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干貨分享:天貓無線端運(yùn)營(yíng)策劃綱要

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-08 00:23:04  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):28

現(xiàn)在淘寶無線端的流量越來越大,很多賣家開始規(guī)劃期無線端的運(yùn)營(yíng),其實(shí)無線端的運(yùn)營(yíng)思路和PC端是一樣的,但是有些細(xì)節(jié)是需要注意。

一、無線端的布局和買家體驗(yàn)

詳情頁(yè):天貓手機(jī)端詳情編輯寬度尺寸可以做到750-1240像素,由于手機(jī)屏幕和流量的關(guān)系,無線端的詳情頁(yè)最要控制在10屏以下,每屏切割多個(gè)小屏。產(chǎn)品圖片要突出整體場(chǎng)景,重視效果圖和搭配感覺。

主圖:注意觀察細(xì)節(jié)的賣家們應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn),就是在進(jìn)入無線頁(yè)面的時(shí)候,主圖的上部和底部會(huì)有有一部分被掩蓋,在主圖上盡量按照天貓的規(guī)則作圖,第一張圖主要的作用就是吸引點(diǎn)擊,寶貝的點(diǎn)擊率全靠這張圖,第二張圖做白底無logo和水印,剩下的一些主圖也很重要,因?yàn)楹芏酂o線端的買家在購(gòu)物時(shí)只看主圖的評(píng)價(jià)。

評(píng)價(jià):無線端的評(píng)價(jià)顯示默認(rèn)顯示一條,買家只有點(diǎn)擊查看全部后才能看到別的評(píng)價(jià),這個(gè)默認(rèn)展示的評(píng)價(jià)是按照時(shí)間和產(chǎn)品屬性匹配性優(yōu)先顯示的。一但發(fā)現(xiàn)不好的評(píng)價(jià)必須做及時(shí)的覆蓋。

鏈接:詳情頁(yè)里面最多可以加入6分鏈接,好的產(chǎn)品推薦和導(dǎo)航或者優(yōu)惠合理曝光,增加店鋪訪客粘性和訪問深度,是提高轉(zhuǎn)化率的又一途徑。

用戶:主要對(duì)自己的店鋪進(jìn)行定位,我們的客戶主要集中一線二線城市和年齡集中在25-35歲,偏向女性,頁(yè)面布局的時(shí)候可以多加些女性的色彩和時(shí)尚的元素,寬度做到750像素以上(無線用戶越來越多,圖片清晰色差問題也是當(dāng)下的問題,所以淘寶詳情圖上是可以放大的)。

二、店鋪本身定位,產(chǎn)品定位,客戶群體,地域定位。

先給大家看看店鋪的一些信息:

天貓無線端運(yùn)營(yíng)

店鋪本身定位:價(jià)格戰(zhàn)不需要,只需要做符合樣板房的產(chǎn)品,突出高檔和裝飾的風(fēng)格。

產(chǎn)品定位:產(chǎn)品的高端高檔做工精細(xì),美觀大方奢飾華麗,價(jià)格上也就自然高了。

天貓無線端運(yùn)營(yíng)

所以在設(shè)置優(yōu)惠券的時(shí)候就抓本店精準(zhǔn)訪客,有的放矢。

客戶群體:從訪客和下單人群分析,本店主要為25-35歲為購(gòu)買主力軍占52%,女性偏多占74%,月購(gòu)買力度在1700元以上,也是社會(huì)的主要消費(fèi)人群。在推廣定價(jià)維度上優(yōu)先推廣。

地域定位:

天貓無線端運(yùn)營(yíng)

以本省最多,然后是一線二線城市,依次為:廣東、浙江、江蘇、上海、北京、山東、遼寧、四川、湖北、福建、河北、河南、湖南、黑龍江、內(nèi)蒙古、安徽,為本店主要客戶區(qū)域。直通車和鉆展上選擇性很大。

三、付費(fèi)推廣方面。

店內(nèi):做無線6模塊鏈接,推店內(nèi)銷量高的寶貝,店內(nèi)的活動(dòng),店內(nèi)熱賣和新品。

站內(nèi):做直通車單獨(dú)計(jì)劃和鉆展單獨(dú)單元和資源位。

站外:做家居和裝飾,設(shè)計(jì)匹配性強(qiáng)的網(wǎng)站。為了保證直通車的質(zhì)量得分在沒有合適的站外資源的情況下不建議做站外推廣。

淘寶客:在無線方面做淘客需要的產(chǎn)品圖片素材和軟文,自建淘寶客推送平臺(tái)。

這塊的內(nèi)容比較多,這個(gè)貼主要討論無線的運(yùn)營(yíng),如果后期有時(shí)間,會(huì)專門寫些落地的推廣經(jīng)驗(yàn)貼。

四、與本店會(huì)員互動(dòng),老客戶回購(gòu)率,手淘推送,會(huì)員粘性上入手。

1.微淘

首先想到的是微淘的平臺(tái),這個(gè)是屬于商家的一個(gè)特權(quán),平常每天可以發(fā)送一條,信息被推送到有收藏過店鋪,寶貝、領(lǐng)取優(yōu)惠券、加購(gòu)收藏、購(gòu)買、紅包、會(huì)員、關(guān)注等訪客和客戶。如果能配合優(yōu)惠券,紅包、活動(dòng)大促效果會(huì)更好。

2.手機(jī)淘寶頁(yè)面

淘寶頭條/社區(qū)/微淘(上新,有禮,達(dá)人,我的):有實(shí)力的話 ,公司可以設(shè)立一個(gè)無線社區(qū)部門,把消息每天都推送到手機(jī)淘寶無線上,每當(dāng)買家和關(guān)注的人打開手機(jī)淘寶都會(huì)有推送的。

以下四點(diǎn)都可以用“超級(jí)無線”實(shí)現(xiàn)

3.支付寶紅包

微淘互動(dòng)得支付寶活動(dòng)有(粉絲搶紅包,猜猜樂,蓋樓有禮,投票有禮)這些都是可以推送到微淘上的。

4.簽到送淘金幣

5.無線積分應(yīng)用(瀏覽簽到收藏加購(gòu)等操作送無線積分,用積分抽獎(jiǎng)或者用積分兌換支付寶紅包)

6.定期回饋,粉絲搶活動(dòng)

7.用淘短鏈和二維碼推送到其它站外的平臺(tái)。

天貓無線端運(yùn)營(yíng)

小秘密:不知道無線流量哪里來,看自己的生意參謀數(shù)據(jù),然后看手機(jī)淘寶,一直看一直看從手淘板塊到后臺(tái)信息,淘寶信息推送,分析每塊結(jié)構(gòu)和流量來源客戶群體。

除了上面所說的這些點(diǎn)外,還有一點(diǎn)是非常重要的,就是店鋪權(quán)重和寶貝權(quán)重要做好維護(hù),因?yàn)闄?quán)重涉及的因素太多,所以在這里就不給大家一一的說,下次有時(shí)間再和大家詳細(xì)分析分析。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科知乎淘寶平臺(tái)規(guī)則

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