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速賣通社交網絡的推廣

放大字體  縮小字體 發布日期:2025-03-06 18:28:41  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:222

速賣通的營銷主要為引入流量。如何讓流量進入店鋪,這是最大的問題。流量分兩種,一種是免費的,另一種是付費的。對于新手來說,可以先從免費的人手。

手勢

引人免費流量最重要和最有效的方法,是關鍵詞和標題的設置和優化。這是免費流量的最大人口。其次是速賣通類目設置,準確的類目設置會帶來意想不到的流量及相關資金的收入。還有一個巨大的免費流量,來自平臺活動,針對性很強,流量也很大,有時候說不定在首頁或者在頻道首頁會出現你的產品。還有一種就是利用站外社交網絡(Social Network Service,SNS)的方式,也會有不錯的效果。

SNS 中有著眾多的客戶,假設一個客戶的 SNS 賬戶里有 1000 個好友,那么當他發布一條他喜歡的產品信息時,該信息就會被 1000 個人同時接收到,如果這1000 個朋友當中,有 20% 的人去轉發這條產品信息的話,該產品的受眾將是1000 +200 +N,因為這 200 個朋友的轉發,又會吸引很大一批受眾。這就是SNS 中的階梯效應。如果速賣通賣家利用好SNS 平臺,就有利于打造專業的口碑和良好的傳播效果,吸引更多的客戶進入速賣通店鋪,同時還能迅速提升店鋪的銷量。

SNS 網站有很多類型,包括單純的文字分享型、視頻分享型和圖片分享型,有很多網站里的信息增加了“分享到”按鈕,可將其分享到 SNS 上面來。我們可以通過SNS 提供的搜索框,搜索到客戶分享了什么內容,客戶之所以會分享這些內容,是因為他們喜歡這樣的內容。同理可知,被客戶分享的產品,一定是有它的亮點,吸引到了國外客戶。所以,我們結合自己銷售的產品,可以在 SNS 平臺上搜索客戶喜歡的產品,關注的產品,可以了解到廣大客戶的喜好。并且,可以了解到他們對新產品的反饋和喜愛程度。同時,我們還可以利用社交網絡了解到客戶加入了怎樣的群,售前、售中、售后客戶會關注哪些群組,哪些類型的產品是深受客戶喜愛的,對于產品的售前、售中、售后客戶都有著怎樣的訴求。下面詳細介紹 SNS 在速賣通平臺主要買家所在國家的應用,以巴西為例。

(1)巴西人使用 SNS 的情況巴西人對 SNS 的情有獨鐘,從以下三點可以看出巴西人在 SNS 中的活躍程度(1)SNS 在巴西當地的使用頻率。

SNS 使用頻率世界排名前五的國家為阿根廷、巴西、俄羅斯、泰國、土耳其。巴西是第二活躍的社交網絡國家,遠遠高于世界平均水平。

(2)巴西當地主要的幾大 SNS 推廣方式。

從圖12-2中可以看出,巴西人對許多社交網絡方式都有涉及,其中 Facebook 和YouTube 占據了80%左右的市場,還有 Instagram、Modait 等。

(3)應用案例-Netshoes

巴西最大體育電商 Netshoes 在 YouTube 上做了很好的運營,在 YouTube 上吸引了眾多關注者,并有定制的品牌頻道。因此,做相關時尚潮流服裝鞋業等商品的店鋪關注YouTube 對引流很有幫助。

2.巴西社交網絡 Facebook (臉書)、Youtube、Instagram (照片墻)、Modait 的介紹

(1) Facebook。

Facebook 速賣通巴西站公共頁擁有團購人口,可以推薦平臺活動、優秀賣家以及展示買家秀(對買家秀要有回復,好的還可以分享);賣家還可以在主頁的粉絲展示中加好友。

作為賣家的公共頁可以通過設置簡介、上傳照片以及設定明確的主題營銷內容進行推廣;還有分享事件營銷,以及買家秀互動營銷。

(2) YouTube。

YouTube 在巴西是第一大視頻來源,第二大搜索引擎,覆蓋率高達 71%。許多巴西零售商都將 YouTube 的首頁訪問者作為目標受眾群體,意味著一天內向 2400 萬用戶傳達你的品牌信息。同時,巴西知名球隊對 YouTube 的參與度也很高,對于巴西這個足球王國來說,是非常具有向導性的。

