淘寶開店作為一種低成本的創(chuàng)業(yè)方式，很多人都試過，但是很多人都半途而廢了。當(dāng)然也有很多人又二次進京，重新開起了淘寶網(wǎng)店，第二次終獲成功。今天，他們就和大家分享下這樣一個賣家，如今雖然他的小店還是三心，但是其銷售額已經(jīng)突破了兩萬五。
和許多淘寶人一樣，本人是老淘寶新賣家。N年前就開過店，可一直以來都沒當(dāng)個正經(jīng)事去搞，后來看著身邊晚做的朋友一個個都做得風(fēng)生水起，于是痛下決定，一定要破釜沉舟一把。
現(xiàn)在的淘寶競爭已經(jīng)很激烈了，專業(yè)化程度也相當(dāng)?shù)酶撸嫫钡馁u家可以不用再堅持了。
一切從頭開始，利用過年幾天的空隙，重新開了個店，購買新的模板來裝修。這里插說一句，現(xiàn)在淘寶的模板真的很方便，價格不貴，有很多風(fēng)格可供選擇，一鍵安裝到店鋪，而且元素化編輯可謂是傻瓜式操作，對于電腦水平困難的朋友來說實在是好東西。
接下來的工作就是拍照，作圖，上傳……很多新賣家可能會糾結(jié)于一上來的寶貝描述到底是一步到位還是差不多就先放上去。他的回答是：沒有什么可以一步到位。在一開始必須有清晰的定位，既然打造爆款幾乎是不二的定理。那么他們在一開始有限的時間跟精力下只需要著重于一兩款爆款的描述頁的打造，圖文并茂的描述加寶貝細(xì)節(jié)美圖。其他綠葉寶貝可以先不做重點，以節(jié)約時間。甚至首頁也未必重點，因為買家找到你是通過搜索，而搜索是直達您的寶貝描述頁，孰輕熟重一目了然。
因為他是自己有工廠，所以一開始產(chǎn)品的定位是經(jīng)過內(nèi)部激烈的爭論的。他做的這個產(chǎn)品在淘寶競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈了，而且被某些品牌以席卷性優(yōu)勢牢牢地占領(lǐng)了市場。在這之前他們分別買了樣品回來測試，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量并不如描述那般好，基本屬于以次充好的劣制品。而他一直是做出口歐美市場的，希望做好品質(zhì)的產(chǎn)品。當(dāng)時團隊內(nèi)部就出現(xiàn)了一些不同的聲音，有人覺得這種品質(zhì)就是行業(yè)潛規(guī)則，當(dāng)今中國市場上就是這種品質(zhì)，他們甚至可以在成本上更進一步壓縮，以低價來搶占市場。可是他覺得，歐美的今天就是中國的明天，中國人不應(yīng)該一直用著廉價的商品，當(dāng)大家都在爛價格爛品質(zhì)的時候，也許做好的產(chǎn)品正是一個機會。
最后他決定，犧牲掉利潤，用相同的價格，更好的品質(zhì)來搶市場。
在經(jīng)過漫長的零銷售等待后（本人是實誠人，什么也不會刷，老手勿笑）終于在3月20日開張了第一單，在此要真誠得感謝第一個購買的客戶，雖然幾經(jīng)波折，但是最終給了好的評價。
太不容易啦——！ ，好評可是非常非常重要的，這里指的不是那種默認(rèn)的好評，而是買家在用過您的產(chǎn)品后，有內(nèi)容的，真實的體會，所以東西賣出后不要以為就完事了，只要客戶還沒有評價，就一定一定要積極跟買家溝通，使用后感覺怎么樣啊，要了解，有什么問題啊，都可以及時解決，這樣給買家也有一個很誠懇的印象，在評價的時候自然就比較真誠，要知道，這個評價內(nèi)容可是會影響到后面千千萬萬的潛在買家啊，所以一定要盡量爭取讓客戶給出有內(nèi)容的評價，當(dāng)然這點的前提就是你的產(chǎn)品質(zhì)量一定要過硬，否則再好的服務(wù)也是徒勞，這也是前面為什么強調(diào)做質(zhì)量好的產(chǎn)品是很重要的。
