近日，市民陳女士在合肥銀泰城樓下的北京 華聯(lián) 精品超市購買了幾盒進(jìn)口“德運(yùn)”牛奶，準(zhǔn)備飲用時竟發(fā)現(xiàn)盒子底部有白色的蛆蟲。與超市交涉后，超市“愿意贈與一些小禮物”并承諾“如有問題，一定配合解決”，這一結(jié)果令陳女士不滿。
陳女士告訴記者，9月9日傍晚，她在位于合肥政務(wù)區(qū)合肥銀泰城樓下的北京 華聯(lián) 精品超市里，為孩子買了幾盒進(jìn)口的澳洲“德運(yùn)”牛奶。當(dāng)晚正準(zhǔn)備喝的時候，發(fā)現(xiàn)底部有異樣，翻過來一看，竟是一條條蛆蟲。陳女士隨即去了 華聯(lián) 超市，要求超市給個說法并帶她的孩子去醫(yī)院做檢查。陳女士說：“當(dāng)時超市的主管人員叫我自己帶孩子去檢查，有問題也叫我自己去找供貨商，還試圖撕掉我的發(fā)票銷毀證據(jù)。”
9月10日，陳女士再次找到超市，要求超市給一個合理的解釋，卻得到“孩子只有身體出現(xiàn)問題了，才能承擔(dān)責(zé)任”的回復(fù)。“我覺得超市在進(jìn)貨和上貨的時候就應(yīng)該仔細(xì)檢查，出了問題也應(yīng)該積極解決，為何一再敷衍我呢？”陳女士說道。
記者采訪了 華聯(lián) 精品超市的兩位相關(guān)負(fù)責(zé)人，一位胡姓工作人員稱，確實發(fā)現(xiàn)了牛奶外包裝上的蛆蟲，但包裝內(nèi)的牛奶應(yīng)當(dāng)是沒有問題的。“我們的牛奶都是進(jìn)口的，在長途跋涉的運(yùn)輸過程中，難免會因為擠壓或破損導(dǎo)致牛奶溢出，所以才會出現(xiàn)陳女士所說的蛆蟲。”該工作人員解釋道。
而當(dāng)問到為何拒絕帶孩子去檢查的問題時，超市的谷經(jīng)理說：“我們打了好幾次陳女士的電話，她均表示自己的孩子沒有出現(xiàn)問題。如果她的孩子有任何身體不適，那我們肯定會承擔(dān)責(zé)任。”
目前，陳女士已向合肥蜀山區(qū)市場監(jiān)督管理局荷葉地所投訴，荷葉地所稱將先采取約談的方式，了解陳女士所反映的情況是否屬實再采取相關(guān)措施。
陳女士告訴記者，9月9日傍晚，她在位于合肥政務(wù)區(qū)合肥銀泰城樓下的北京 華聯(lián) 精品超市里，為孩子買了幾盒進(jìn)口的澳洲“德運(yùn)”牛奶。當(dāng)晚正準(zhǔn)備喝的時候，發(fā)現(xiàn)底部有異樣，翻過來一看，竟是一條條蛆蟲。陳女士隨即去了 華聯(lián) 超市，要求超市給個說法并帶她的孩子去醫(yī)院做檢查。陳女士說：“當(dāng)時超市的主管人員叫我自己帶孩子去檢查，有問題也叫我自己去找供貨商，還試圖撕掉我的發(fā)票銷毀證據(jù)。”
9月10日，陳女士再次找到超市，要求超市給一個合理的解釋，卻得到“孩子只有身體出現(xiàn)問題了，才能承擔(dān)責(zé)任”的回復(fù)。“我覺得超市在進(jìn)貨和上貨的時候就應(yīng)該仔細(xì)檢查，出了問題也應(yīng)該積極解決，為何一再敷衍我呢？”陳女士說道。
記者采訪了 華聯(lián) 精品超市的兩位相關(guān)負(fù)責(zé)人，一位胡姓工作人員稱，確實發(fā)現(xiàn)了牛奶外包裝上的蛆蟲，但包裝內(nèi)的牛奶應(yīng)當(dāng)是沒有問題的。“我們的牛奶都是進(jìn)口的，在長途跋涉的運(yùn)輸過程中，難免會因為擠壓或破損導(dǎo)致牛奶溢出，所以才會出現(xiàn)陳女士所說的蛆蟲。”該工作人員解釋道。
而當(dāng)問到為何拒絕帶孩子去檢查的問題時，超市的谷經(jīng)理說：“我們打了好幾次陳女士的電話，她均表示自己的孩子沒有出現(xiàn)問題。如果她的孩子有任何身體不適，那我們肯定會承擔(dān)責(zé)任。”
目前，陳女士已向合肥蜀山區(qū)市場監(jiān)督管理局荷葉地所投訴，荷葉地所稱將先采取約談的方式，了解陳女士所反映的情況是否屬實再采取相關(guān)措施。
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