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外貿釣魚郵件的應對措施和急救措施

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-05-08 07:16:31  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:222

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本文目錄

  1. 幾種外貿釣魚郵件形式
  2. 外貿新手一定要注意的釣魚郵件騙術
  3. 釣魚郵件的外貿釣魚郵件的特點

幾種外貿釣魚郵件形式

01、釣魚郵件發展史

對方發來一封詢盤郵件,但是要求發在wetransfer鏈接里,要不要打開呢?

關于釣魚詢盤,很多外貿小伙伴們不寒而栗,雖然出現了很多年,但是他們的行騙手段花樣百出,緊跟時代潮流;最可惡的是他們還會使用國外避稅賬戶,本人又在第三國,一旦匯入賬戶,錢就會被迅速轉移,想要追回貨款,受制于多個國家的法律法規和國際法,也是追討無門。

1.0版本釣魚詢盤

特征一:既不提產品信息,也不提價格,直接說要采購商品

特征二:郵件的附件類型是excel,word格式的PO或者是php、exe后綴的可執行文件,提示你點開,點開之后就會跳轉出來提示框,要求輸入自己的郵箱賬號和密碼。

2.0版本釣魚詢盤

特征一:使用企業郵箱域名發出,帶有簡單網站。郵件里明確提出他需要的產品、規格等要求;

特征二:像1.0版本那樣,帶附件PO或者詢價單要求你點開,提示你輸入自己郵箱賬號和密碼。

大家要注意,在國外很多郵箱都會提供免費的企業郵箱服務,域名也十分便宜,偽造成本很低。

3.0版本釣魚詢盤

特征一:之前聯系過的老客戶郵箱發來的詢盤

特征二:附件提示要求輸入郵箱密碼并且注冊老用戶的詢盤系統來獲取詢價明細

這種釣魚詢盤一般80%以上都會被騙,因為老客戶的郵箱密碼被盜了;并且在國外,一般大企業都會采用供應商管理系統或者要求供應商在線注冊,所以企業的賬號和密碼很容易泄露,而且還有老用戶的郵件背書。

這種騙子一般會進入你的郵箱慢慢觀察你和客戶之前的溝通往來郵件,然后騙子會注冊一個跟你公司名和郵箱相似度99%以上的郵箱,一旦發現你和買家的郵件中涉及大筆金額交易,直接通過假郵箱給客戶發郵件,要求客戶把貨款打入指定的賬號。

02、釣魚詢盤辨別方法

雖然釣魚詢盤花樣百出,實際上,只要做到如下幾點,騙子想要得逞也不容易。

1、詢盤標題

如果一個詢盤的標題一看就是跟我們產品不相關或者直接就是廣告信息,那么直接刪除郵件即可。

2、詢盤結尾

如果詢盤標題判斷不出是否是釣魚詢盤,可以查看結尾收留下完整的署名、公司名稱

公司地址和聯系方式等。很大一部分的釣魚詢盤最后的結尾都沒有完整的公司信息,看到這樣的詢盤,如果無法判斷可以根據詢盤內容處理。我們也可以利用Google搜索引擎查詢具體的公司信息,判斷詢盤的真實性。

3、詢盤內容

如果詢盤的標題和結尾都看不出來,可以根據詢盤內容進行查看:

①郵件中是否有具體的產品采購信息,如產品名稱、型號、技術參數、預定數量等;

②詢盤中是否提到產品認證:一般詢問產品是否獲得某個行業認證,很有可能是走超市體系;

③是否提及交貨時間和付款方式。一般詢盤中出現這個內容,基本屬于要下單用戶。

④是否發送附件。如果第一次詢盤用戶發送附件,建議小心對待,看是否可以在下載,或者點擊之后有無對話框,需要輸入郵箱和密碼。

4、詢盤IP&發送時間

一般通過查看ip地址,輔助查看詢盤的發送時間,基本上就可以判斷這封郵件來自那噶區域,根據客戶描述的國家、地址以及發送時間來判斷詢盤的真偽。一般客戶也不會在他們的非工作時間給我們發郵件,更加不會公司地址和ip地址不符合。

公司ip查詢網站:

5、客戶交流辨別

以上詢盤辨別方案,可以針對釣魚詢盤1.0和2.0,那么遇上3.0就需要一下的辨別方案了。

①在和客戶談判過程中,尤其是即將下單時,發現溝通不及時或者短暫失聯的情況,一定要立即給客戶打電話或者換一個郵箱聯系,防止騙子以自己的名義進行詐騙。

②給新老用戶提醒,如果遇到以公司名義要求更改付款賬戶或者輸入郵箱、密碼的情況,一定要及時電話聯系。這樣不僅是對雙方負責,也增加了客戶對自身的信任度。

③不要在跳轉鏈接、不明網站輸入自己的郵箱、密碼、銀行賬戶信息。如果懷疑有問題,立馬修改密碼,并且換個方式通知買家。

供應商們一定要更加小心謹慎,多看多了解,多于買家溝通,避免成為釣魚詢盤中招者。

外貿新手一定要注意的釣魚郵件騙術

電子郵件作為商務溝通的主要方式之一,在外貿行業中占據著重要地位。詢盤、打樣、訂單、付款、生產、出貨等環節,幾乎都離不開電子郵件的溝通。因此,外貿新手在工作中需要提高警惕,避免受到釣魚郵件的侵害。