這里有個小竅門透露給大家，新手賣家因為動態(tài)評分是滿分，所以自然搜索排名還不錯，如果寶貝標(biāo)題優(yōu)化得好可能排名還真的挺靠前的呢，所以一上來的幾步真的很重要，要盡可能時間久地保住“真身”，
雖然淘寶搜索排名規(guī)則不斷神秘變化中，但他真的覺得動態(tài)評分是很重要的。另外不會優(yōu)化寶貝標(biāo)題的童鞋最簡單的辦法就是直接抄人家的。有的買家說新店有這樣的銷量還是不錯的，他也不知道，目前店鋪主要流量來源還是自然搜索
其他的推廣也慢慢學(xué)著在做，多少都有點用處，聚沙成塔嘛。新手賣家其實不用氣餒，現(xiàn)在在淘寶買東西大家也許并不太在意你有幾個鉆，幾個冠了，**刷冠的廣告都快成牛皮癬了，還是應(yīng)前面說的，當(dāng)大家都在**的時候，三顆小心心創(chuàng)造的銷量或許更能奪人眼球。買家更愿意一條一條的參考著別的買家的真實評價和使用感受來做出自己的選擇，所以踏踏實實地堅持做好質(zhì)量的產(chǎn)品，堅持做好客戶服務(wù)是經(jīng)商不變的法則，下面截一個從開張到滿一個月的銷售記錄，數(shù)據(jù)不算太好看，也不穩(wěn)定，但是貴在真實
呵呵，診斷下來，成交轉(zhuǎn)化率還不高啊，不到5%，也就是說一天進店100人，才成交5個不到，加油啊！現(xiàn)在每天的訪客數(shù)在50-100之間，不太穩(wěn)定。
在這里他要強調(diào)一下數(shù)據(jù)的重要性，以前看別人的精華貼，看到這些數(shù)據(jù)頭就疼，直接鼠標(biāo)拉過，現(xiàn)在覺得淘寶真的是技術(shù)性很強的一個平臺，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的，如果童鞋們有哪些概念還沒有搞懂，一定要想方設(shè)法先搞明白，不然人家都玩得呼呼轉(zhuǎn)了，你連怎么回事都沒搞清肯定沒法在一個平臺上競爭的。
以上是一個普通小賣家普通的記錄，好過他的大可一笑而過，不如的希望能夠幫助到一二，大家有什么問題想和他交流的他也很樂意跟大家分享。
淘寶的營銷理論是典型的羊群效應(yīng)，就是買家永遠傾睞銷量多的賣家，這樣就造成了兩極分化的局面，你越是銷量好，就會越好，越是銷量差，就越是無人問津。許多朋友說，是啊，這他也知道，可以銷量從哪來呢？這里奉勸大家一句，千萬不要去炒銷量。現(xiàn)在淘寶對于炒作銷量的打擊是最重的，他一個朋友因為賣了件衣服給自己的阿姨（還不是炒作銷量，人家是真的要買），結(jié)果導(dǎo)致那個人氣寶貝被視作違規(guī)，最終不得不刪除！這是怎么樣的慘痛啊，很多賣家一上來為了打造人氣寶貝，大多采用賠本賺吆喝的方式，什么9.9包郵啊，先把銷量做起來，不管有沒有利潤，如果說自己投入了很多成本打造的人氣寶貝突然被違規(guī)下架，那可真是賠了本又折了吆喝。
前面已經(jīng)提到了“打造人氣寶貝”，這就是規(guī)律！大家不難發(fā)現(xiàn)，無論哪個人氣很火的店，總有一兩款產(chǎn)品銷量是很火爆的，而其他的就平平，正是靠這一兩款寶貝在自然搜索頁面的強勢排名來為自己的網(wǎng)店引流，所以那些沒有流量的買家注意看好了，你要想盡辦法讓自己店里的一兩款寶貝出現(xiàn)在搜索的第一頁！具體的方法是：選定自己店里一兩款相對比較有優(yōu)勢的產(chǎn)品來打造爆款，這個優(yōu)勢可以是自己進貨渠道上的價格優(yōu)勢，可以是產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢，總而言之就是你未來將主推這兩款產(chǎn)品，所以庫存也是以這兩款產(chǎn)品為主。
