京東618來襲，大促期間商家活動豐富、商品多樣，但是也要注意商品合規(guī)宣傳哦！甩手網(wǎng)本篇文章分享了部分品類高頻違規(guī)宣傳問題，希望商家朋友予以參考，合規(guī)經(jīng)營，祝各位商家618大賣！
一、虛假宣傳-絕對化用語
1、電腦辦公類目高頻違規(guī)場景
違規(guī)解讀：案例中的“最佳伴侶”“最佳性能”屬于描述該商品性能“最好、無可比擬”，屬于排他性用語，屬于違規(guī)宣傳。
2、家居日用類目高頻違規(guī)案例
違規(guī)解讀：案例中“久持不累”，“0負(fù)擔(dān)”，是對產(chǎn)品的虛假夸大和極限用語描述，且無法舉證證明，屬于違規(guī)宣傳。
建議:
《中華人民共和國廣告法》第九條：廣告不得有下列情形：（三）使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語。廣告法第九條在列舉其適用的典型事項后，又以“等”進(jìn)行表述，這在立法技術(shù)上屬于不完全例舉的例示性規(guī)定，在執(zhí)法中可以依據(jù)個案情況認(rèn)定與“國家級”“最高級”“最佳”類似的用語屬于禁止使用的用語。
因此在商品宣傳中，禁止使用絕對化用語或虛假夸大的描述進(jìn)行宣傳，如：久用不累、久握不疲勞、久戴不痛、國家級、世界級、最佳、頂級、最先進(jìn)科學(xué)、國家級產(chǎn)品、第一品牌、頂級工藝、頂尖等。
二、虛假宣傳-功效宣稱
1、個人護(hù)理類目高頻違規(guī)場景
違規(guī)解讀：根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，牙膏宣稱美白、抗菌等功效，需要進(jìn)行功效評價，以上案例產(chǎn)品未展示功效評價證明，屬于違規(guī)。
2、個人護(hù)理類目高頻違規(guī)場景
建議：
1.牙膏功效宣稱，建議根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行功效評價，并提供功效評價證明。
2.宣傳商品“安全無毒”、“環(huán)保材質(zhì)”、“無毒”、“不傷皮膚”、“成分自然”、“天然成分”、“溫和不刺激”、“不含防腐劑”、“不含抗生素”、“不含激素”、“不含香精”建議提供相關(guān)成分檢測證明報告。
三、虛假宣傳-靜音性能
1、家電類目高頻違規(guī)案例
違規(guī)解析：案例中家電類宣傳靜音性能，但實際無相應(yīng)性能，屬于違規(guī)宣傳。
建議：
關(guān)于靜音性能宣稱：
1.有靜音標(biāo)準(zhǔn)的商品（如電冰箱、分體式空調(diào)調(diào)節(jié)器室內(nèi)機(jī)、微波爐、空氣凈化器、吸油煙機(jī)、洗衣機(jī)、破壁調(diào)理機(jī)、電水壺、豆?jié){機(jī)），應(yīng)按對應(yīng)商品標(biāo)準(zhǔn)的要求提供第三方檢測報告/靜音認(rèn)證。
2.針對沒有對應(yīng)靜音標(biāo)準(zhǔn)的商品，應(yīng)提供符合GB 22337-2008《社會生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》中1類聲環(huán)境功能區(qū)的夜間45分貝的有效檢測證明，同時需注釋所取得的限制條件和運行要求信息。
虛假宣傳包括但不限于以下場景：
1.商品或者服務(wù)不存在的；
2.商品的品牌、性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價格、生產(chǎn)者、有效期限、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價格、銷售狀況、曾獲榮譽等信息，以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實際情況不符，對購買行為有影響的；
3.商家使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗證的科研成果、統(tǒng)計資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的；
4.商家虛構(gòu)使用商品或者接受服務(wù)的效果的；
5.商家以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的其他情形。
當(dāng)然，以上違規(guī)內(nèi)容不僅僅存在于主圖和商詳頁面，各位也需要重點關(guān)注標(biāo)題及商品屬性信息的填寫。
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