估計(jì)很多人對(duì)于詳情頁(yè)優(yōu)化只是圖片優(yōu)化的一小部分工作，但在我看來(lái)不然！
詳情頁(yè)是影響寶貝轉(zhuǎn)化的首要因素，是不容忽視的，其實(shí)在我看來(lái)與其說(shuō)詳情頁(yè)優(yōu)化是個(gè)體，不如說(shuō)它和店鋪運(yùn)營(yíng)是一個(gè)共同體，這兩個(gè)之間是分不開(kāi)的，兩個(gè)工作都會(huì)有好幾個(gè)階段，稍微會(huì)點(diǎn)淘寶應(yīng)該都很清楚，做淘寶光有流量并不行，還的有轉(zhuǎn)化，因此詳情頁(yè)優(yōu)化是我們不得不去重視的一項(xiàng)工作，也是和店鋪運(yùn)營(yíng)密不可分的。
店鋪運(yùn)營(yíng)分為四個(gè)階段：
1.做基礎(chǔ)
2.做優(yōu)化
3.玩調(diào)性
4.看客戶
詳情頁(yè)優(yōu)化也同樣分為這四個(gè)階段中的一部分：
1.做基礎(chǔ)
簡(jiǎn)單說(shuō)這個(gè)做基礎(chǔ)，基本就是爆款策劃和首頁(yè)策劃完之后的套版動(dòng)作。在這一階段，我們只要求，店鋪的設(shè)計(jì)或者詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)達(dá)到一般水平即可。簡(jiǎn)單而言，就是看得過(guò)眼，還湊合。當(dāng)然我說(shuō)的是，在商品非常多，又急于上架的情況下進(jìn)行。如果您的商品是新品，而且不著急的情況下，就需要重點(diǎn)去做，去策劃。
我們之前的作法是，如果是單款，而且我們并不急于上架，我們會(huì)對(duì)商品的賣(mài)點(diǎn)，同行的詳情頁(yè)面設(shè)計(jì)以及賣(mài)點(diǎn)全部整理出來(lái)，客戶群體的消費(fèi)行為和消費(fèi)心理有精確的定位，商品的定價(jià)，以及后期的營(yíng)銷(xiāo)全部策劃完成，并上架，觀察商品的銷(xiāo)售情況。
2.看對(duì)手
盡管在第一階段在設(shè)計(jì)中，我們可能參考了很多同行，也做出了設(shè)計(jì)，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因?yàn)槟菚r(shí)候，你的商品詳情設(shè)計(jì)以及你的賣(mài)點(diǎn)提煉，并不精準(zhǔn)，所以，上一階段的策劃和設(shè)計(jì)，僅僅是商品的簡(jiǎn)單呈現(xiàn)，在第二階段，我們會(huì)重點(diǎn)關(guān)注同行商品的賣(mài)點(diǎn)，這部分賣(mài)點(diǎn)，一方面來(lái)自其詳情設(shè)計(jì)，更大一部分來(lái)自顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，也就是說(shuō)，我們會(huì)從兩個(gè)方面來(lái)觀察和關(guān)注跟你非常相近和相似的對(duì)手，他的詳情設(shè)計(jì)的作法，已經(jīng)我們自身的情況，對(duì)每款商品進(jìn)行重新定位。汲取其長(zhǎng)處，去除其劣勢(shì)，并通過(guò)運(yùn)營(yíng)人員對(duì)商品的認(rèn)識(shí)和理解，諸如親身體驗(yàn)等，對(duì)商品詳情頁(yè)面再進(jìn)行綜合判斷，有針對(duì)性，目的性的去制作詳情。
3.看自身
當(dāng)商品銷(xiāo)售開(kāi)始，陸陸續(xù)續(xù)會(huì)有消費(fèi)體驗(yàn)，這時(shí)候我們關(guān)注的就是商品的評(píng)價(jià)。我們每天會(huì)不間斷的去評(píng)價(jià)管理中，發(fā)現(xiàn)來(lái)自于客戶的反饋，正面還是負(fù)面的，正面的，我們會(huì)繼續(xù)努力，負(fù)面的，我們會(huì)通過(guò)頁(yè)面設(shè)計(jì)，針對(duì)性的進(jìn)行回復(fù)，比如可以避重就輕，通過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)進(jìn)行呈現(xiàn)。
比如，我們現(xiàn)在碰到的2條負(fù)面評(píng)價(jià)，是關(guān)于一款黃酒的，所有的客戶體驗(yàn)都非常好，但是，有兩條評(píng)價(jià)并不太好：
a.不是吃牛肉面喝的哪種襄樊黃酒；
b.酒度數(shù)低，入口甜，沒(méi)感覺(jué)像酒，倒是很好喝的糖水，我是襄陽(yáng)人，這種襄陽(yáng)的黃酒喝不習(xí)慣。
那么運(yùn)營(yíng)就要想了，首先，襄陽(yáng)吃牛肉面的時(shí)候喝的黃酒是什么樣子的？襄陽(yáng)人吃牛肉面喝的黃酒都是自家釀制的，屬于三無(wú)產(chǎn)品，這種酒不是不能喝，最重要的不健康不衛(wèi)生，您可以讓美工設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)旁側(cè)敲擊的方式表達(dá)出來(lái)，同時(shí)，您還有國(guó)家的認(rèn)證許可，你的酒還是首屆被評(píng)為了”放心早餐酒”，您就可以通過(guò)這種方式來(lái)表達(dá)，同時(shí)您的檢測(cè)報(bào)告之類(lèi)的，都可以發(fā)揮作用。
其中，針對(duì)酒度數(shù)低，對(duì)方說(shuō)是糖水的問(wèn)題，您可以詳細(xì)來(lái)解答這款酒，因?yàn)槟闾砑恿朔涿酆蛢?yōu)質(zhì)紅棗，是為了讓口感變的更好，而且還美容養(yǎng)顏還養(yǎng)生，這些問(wèn)題都是可以解決的。
其實(shí)在第三階段，更多是在做用戶體驗(yàn)，對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行把控，讓客戶爽。
所有的詳情設(shè)計(jì)，都是根據(jù)自身情況，從求同存異到擁有獨(dú)特個(gè)性，直至找到屬于自身的客戶群體。
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本文來(lái)源： 大神講述詳情頁(yè)優(yōu)化“三大階段”
