全球第一大零售霸主沃爾瑪官方正式宣布，“7月29日河南新鄉(xiāng)店將停業(yè)”。已經(jīng)被或即將關(guān)掉的連鎖店是鄭州印象城店(2009年9月1日-2012年月31日)、洛陽店(2007年5月1日-2013年12月19日)和新鄉(xiāng)店(2010年11月26日-2014年7月29日)。沃爾瑪號稱全球第一大零售商，說明其具有獨到的經(jīng)營策略。但是，沃爾瑪在河南的生命力卻岌岌可危：用了4年測探市場，耗時7年開了10店，卻僅用1年半關(guān)掉3店。
屈指數(shù)來，沃爾瑪這三家連鎖店的壽命太短了。但是，不知道這些點被關(guān)掉以后，能不能讓沃爾瑪中國總部得到反思和改進?沃爾瑪在經(jīng)營中對中國消費者的不尊重和違法違規(guī)任意篡改食品保質(zhì)期的行為，是否到改邪歸正?
人們不會忘記，沃爾瑪在全國各地的連鎖店不同程度地發(fā)生過價格欺詐、任意更改食品保質(zhì)期等違法違規(guī)行為。但每一次沃爾瑪都不想承認自己的過錯，都想通過某些官員私下擺平。作為全球第一大零售商知名企業(yè)，如果靠這種不道德的商業(yè)行為維持，中國消費者將會用腳投票，表明自己的立場。如果一家企業(yè)，沒有誠實守信的社會公德和責(zé)任感，公眾也不會信任他的經(jīng)營行為。
其實，做企業(yè)和做人是一個道理，必須學(xué)會和懂得尊重人，不能用欺騙的手段對待自己的消費者。不管企業(yè)的規(guī)模大小，都必須建立誠實守信的商業(yè)道德，必須“童叟無欺”。然而，沃爾瑪在中國各地的連鎖經(jīng)營店卻沒有做到這些。因此，沃爾瑪在河南發(fā)生“水土不服”的強烈反應(yīng)，也就在所難免了，這也可以算得上沃爾瑪“店大欺客”的經(jīng)營策略終于在河南遭到了報應(yīng)吧。
雖然東西方的文化和商業(yè)理念有所不同，但是，誠實守信是一脈相承的。這是古今中外生意人的道德經(jīng)，是不能任意違背的。沃爾瑪作為國際品牌商業(yè)連鎖大型企業(yè)，更應(yīng)該在中國以商業(yè)的基本準則為基點，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，絕不能用雙重商業(yè)經(jīng)營標準對中國廣大消費者進行歧視性對待，否則最終會搬起石頭砸自己的腳。
古人云：“勿以惡小而為之，勿以善小而不為。”作為全球最大的零售商企業(yè)，如果沃爾瑪在自己的國家和其他國家能夠遵紀守法經(jīng)營，而唯獨在中國想成為凌駕于法律之上的“王者”，那是大錯特錯的，到頭來不是“王者”反而成了“亡者”。
老子曾曰：“禍兮福所倚，福兮禍所伏。”其大意是，災(zāi)禍是幸福依存的地方，幸福是災(zāi)禍潛伏的地方。因此，希望沃爾瑪不要“記吃不記打”，經(jīng)過認真反省之后，從哪里跌倒再從哪里爬起。不能傲氣凌人，更不能目中無人。如果不尊重中國人，如果繼續(xù)以歧視性經(jīng)營策略在中國尋求擴大市場份額，那是必定要失敗的。如果沃爾瑪不居安思危，繼續(xù)茍且偷生，恐怕在中國市場上關(guān)掉的連鎖店就不止是河南一個省份了。
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本文來源： 零售霸主沃爾瑪為啥在河南“水土不服”？
