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新手賣家數據分析寶典——淘寶免費流量金庫你知道嗎?(四)

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-10-03 01:27:53  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:25

店鋪的流量來源有哪些,不用多問,賣家們應該都了解得很透徹,而且在引流上面一定也有自己的一套思路了,但是實際上還有一個非常重要的來源,因為這一類來源沒有一個固定的渠道,甚至其中的一部分在淘寶后臺也不知道如何歸類,所以會被很多人忽視,但是被忽視的,才稱得上是流量寶庫。我們管這一類流量暫時統稱為(因為我實在不知道叫什么好):推薦流量。廢話不多說,我們今天的連載內容開始了!

首先我們來了解一個問題。淘寶的個性化搜索是怎么體現出來的?關鍵詞搜索、直通車、鉆展。應該說這三個渠道是淘寶個性化的主要戰場。而有的地方,淘寶的這種個性化就比較弱,更多的時候還是通過搜索引擎后臺的大數據分析,然后進行“最有可能成交的系統推薦”。

什么意思呢?比如你打開天貓(下面說的這個管道,在天貓上會比較普遍,淘寶上不明顯了,這個有明確的稱呼:類目搜索流量):

也許有人會說:哪有人會從這里去找商品?好吧,那是你認為,你要注意消費者極其明顯的一個特征,而這個特征是推動社會進步的巨大源動力,那就是:懶!如果他可以通過不輸入關鍵詞,只是不斷的去點擊,就可以輕松買到自己喜歡的寶貝,那他一定會去點擊。

比如一個用戶去直接點擊“單肩包”,這種搜索就是類目搜索,那么搜索結果是按照什么規則展示的呢?首先你要明確,一定會有個性化因素在里面,但是跟關鍵詞搜索和直通車等相比,這種個性化表現的要弱很多。另外,要注意,個性化表現的越弱,下架時間的權重就會增強,所以我下面講的方法要匹配下架時間權重。

搜索結果的推薦規則在這時候,更多的要依賴于淘寶搜索引擎的大數據分析,然后他會把最有可能成交的商品優先推薦給消費者(當然,人氣因素、店鋪綜合質量得分等等,這些肯定是需要考慮的,我說過很多次,搜索引擎的推薦規則就相當于是高考,不可能由一兩個細節決定你的排名,一定是綜合考慮。所以,不要總再問我 “為什么我怎么怎么做了,還是沒有排名”這類問題了,真心很難回答)。那么數據分析是怎么來進行的呢?答案就是長期的歷史數據逐漸去調整。

這是在正式搜索結果展示的上方出現的。為什么要出現這個呢(當然關鍵詞搜索也會出現,這是一樣的)?因為你點擊“單肩包”的時候,搜索引擎只知道你想要一個單肩包,但是你到底要一個什么樣子的單肩包(也就是更具體的屬性),它并不知道,那么搜索引擎為了給用戶更好地搜索體驗,他就先把可能會影響你購買的重要屬性值羅列出來,供你進行深度篩選。比如流行款式、質地、風格等等。這一切的一切,都是為了良好的用戶購物體驗。

如果消費者去點擊這些展現出來的重要屬性值了,那么搜索繼續往下進行,搜索結果也會更貼近你的需求。如果你不點擊呢?怎么展示,比如風格這一塊兒的:卡通、運動、民族風、學院……,一共十種風格。而最終的展示結果又是有限的,那是不是這10種風格隨機匹配或者平均分配呢?

當然不是,你也太小瞧阿里巴巴的大數據中心了。在天貓上一定會有人是第一個去點擊“單肩包”這個類目的,對吧,第一個的時候,搜索引擎確實不知道應該重點推薦什么,但是這時候搜索引擎會記錄這個消費者接下來的行為,比如收藏什么、點擊什么、加購什么、最終購買什么,以此類推,接下來的每一個顧客他都會記錄。比如當記錄到第100個的時候,后臺的數據統計發現:有85個人都購買了名族風的(假設),那么第101個消費者又來點擊“單肩包”的時候,如果你是搜索引擎,你會怎么推薦?