3)Instagram

在 Instagram 上進行圖片營銷也是一個非常好的渠道,將自己的一些好產品進行實拍,另外也可以引導買家進行買家秀。

(4) Modait。

巴西人開放,愛分享,喜歡看別人的購買評論,喜歡買朋友推薦的服裝。Modait就是巴西信息流分享的一個平臺。

3.SNS推廣技巧

SNS 推廣需要花一定精力去運營,講究一些技巧。這里介紹幾個小技巧給賣家參考。

(1) 增加好友技巧。

通過購買市面上的郵箱導人好友;購買紅人粉絲店鋪產品并分享該產品,反向加強自身賬號影響力;進行同等量級賬號交換好友。

(2) 階段性推廣。

階段性推廣分為四個階段。

店鋪發布初期:提高訪問量,促成轉化發生。

店鋪增長期:總結各項渠道,流量以提升轉化率為目標。

店鋪穩定期:穩定銷售額(本身產品有自然生命周期銷售額會下降)。

店鋪突破期:突破瓶頸,提升銷售額。

(3) 重點商品推廣。

由于大于100美元的訂單決定了店鋪的銷售額,因此網站廣告引流和營銷重點應該是大于 100 美元的客戶和潛在客戶。SNS + CRM 營銷,將 100 美元以上的老客戶加人SNS 群,增加用戶黏度,對之前階段性推廣起關鍵性作用。

(4) 過Twitter (推特)推廣。

Twitter 是一個社交網絡及微博客服務的網站,是全球互聯網上訪問量最大的十個網站之一,是微博客的典型應用。它允許用戶將自己的最新動態和想法以短信形式發送給手機和個性化網站群,而不僅僅是發送給個人。

Twitter 是一個廣受歡迎的社交網絡及微博客服務的網站,允許用戶將自己的最新動態和想法以移動電話中的短信息形式(推文) 發布 (發推),可綁定 IM (即時通信軟件)。所有的 Twitter 消息都被限制在 140個字符之內。2006 年,博客技術先驅創始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams) 創建的新興公司 0bvious 推出了大微博服務。在最初階段,這項服務只是用于向好友的手機發送文本信息。

2012年2月,Twitter 稱有能力針對不同國家和地區實施網絡內容過濾,引發關注10月,Twitter 收購美移動應用開發工具廠商 Cabana。

2013 年9月,Twitter 進行首次公開募股。11月7日,Twitter 股票在紐約證券交易所掛牌,開盤45.1美元,較發行價大漲73.46%,目前市值接近400 億美元。

2014年3月7日,Twitter 支付3600 萬美元收購IBM 900 項專利,終結雙方的專利權爭議。

使用Twitter方法:

使用Twitter 來做外貿推廣,首先就要注冊 Twitter 的賬號,目前國內還無法訪問這個網站,使用VPN就可以訪問。

在最短的時間 follow 更多的人,可以使用國外的免費 Twitter 工具 Twittr Adder輸入Twitter 賬號和密碼,一次就可以隨即 follow20 個好友。可以同時打開多個窗口就可以 follow 更多的人。比如,你一次打開5 個窗口,一輪下來就 follow 100 人,一天10 輪就可以 follow1000 人,即使只有 100 人反過來 follow 你,一個月也會有上千人 fol-low 你。

Twitter 營銷吸引粉絲還可以借助名人效應,可以找國外 Twitter 里面的名人,比如 Ladygaga,在她Twiter 發布信息的第一時間回復,后面會有很多人回帖,你又排在前面,就會有很多人點開看你。每次你都在前面,就會有很多人 follow 你。

利用Twitter 的搜索功能。現在 Twitter 內部搜索結果是按照時間進行排名的,只要你是最新的,相關關鍵詞你就排在前面,圍繞一個關鍵詞不停地更新,你就會排在Twitter 搜索的前面。另外,Google 搜索結果里面開始融入 Twitter 結果,這樣的話,只要Twitter 是最新的且包含關鍵詞,在別人沒有更新之前,你就在 Twitter 里排在前面同時也顯示在 Google 首頁。

Twitter 代表了實時搜索,Google 也會把實時搜索的結果考慮進去。

可以在 Twitter 上面發起活動。活動要能夠吸引 Twitter 用戶,讓他們踴躍參加而要想吸引他們,最切合實際的做法就是給予一定的回報,當然,有物質回報是最好不過的了。

通過 SNS來增加速賣通訂單量

(1) 適應平臺特點。

每個平臺都有其自身的特點和不足,我們不要老是想著“我能在這個平臺做什么”,而是“大家在這兒做什么”。要學會總結用戶的行為習慣,并試圖創造一個他們感興趣的活動來吸引他們。

(2) 人性化思維。

社會化的平臺本來就是人的集散地,因此在這里要采用人性化的思維方式,設法解決用戶的實際問題,發布貼近用戶的內容,而不是冷冰冰的要求用戶轉發什么內容要真正的符合用戶的需求,這樣才算是一次成功的 Twitter 營銷。

(3)正面面對客戶的言論。

在社會化媒體中每個人都有平等的話語權,而每個人看待一個問題的角度都不可能是一樣的,也許在開展 Twitter 營銷時要有敢于面對客戶言論的勇氣。

現階段 Twitter 的用戶基數已經接近2億人次,開展Twitter 營銷這種SNS 營銷方式,能夠為你的網站帶來 SEO 推廣以外的流量,增加網站流量多樣化,降低網站運營風險,同時還能夠為網站帶來社區的互動和口碑,增近目標用戶對于網站的信任度進而提升網站總體的轉化率。

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