一開始是最難的，沒有什么更好的辦法，開直通車，或者去報名那些自殺活動，他的方法是直通車+淘寶客，淘寶客傭金設(shè)到30%以上（這里你不用管虧不虧本，一上來的流量不放點血不行），淘寶客的傭金一旦設(shè)得很高，您的產(chǎn)品就會在百度等搜索引擎大量出現(xiàn)。直通車關(guān)鍵詞出價以第一頁出現(xiàn)為參考，這里感到為難的朋友要想清楚了，量力而行。但是他的建議是一鼓作氣。當(dāng)您的第一個銷售出現(xiàn)時，務(wù)必要全程跟蹤好，從發(fā)貨到物流，到客戶收到貨后的使用情況，做到事無具細(xì)，春風(fēng)化雨的服務(wù)，這里做個小總結(jié)：描述+銷量+好評=走向成功的規(guī)律，尤其在一上來的時候，客戶的好評就是救命稻草，成敗完全取決于最初的一撥買家。這里他想調(diào)整一下剛說的重要性排序應(yīng)該是 銷量>好評>描述。
這里他分別講一下原因：
銷量：銷量無疑是最重要的，他可以讓你的寶貝無論以何種搜索方式都輕易被找到，而且買家在三位數(shù)以上的最近銷售記錄面前也很容易放棄進一步判斷。
好評：在早期沒有銷量的時候，好評就顯得至關(guān)重要，這個時候您要想辦法讓買家為您寫一些有價值，有內(nèi)容的好評，現(xiàn)在淘寶的新功能已經(jīng)加入了評論有理，具體方法是在后臺-出售中的寶貝-設(shè)置評論有理，如圖
具體操作也不是很難，相信大家都會。他早期操作的時候也是類似這樣的，給認(rèn)真評論的買家一些小實惠就可以了。
描述：關(guān)于描述頁這個是一個長期的，持續(xù)的工程，所以不能一蹴而就，如果美工水平不高的買家可以慢慢來，當(dāng)前兩項做得很好的話，這塊可以不用太糾結(jié)。
說得有點跑題了，言歸正傳，當(dāng)人氣寶貝達到一頁以上（10個以上）非常有內(nèi)容的好評后，然后30天銷量盡量達到過百（這個行業(yè)不同可能差別很大，反正越多越好了）做到這些后，你就會發(fā)現(xiàn)你的銷量和流量會很有規(guī)律的慢慢增長，如果產(chǎn)品質(zhì)量真的很好，增長速度更快。這里有一個注意點，就是這個過程越快越好，可以嘗試大家說過的各種推廣方式，投錢也在所不惜，實在想不到辦法就直通車，不過直通車技術(shù)性也很強，大家可以參照相關(guān)的貼子，有時間他也會專門再聊直通車，一定要密集的推廣，想著是攻城掠地，一分鐘打300發(fā)炮彈的勁頭！
好了，就說到這，聽起來不像是什么密訣，他真正最想說的還是最后這段。他和他的家人經(jīng)常喜歡在網(wǎng)上買東西，有時候買雙鞋，穿不到一星期就開口了，有時候買件衣服洗一次就縮得不能穿了，于是老婆下結(jié)論，在淘寶上買不到好東西，都是爛貨，他卻不這么認(rèn)為，要說質(zhì)量問題這是整個中國的問題，網(wǎng)上網(wǎng)下都有，但是淘寶至少給消費者提供了一個最有保障的平臺，讓他們在購買產(chǎn)品時可以七天無理由退換，退貨運費險等，維權(quán)起來也相對更容易，所以他還是看好未來的電子商務(wù)發(fā)展趁勢，因為有了大家的評價，相信產(chǎn)品的質(zhì)量在淘寶也會越來越好，優(yōu)勝劣汰，這里跟所有的淘寶人一起加個油！堅定前行——
看到這位賣家的經(jīng)驗分享，你是不是覺得開網(wǎng)店其實沒有想象中的那么難呢？其實，開網(wǎng)店真的不難。如果你有開網(wǎng)店的想法，那么就去實踐吧。
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