很顯然,搜索引擎跟你一樣聰明:優先推薦(也就是多推薦一些)民族風的包包。那么同理,其他的屬性維度也是一樣的。好了,那這些意味著什么呢?這就意味著如果你的包包恰好是民族風的,你就可以比其他風格的單肩包可以獲得更多的機會。

那么你在選品的時候,如果你能夠有一款包,是最接近搜索引擎所推薦的最優屬性組合的(比如是流蘇包+羊皮+復古+……),那你獲得的機會是不是要更多呢?所以,從某種意義上來講,這同樣是選品的一個方法和技巧:

通過分析搜索引擎在進行某個類目搜索的時候,所推薦的最優屬性組合到底是什么,然后有針對性的去選品(但是切記,這里不能為了匹配最優屬性組合去錯填屬性),可以更有機會獲得類目搜索流量。

好了,那么當你知道類目搜索可以這樣的時候,很多其他的這種以推薦為主的流量渠道都是這個道理,給大家介紹幾個。

淘寶上的主題市場流量,因為邊上有猜你喜歡,所以這個主題市場流量的推薦性要更明顯一些(個性化單獨給你了,如果不喜歡,剩下的就只能猜了)。

甚至我可以告訴大家,這個方法幾乎適用于所有電商平臺的這種類目搜索、主題市場搜索等等,因為你就考慮一個核心就可以了:搜索引擎一定會盡可能的優先推薦最有可能成交的寶貝。比如京東上。

好了,接下來是關鍵的問題:我們如何才能知道,消費者在進行類目搜索、主題市場搜索等行為時,搜索引擎重點會推薦什么樣的商品呢?如果你是在某個行業扎根很久的老油條來說,基本你一看首頁的寶貝,你就大概知道現在搜索引擎的推薦重心了,比如你就基本能看出來什么風格、什么材質等等。

但問題如果你不是老油條怎么辦?看數據,數據是不會騙人的。在這里提一句:類目搜索搜索引擎重點推薦的屬性組合,有很多人會說可以從生意經里面去看“屬性成交量分布”,也能看到什么屬性賣的最多。因為我以前分享過一次這個方法,只不過沒有像現在這么系統,被人質疑過,所以我在這里強調一下,為什么不用生e經里面的這個功能,而是我們自己去收集數據進行統計分析:

(1)生e經里面的數據是以前的數據

如果你考慮上季節性的因素,考慮到可能會存在的一些大促行為,你就會發現搜索引擎現在所推薦的即時數據才是最可靠的(搜索的時候進行收據收集,這時候展示的是即時數據)。因為淘寶的大數據處理中心在進行推薦的時候,肯定已經綜合考慮了這些季節性因素等等。當然,你最后分析出來的結果可能跟生e經的數據結果一樣,但更有可能不一樣。

(2)生e經的數據有**因素在里面

有人會說了,難道淘寶的大數據處理中心處理數據的時候,就沒有這種**因素么?是的,沒有(確切的說,應該是盡可能的沒有),你信么,反正我信!我絕對不懷疑阿里大數據處理中心的能力。

(3)生e經里面的數據是所有渠道的

但是我們在進行數據收集與整理的時候,都是單渠道的,生e經里面的數據是多數據綜合處理的結果,這里面一定會有存在著較大差異性的可能。

好了,直接說操作方法吧,我們用一個主題市場搜索為例吧!我們就來看男裝市場的“短褲”這個主題,點開,然后看搜索結果。

展現出來的這些就是重要屬性值,但是除了這些還有其他的屬性也需要注意,你點開一個寶貝,在詳情頁下面就是他的屬性值。

我們怎么處理呢?把前五頁的寶貝的寶貝詳情全部提取出來,如果你能夠有軟件,軟件提取更簡單,沒有的話那就沒辦法了,手工提取,采取復制粘貼的方式就行。提取到word文檔里面。

然后你做一個EXCEL表格,用于統計每一個維度下各個屬性值出現的次數,比如在“腰型”這個維度下有高腰、中腰、低腰等,你統計一下每個屬性值出現的次數。怎么統計呢?

很簡單,你在你的數據文檔里面(wod)按ctrl+f,然后點擊“替換”,在查找內容那里輸入你要搜索的屬性值,比如你輸入“中腰”,替換為那里也寫(中腰),這樣可以確保你搜索完這個后,文檔保持不變。點擊全部替換,他會告訴你“word已經完成對文檔的搜索并已經完成X處替換”,這個X就是重要這個關鍵詞在全篇文章出現的次數。

換句話來說,前5頁商品,我們按照200計算,如果這個X是125,就證明,在200個商品中,搜索引擎一共推薦了125個中腰的。然后按照同樣的方法計算其他的屬性值,其他的維度。

最后進行分析,你就可以找到一個在這樣的一個推薦搜索下,搜索引擎所推薦寶貝的最優屬性組合,進而為你的選品提供數據支持。

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本文內容整合網站:百度百科知乎淘寶平臺規則

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