買東西，上淘寶！鼠標點點，足不出戶，便能享受“逛街”的樂趣。無怪乎，越來越多的人們成了網購一族。然而，和實體店鋪一樣，網購的商品也有優(yōu)有劣。買到價廉物美的自然是歡喜得緊，但若是買到不稱心的商品，帶來的煩惱可一點也不少哦！如何防患于未然？難道非得像孫悟空那樣練就一雙“火眼金睛”么？那倒未必！買得多了自然會有總結出的經驗，今天網店學堂的小編也來給親們來支幾招。
【第一招】 辨好貨
此招教您如何辨別一個寶貝是否“靠譜”，務必牢記以下口訣！
好貨不怕放大看，實拍近拍是優(yōu)選；評價內容多關注，有圖描述供參考；寶貝若要長期用，追加評論最真實；銷量評價差距大，注意分辨恐貓膩；消保是個好產品，購買先看保證金；七天退換要挑選，退貨保險更靠譜！
【第二招】 走正道
何謂正道？這個相信應該不難理解，在淘寶江湖混，自然要信賴官方定下的交易流程：
支付寶交易
具體操作步驟點此查看（也可點此查看購買引導圖解）
若有邪魔歪道來誘導諸如：先確認付款再發(fā)貨、發(fā)支付寶代付鏈接、發(fā)陌生鏈接、線下貨到付款、直接匯款交易等違背支付寶交易流程的操作，二話不說，直接請入黑名單。
ps：交易中，尤其要關注“超時”問題，在賣家操作發(fā)貨后，您有10天時間（物流方式為：快遞的情況下）操作確認付款；若超時未操作，系統(tǒng)將自動代您確認付款。如果超時接近，但您還未收到貨，您可自行延長確認收貨時間3天，也可以讓賣家?guī)椭娱L交易確認時間；賣家不配合的情況下，為免錢款損失，建議及時申請退款或要求客服介入哦~
【第三招】 善溝通
許多維權投訴，究其起因都是由于買賣雙方信息溝通不暢導致。所以想要順順利利淘寶，最好多溝通。買前要對寶貝狀況、售后范圍、運費承擔方等各種細節(jié)問題予以明確。務必通過阿里旺旺的方式進行溝通，以便后續(xù)售后維權留作憑證 （qq記錄、電話記錄都是無法作為淘寶維權的直接憑證哦！）
此外，溝通時務必采取合理方式，雖說客戶就是上帝！但“欲將取之必先予之”，要想得到別人的尊重，自己也要先尊重別人。文字溝通的時候很容易出現(xiàn)字眼偏差，產生不愉快，這時候懂得控制情緒就顯得尤為重要咯。彼此客客氣氣，相互體諒，相信就沒有解決不了的問題。
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本文來源： 網店3招助您 笑傲“淘”江湖
