淘寶網(wǎng)應(yīng)該如何處理那些刷信譽度的人群，消費者購買淘寶網(wǎng)上的商品最先看的就是該網(wǎng)店的信譽度，我們對皇冠，鉆石店主都比較信用，可是，目前出現(xiàn)一批刷信譽度的人群，也就是他們的皇冠，鉆石并不是真刀真槍的做出來的，而是刷出來的，淘寶應(yīng)該如何處理呢？
網(wǎng)店的信譽度是買家消費的重要參考依據(jù)，不過現(xiàn)在，本是信譽標(biāo)志的“鉆石”、“皇冠”，卻可以通過虛假交易方式直接購買。昨日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“一鉆”信譽的售價僅為300元左右，新開網(wǎng)店花上7500元，即可躋身皇冠店鋪。
代刷信用后 網(wǎng)店生意火
福州陳小姐，半年前加入了網(wǎng)上開店大軍，但開店初期，她的小店不但沒賣出一件商品，并且商品瀏覽量也很少。她調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在許多網(wǎng)購者已習(xí)慣性設(shè)置商品排列方式為“信用從高到低”，如此一來，她這樣排在末頁的新賣家將永無出頭之日。
她一狠心以7500元的價格訂下了代刷網(wǎng)站提供的“皇冠計劃”，并收到了一份網(wǎng)站制定的詳細(xì)規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，她的網(wǎng)店在75天內(nèi)，由一個門可羅雀的邊緣小店，通過四階段不同步驟，迅速刷出客流洶涌的表面假象，最終躋身皇冠店鋪之列。之后她的網(wǎng)店生意紅火。
專業(yè)刷手 速成網(wǎng)店信譽
昨日，陳小姐向記者展示了她收到的刷信譽價目表，其中刷一鉆（251信用以上，即正常情況下需完成251宗以上的交易才能獲取）需298元，二鉆（501信用）496元，皇冠（10001信用）最低收費則為７500元。
隨后，記者進(jìn)入名為“代刷淘寶”的百度貼吧。一位信用刷家仔細(xì)向記者講述了一套“淘寶刷信用教程”。刷家手上有一批散布各地的兼職工作人員，淘寶店主與刷家約定后，由刷家組織這些兼職者上該網(wǎng)店進(jìn)行一次交易，通過支付寶付錢，但實際上并不要求賣家寄出實物，一般次日賣家就返還同等金額的費用；再過一段時間，假裝這次虛假交易成功，買家收到貨品且貨真價實，于是上網(wǎng)店發(fā)表好評。
此類虛假交易要刷到一顆鉆石的信用度，一般需要三四天的時間來制造251筆虛假交易，之后用一個月的時間慢慢發(fā)表好評，一個月后好評達(dá)到251條后，客戶自然升到鉆石級信用度。達(dá)到這個等級后，刷家會要求網(wǎng)店店主支付約好的酬金。一般來說由于擔(dān)心刷家的報復(fù)，店主都會準(zhǔn)時支付酬勞。
刷信用很難被發(fā)現(xiàn)
“‘刷信用’是否很容易被淘寶網(wǎng)站或者買家發(fā)現(xiàn)？”當(dāng)記者說出這一擔(dān)憂時，一位刷家甚至宣稱他們共有1000個“買家”，分布在全國不同的城市，因此絕不會出現(xiàn)同一個“買家”反復(fù)現(xiàn)身，或者不同的“買家”出現(xiàn)在同一個IP地址上的“不專業(yè)”行為。
昨天下午，記者致電淘寶網(wǎng)，該網(wǎng)公關(guān)部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，長期以來，淘寶對于刷信用現(xiàn)象深惡痛絕，目前淘寶已經(jīng)有一套完整方案來監(jiān)控“刷信用”行為。但該公關(guān)人士也承認(rèn)，由于工作量大，漏網(wǎng)之魚的確存在。
辨別信譽三途徑
省消委會投訴監(jiān)督部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費者可以通過幾個途徑辨別店家信譽真假：
店家的等級不等于信譽。三種情況有可能信用是刷出來的：一個網(wǎng)店才開張一兩個月，便成為鉆石店或皇冠店；一個鉆石或皇冠店早期賣的是充值卡、游戲卡或者其他1元、2元的東西；大量的交易都是成功交易，然后買家好評，但買家沒有寫留言
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