釣魚郵件通常會利用一些簡單的方法,如超鏈接,來引導接收者點擊。這種郵件在老手看來非常低級,但對于缺乏經驗的新手來說,卻具有很強的誘惑力。真正的客戶一般會發送常規的文件格式,如Excel表格、Word文檔、PDF文檔或各種圖片格式。而釣魚郵件則會將超鏈接隱藏在這些常規文件格式中,以達到麻痹新手的目的。

盡管這種釣魚郵件看似高級,但在實際操作中卻存在很多破綻。如果點擊了這種郵件中的鏈接,電腦上的殺毒軟件通常會發出警報。但有些鏈接可能會繞過殺毒軟件的檢測,要求接收者輸入郵箱和密碼。切記不要使用常用的工作郵箱進行操作。如果真的好奇,可以嘗試使用不重要的郵箱進行操作,你會發現,這些郵件中并沒有任何有價值的訂單或細節。

一旦發現郵件是釣魚郵件,可以立即進入網頁版郵件客戶端,查看郵件是否為密送郵件。此時,郵件系統通常會發出警告,提醒這封郵件可能是騙子發送的。此時,應將該郵件加入黑名單,并向相關平臺舉報。

對于如何防范釣魚郵件,新手們可以多關注一些外貿論壇,如福步外貿論壇、阿里巴巴外貿論壇等,了解各種防騙知識。此外,還要特別注意郵件中的細節,如郵件ID。有些騙子會通過偽裝客戶郵箱ID來實施詐騙,如feiw@gmail.com和feivv@gmail.com,這兩個郵箱ID僅有一個字母的差別,但在忙碌的工作中,很容易被忽視。

釣魚郵件的外貿釣魚郵件的特點

1.在詢盤中對產品的要求,描述,規格等要求極少

2.公司名稱簡單,不符合起名規則

3.國家和IP地址不一致,

4.多半使用HOTMAIL. GMAIL.YAOHOO郵箱.(后面將具體分析為什么會使用這些免費的郵箱)沒有使用企業郵箱的.

5.仔細看騙子發給你的鏈接,你會發現鏈接缺乏字母,是一個仿冒的網址.

以如下騙子為例.

Hello,

My company is intrested in your products,kindly reply so we could place our order.

Joseph Traugh

(點評:用詞不禮貌,很隨意的,只對產品感興趣,說要下單,具體什么產品都沒談妥,就下單.這樣說給新人很大的誘惑)

Company: Complete Patterns Inc

Country/Region: United States

Address: US Pennsylvania

Email: tartalmus979 AT hotmail. com

TEL: FAX:

Message Origin: United States

Message IP: 76.76.24.*

102:等你回復后,騙子多半給你一個鏈接網址,流行叫釣魚鏈接,你打開后,要求你填寫公司名,地址電話,郵件和密碼等信息,只有填寫這些信息才可以查看他的產品,貌似很只正規,其實這只是一個陷阱而已.千萬不要上當!例如:騙子這樣回你.

Dear Seller,

Thanks for your prompt response,Find below online a complied order list for your perusal

Ensure you get back to us with a P.I

Thanks

Joseph Traugh 3w gmcracing dot com/images/manufacturers/viewtradeorder.htm(該鏈接故意修改過)

打開后頁面如下:

Sing your email to view product

要求你填寫一些信息.套取郵件和密碼等

點評1)騙子在回復中為什么要求你給他PI,這樣滿足的一個急于接單的新人欲望,讓新人很容易上當,另一方面PI中有你的帳戶信息,他要去干什么,肯定不是打款給你.如何詐騙,請看后面.

(2)其實這個騙子是一個中國人.因為他了解中國外貿人急于接單的心情.他在鏈接中使用了中文和網易等圖標.這些老外一般是不知道的.

(3)你要注意到鏈接所在的頁面的公司是All-Trade-Design-Picture Limited,這像一個公司名嗎?看了讓人笑話,而且他與之前他自己留的公司名(Complete Patterns INC)完全不一致.狐貍尾巴露出來了吧,騙子起碼得有騙子的樣啊?

(4)使用免費Hotmail,Yahoo,Gmail給騙子留下了可乘之機.例如騙子可以攔截你的郵件,申請與你類似的郵件地址,但是如果是企業郵箱,他就沒這個本事了吧.

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