很多小伙伴經(jīng)常問(wèn)“老師，為什么我有流量沒有轉(zhuǎn)化?”，答：主要是通過(guò)流量來(lái)源以及寶貝兩個(gè)方面來(lái)分析，下面我們開始分析。
一、流量來(lái)源分析：
流量從哪些渠道入口進(jìn)入的?這個(gè)很關(guān)鍵。沒有定制流量縱橫的小伙伴可以從生意參謀——流量——流量地圖——流量來(lái)源，來(lái)分析。因?yàn)椴煌肟诹髁康娜巳簩傩圆煌⒅Ц掇D(zhuǎn)化率不同。上圖我們可以看出，流量來(lái)源主要是：淘內(nèi)免費(fèi)、付費(fèi)流量、自主訪問(wèn)、淘外流量、其他、站外投放六個(gè)。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：店鋪第一天：如果以上每個(gè)入口的流量分別都是100個(gè)流量，那么今天一共是600個(gè)流量;店鋪第二天：總流量也是600，但是站外流量為350，其他5個(gè)流量分別為50，也就是其它5個(gè)入口的流量減少，而站外流量增加，總流量和昨天一樣大。那么第二天我們的轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)降低，因?yàn)檎就饬髁坎痪珳?zhǔn)，導(dǎo)致店鋪整體轉(zhuǎn)化率相對(duì)昨天有所降低。
也就是說(shuō)，如果流量集中在轉(zhuǎn)化低的入口，那么我們當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率肯定不會(huì)好。一般轉(zhuǎn)化率最高的為“自主訪問(wèn)” 入口：
二、寶貝分析：
1、標(biāo)題是否精準(zhǔn)：舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一個(gè)賣套頭毛衣的女裝店，某個(gè)單品的標(biāo)題為：
①2017秋冬新款毛衣女韓版寬松學(xué)生針織衫打底潮流;
②2017秋冬新款毛衣女韓版套頭寬松學(xué)生針織衫打底潮流;
以上兩個(gè)標(biāo)題，標(biāo)題2相對(duì)標(biāo)題1加入了 “套頭”，那么這個(gè)標(biāo)題更符合寶貝屬性，搜索這個(gè)標(biāo)題關(guān)鍵詞進(jìn)入店鋪的流量會(huì)更加精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率也自然優(yōu)于標(biāo)題1。
2、價(jià)格：生意參謀——競(jìng)爭(zhēng)，查看店鋪流量流失去向，如果流失去向店鋪價(jià)格比我們高，那么可以排除是價(jià)格原因?qū)е碌霓D(zhuǎn)化率低;如果流失去向店鋪價(jià)格比我們低，那說(shuō)明可能是價(jià)格原因?qū)е罗D(zhuǎn)化率降低：
3、寶貝賣點(diǎn)不突出：
生意參謀——商品效果——單品分析——商品來(lái)源去向Top5，分析流量去向，觀察去向產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，看該產(chǎn)品是否有不好的評(píng)價(jià)，將這些差評(píng)的點(diǎn)，提煉出來(lái)，作為我們的賣點(diǎn);
4、sku是否太單一：舉個(gè)例子：一個(gè)賣女士毛衣的店鋪，今年流行紅色毛衣，她的寶貝款式?jīng)]有問(wèn)題，但是沒有紅色的sku，而是以去年的白色sku主推，這種情況就sku單一。每年的流行風(fēng)向標(biāo)是不一樣的，這個(gè)需要我們多去觀察市場(chǎng)。
5、詳情頁(yè)：詳情頁(yè)的美觀度，以及內(nèi)容化營(yíng)銷。大家知道，現(xiàn)在詳情頁(yè)流行小而美。統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一模特，形成自己的風(fēng)格定位，加上投放視頻、營(yíng)銷方案，使買家在這里能夠得到更多的體驗(yàn)，這樣轉(zhuǎn)化率自然不差。
6、評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)一直以來(lái)，促進(jìn)寶貝成交起著重要的作用，很多買家點(diǎn)擊主圖進(jìn)來(lái)之后，第一個(gè)看到就是買家評(píng)價(jià)，而不去看詳情頁(yè)。評(píng)論很多的寶貝而言，主要是否有差評(píng)，及時(shí)處理或者差評(píng)營(yíng)銷等;評(píng)論少寶貝，我們做點(diǎn)包裹營(yíng)銷，買家收貨之后客服暖心的問(wèn)候，引導(dǎo)買家去評(píng)價(jià)、曬圖。
7、問(wèn)大家：1.提問(wèn)者(游客或者已買買家);2.回答者(受邀已買買家或者店鋪商家)也就是說(shuō)提問(wèn)方淘寶沒有做出限制甚至賣家自己也可以對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行提問(wèn)(不能自答)。舉例：賣女士牛仔褲的，問(wèn)：牛仔褲會(huì)洗的時(shí)候會(huì)掉色嗎?答：不會(huì)掉色。買家一看，購(gòu)買的幾率是不是變大了很多?
8、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境：競(jìng)爭(zhēng)店鋪是否最近在參加活動(dòng)?是否在降價(jià)優(yōu)惠?等等，都可能導(dǎo)致我們的轉(zhuǎn)化率下降。
9、行業(yè)情況：現(xiàn)在是9月份，夏裝的行情是逐漸往下，這個(gè)時(shí)候夏裝的轉(zhuǎn)化自然也是下滑，所以就不要太過(guò)緊張。定制了市場(chǎng)行情的小伙伴可以在：生意參謀——市場(chǎng)——行業(yè)大盤中，觀察行業(yè)情況。
10、DSR：生意參謀——服務(wù)——評(píng)價(jià)概況，觀察三項(xiàng)評(píng)論是否下降，DSR評(píng)分越高，對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化也會(huì)越好;
以上便是有流量沒轉(zhuǎn)化的分析，今天分享到這里。
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