)全國(guó)電商總負(fù)責(zé)人應(yīng)凱作為首位演講嘉賓跟大家分享和探討了 家樂(lè)福 作為一家外資企業(yè)在中國(guó)大陸的轉(zhuǎn)型歷程。
  開(kāi)展新業(yè)務(wù)項(xiàng)目是大勢(shì)所趨
  中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)迅速普及,線上消費(fèi)是必然趨勢(shì)。 家樂(lè)福 誕生于1959年,是歐洲第一,全球第二個(gè)跨國(guó)零售企業(yè)。1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng), 家樂(lè)福 把大賣場(chǎng)這一業(yè)態(tài)帶入中國(guó),在進(jìn)入中國(guó)二十周年之際, 家樂(lè)福 決定發(fā)展電子商務(wù)和carrefour便利店。
  線上下單線下可自提
   家樂(lè)福 網(wǎng)上商城發(fā)揮 家樂(lè)福 大賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),基于線下門店的資源,網(wǎng)上貨品來(lái)自于各家門店,用戶可選擇在EASY便利店進(jìn)行自提。
  售后服務(wù)方面,消費(fèi)者可以憑借訂單在上海任何 家樂(lè)福 賣場(chǎng)進(jìn)行退貨服務(wù)。北京的電子商務(wù)業(yè)態(tài)也于8日正式上線。基本涵蓋商超全品類商品,確保和超市使用一樣的供應(yīng)鏈。
  打通線上和線下 擴(kuò)大 家樂(lè)福 品牌優(yōu)勢(shì)
  第一,門店直送,正品保證。供應(yīng)鏈方面, 家樂(lè)福 和線下超市共享采購(gòu)渠道,尤其是生鮮產(chǎn)品。網(wǎng)上商城的所有商品均由線下 家樂(lè)福 門店進(jìn)行配送。
  第二,多樣化支付方式。用戶不僅可以在 家樂(lè)福 網(wǎng)上商城和APP使用 家樂(lè)福 購(gòu)物卡進(jìn)行在線支付,也可以選擇貨到付款,銀聯(lián)支付、支付寶、微信支付等等。
  第三,網(wǎng)站提供中英文雙語(yǔ)服務(wù)。
  第四, 家樂(lè)福 網(wǎng)上商城有歐洲商品進(jìn)口采購(gòu)渠道,原裝進(jìn)口的法國(guó)葡萄酒和進(jìn)口食品是其優(yōu)勢(shì)。
  生鮮配送第一要求 確保質(zhì)量
  第一,共享線下供應(yīng)鏈,供應(yīng)商和商品質(zhì)量可以得到保證,質(zhì)監(jiān)嚴(yán)格,品質(zhì)放心。
  第二,作為O2O形式,優(yōu)選從離用戶最近的門店發(fā)貨,配送時(shí)間得到保證。
  第三,提供全程冷鏈配送服務(wù),包括冷鏈發(fā)貨、分揀等等保證產(chǎn)品新鮮和安全。
  大范圍, 家樂(lè)福 將全國(guó)24個(gè)城市商品中心合并為六個(gè)大區(qū)采購(gòu)中心。小范圍,對(duì)門店揀貨發(fā)貨倉(cāng)保證供應(yīng)。目前電商業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至北京,今年明年電商布局將延伸各地主要城市。
  Easy 家樂(lè)福 在上海已開(kāi)8家門店
  Easy便利店增加很多體驗(yàn)式設(shè)置,例如簡(jiǎn)易咖啡吧。應(yīng)凱表示目前Easy便利店在高收入人群和外國(guó)用戶中反響不錯(cuò),它代表著一種更年輕更Easy的生活追求。

樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。

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