網(wǎng)上開店，掌柜們都會(huì)比較關(guān)心自己的店鋪評(píng)分，因?yàn)檫@時(shí)刻關(guān)系著店鋪的信譽(yù)、口碑甚至?xí)绊懙骄W(wǎng)店銷量。因此，在京東上開店的話，店鋪評(píng)分的規(guī)則常見的問題下面就跟大家簡(jiǎn)單說一下。
Q：店鋪評(píng)分多久更新一次？
每天更新一次。
Q：“與行業(yè)相比”中行業(yè)水平是如何得出的？
行業(yè)水平是所有具有相同“主營類目”店鋪的得分平均值
Q：“與行業(yè)相比”中，百分比是如何計(jì)算的？
比較商家和行業(yè)平均的差異幅度的時(shí)候，是根據(jù)商家分值和行業(yè)平均的大小分別計(jì)算，公式如下：
a、如果pop商家的指標(biāo)得分高于行業(yè)平均值，則：差異幅度=（商家得分-同行業(yè)平均分）/（同行業(yè)商家最高得分-同行業(yè)平均分）；
b、如果POP商家的指標(biāo)得分低于行業(yè)平均值，則：差異幅度=（同行業(yè)平均分-商家得分）/（同行業(yè)平均分-同行業(yè)商家最低得分）；
Q：為什么我的店鋪會(huì)顯示“暫無評(píng)分”？
a、請(qǐng)確認(rèn)店鋪客戶端“商家后臺(tái)——我的店鋪——店鋪裝修設(shè)置——主營類目”中，主營類目是否維護(hù)；
b、店鋪暫時(shí)不存在有效評(píng)價(jià)訂單。
Q：為什么剛維護(hù)了“主營類目”，我的店鋪還顯示“暫無評(píng)分”？
完成“主營類目”維護(hù)后，需要2~3天進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算方可顯示店鋪評(píng)分，如果2~3天候還顯示“暫無評(píng)分”的話，請(qǐng)參照上一條問題解答。
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