我們點擊很多淘寶C店，都可以看到，很多店鋪的動態(tài)評分都飄綠，然而這不僅影響我們的搜索排名，更是直接影響買家的購買能力和買家對于我們的信任度，那么如何提高搜索排名，增加買家對于我們店鋪的購買信心，我們就必須提高我們的店鋪動態(tài)評分。
通過上面兩個動態(tài)評分的截圖，我們可以看到，關(guān)于動態(tài)評分，分為三個部分，一個是寶貝與描述相不相符，第二個是賣家的服務(wù)態(tài)度，第三個就是賣家的發(fā)貨態(tài)度，而這3個部分中，有可能賣家是其中的一些動態(tài)評分低了，也有可能是全部動態(tài)評分都比同行業(yè)平均水平低，那么這些動態(tài)評分必定都不是一開始就這么低的，賣家面對網(wǎng)店動態(tài)評分突然下降，到底要如何提升呢？易淘網(wǎng)為您支招：
一：面對騙子廣告需謹(jǐn)慎，小心提高評分是陷阱：“親，您的動態(tài)評分低了，請問需要提高動態(tài)評分嗎？”我想，很多動態(tài)評分飄綠的賣家朋友每天都會收到很多關(guān)于這樣的旺旺信息，然而這可能就是很多騙子常鉆的陷阱，動態(tài)評分的提高是由店鋪的經(jīng)營成果決定的，如果有那么輕易就可以篡改，可想而知，淘寶設(shè)置的動態(tài)評分的作用是否也就失去其作用了呢？
二：賣家網(wǎng)店需大方，禮品返現(xiàn)莫小氣：俗話說得好，吃人家的嘴軟，拿人家的手短，很多買家會因為一些小禮品而樂呵呵的給予賣家打高分，而很多賣家朋友卻吝嗇于這一點禮品，導(dǎo)致了動態(tài)評分的忽然下降，所以網(wǎng)店平時可以多做一些好評送禮品、送彩票、返現(xiàn)金等這樣的活動，引導(dǎo)更多的買家5星好評，慢慢就上來了，關(guān)鍵在于持續(xù)做一段時間，不要做2天不做了，那效果是不明顯的。
三：寶貝描述需真實，賣家收貨自高興：很多店鋪的寶貝詳情過度的用PS軟件，美化等等而失真，還有很多賣家為了促進(jìn)購買，寶貝描述也難免會夸大其詞，導(dǎo)致了買家收到貨與描述不相符，而使賣家的寶貝與描述那一項動態(tài)評分下降，這樣豈不是得不償失啊。
四：顧客進(jìn)店皆上帝，做好服務(wù)是關(guān)鍵：不論我們的買家詢問我們產(chǎn)品信息之后是否會選擇購買，我們都必須以最好的服務(wù)態(tài)度去對待他們，行業(yè)的發(fā)展使服務(wù)意識越來越缺乏，而人們往往都是講究服務(wù)態(tài)度的，小芬印象最深刻的是在淘寶網(wǎng)買東西，可是詢問賣家一些產(chǎn)品信息，賣家卻不回答，也采取不理人方式，當(dāng)然基于自己對于賣家的理解，最好還是給予了好評和高分，但試想一下，是否每個買家都可以做到如此呢？你服務(wù)態(tài)度不好，不是每個買家都可以為你打高分的，一旦有買家打的分?jǐn)?shù)低了，那么店鋪的動態(tài)評分就會下降。
五：做好庫存是重點，發(fā)貨速度莫耽誤：發(fā)貨速度也是決定動態(tài)評分至關(guān)重要的一項，我們通過很多買家的反饋可以發(fā)現(xiàn)，很多買家下單以后，賣家卻遲遲不發(fā)貨，一個寶貝從購買到收到貨用了半個月不止，試問一下哪一個買家可以受得了？而影響發(fā)貨速度的無非就是庫存的問題，所以我們應(yīng)該做好庫存的管理，防止買家下單后才生產(chǎn)，耽誤賣家的發(fā)貨速度，如果真的因為繁忙或者是庫存問題而延緩發(fā)貨，也必須知會買家，可以讓其繼續(xù)等待或者是選擇退款，避免動態(tài)評分下降。
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本文來源： 賣家如何提升網(wǎng)店動態(tài)評分
